財經
熱線

【保險作半套3】家屬怨遊客生命分貴賤 關鍵在於退輔會取消續保

著名的武陵農場櫻花盛開季,年年吸引大批遊客前往。 (圖/報系資料庫)

由於台北市民86歲陳媽媽在武陵森林遊樂區發生跌倒傷重不治意外,而爆發出保險低賠的事件。向本刊記者說明的陳媽媽兒子無奈地說,「武陵和知本都是林務局轄管,都有收門票,為何遊客生命竟有分貴賤?到武陵的民眾太沒保障了!」

陳家強烈要求林務局,應回復武陵原有為遊客投保的團體傷害險,不願其他人再遇憾事。經陳家抗議後,武陵才改口願以70萬元和解。

為何知本森林遊樂區有團體傷害險,「武陵」卻沒有這個保險?林務局回覆本刊說,只要有收費入園的森林遊樂區,都有額外提供遊客團體傷害險。武陵過去26年由退輔會代為辦理團體傷害保險都有買,確實在去年7月下旬之後沒有續保。

而觀霧與合歡山森林遊樂區則是因為不收費,所以林務局沒有提供團體傷害險。

現由馮世寬接任主委的退輔會坦承,考量團體險保費達200多萬元,以及出險率不高,去年7月下旬便取消為武陵續買該險。(圖/報系資料庫)

既然武陵有收門票,為何卻獨獨「漏保」?

關鍵在於代辦保險的退輔會。武陵森林遊樂區的保險行政作業,由退輔會代辦有其特殊的歷史背景,1950年代政府闢建東西橫貫公路後,輔導榮民在武陵農場拓荒栽種蔬果,納為退輔會轄下事業。武陵四秀登山路線因連結雪山及大霸尖山,被劃入雪霸國家公園;1992年起,便由退輔會辦理保險招標業務。

團體傷害險為產險,須一年續保一次,退輔會為武陵投保了26年。但去年7月下旬,武陵的團體傷害險到期後,林務局卻未向退輔會確認是否有續約,直到去年10月,林務局接到通知要支付分擔保險費時,才知已被退輔會片面取消招標作業。

記者追問退輔會為何「突然取消招標」?

退輔會表示,過去武陵都有買團體險,保險費約200萬元,公共意外責任險的保費為27萬多元,「由於團體險出險率不高,考量預算及風險評估而決定取消該險,取消前,承辦員都有通知林務局東勢林管處,只是採電話通知,未使用公文通知。」

武陵森林遊樂區因高度變化大,從1,800到3,884公尺,孕育冷杉鐵杉原始森林,有台灣朱雀賞鳥路線及國寶魚櫻花鉤吻鮭,年年吸引約35萬名遊客,豈可因「團體險出險率不高」片面停保?若非陳家出面爆料,恐怕民眾還不知道門票裡收的保險費已被停保。

至截稿前,林務局答覆,已囑負責武陵的東勢林管處,儘速研議後續補救措施,武陵團體傷害保險部分仍會繼續加保,現正研議保險招標業務等事宜。(5-3待續)