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台灣醫療體系「現實與理想差距大」 資深醫嘆「只是一廂情願以為在對病人好」

有醫師在自己的粉絲專頁上,敘述這幾年自己醫病之間的關係變化。(示意圖/pixabay)

不知曾幾何時,原本備受眾人尊敬的醫師,突然變成各種醫療訴訟、投訴、看病人臉色的悲慘行業。日前就有資深醫師在粉絲專業上發文,內容中表示「在黑暗的急診界轉變最多的,就是『什麼是對病人好』的堅持,一年比一年還更消退」。

有醫師在自己的粉專「安東尼蘇的救命救急暗黑閒話」中發文,內容中表示「所謂『成熟』的過程,在黑暗的急診界轉變最多的,就是『什麼是對病人好』的堅持,一年比一年還更消退」。文章中指出,醫生年輕時也是充滿理想抱負「對自己認定的『正確醫療』的執著,我認為不該打的針,不該做的檢查,就絕對不做,就算要跟病人說教30分鐘我也甘願」。

直到在擔任住院醫師的最後一年,醫生接收了一名膝蓋擦傷的長者病患,當時醫師研判膝蓋傷口並不嚴重,並沒有進階檢查的需要,但是長者身旁的兒子卻吵著要照X光,即便醫生堅持與解釋,最後也只是讓兒子帶著長者離開醫院,過沒幾天之後,就收到自己被患者家屬投訴「態度惡劣」的事情,而更讓他心灰意冷的是「醫院根本沒向我查證事情經過,就直接認定是我的問題」。

從那次之後,醫師開始自我反省「發現自己只是一廂情願地以為自己在對病人好,大多數病人進來急診,就像他們去便利商店買飲料一樣,拿了商品、付錢、走人,就是他們要的模式」、「你跟他說喝太多甜的不好,他們只會埋怨你在浪費他們的時間。」所以從那天起,醫生看病人不再想著「如何讓病人得到理想的治療」,而是「如何讓病人迅速地消失在我眼前」,那些為了病患長遠的健康著想而「勸退」的舉動,更是不再執行。

而諷刺的是,醫生發現自己這樣做之後「醫病關係真的變好了」,不僅不用耗費唇舌,看診速度也變快,上班也變得輕鬆。直到這個時候,醫生才明白到,所謂好醫師的形象「在台灣這個獨特的醫療體系下,理想與現實是有多大的差距」。