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陸製烤箱突爆炸!玻璃碎裂、零件噴飛 客服扯回:產品有自爆率

(圖/翻攝自微博)

大陸山東濰坊市一名蘇姓男子,最近購買了一台陸製烤箱,孰料在正常操作之下,機器竟突然大爆炸,隨後他聯繫客服,沒想到對方卻回了一個超瞎理由,讓蘇男聽了傻眼到不行。

綜合陸媒報導,事發於3月20日,蘇男使用「美的」品牌烤箱突然爆炸,玻璃整片碎裂、機器的零件也四散各處,畫面看起來相當驚悚,蘇男目睹爆炸過程嚇得心驚膽跳,孰料向客服反應後,對方竟冷冷表示「烤箱有其自爆機率,並不屬於劣質產品範疇」。

蘇男氣得將此事公開,引發輿論譁然,美的公司終於肯正面解決,提出退貨及補償200元人民幣(約新台幣875元)的方案,蘇男同意和解。其實不久前該品牌烤箱就曾發生類似事件,大陸家電產業分析師劉步塵指出,這情況說明烤箱的玻璃技術不佳,不應推向市場。