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點780元外送平台鹹酥雞 乞丐奧客靠8字理由竟成功免單

一名網友抱怨熊貓外送平台的申訴機制太過誇張。(示意圖/報系資料照)

隨著外送平台的普及,餐點外送已經成為許多人日常生活的一部分,但也因此傳出不少爭議事件。近期就有網友抱怨,竟然有客人點餐780元的鹹酥雞後,最後竟然靠8字離譜理由成功免單。

網友有在臉書社團「爆料公社」上傳圖片,從圖片的內容中可以看到,一名客人點選不少餐點,總價值高達780元,但店家卻沒有收到款項。而店家透過回報機制對熊貓外送平台進行申訴,但是最後卻因為訂餐的客人回應「口味太鹹、難以下嚥」導致申訴失敗。

該名網友也無奈表示,「想請問有其他店家遇到過這種投訴,請不到款項的嗎?店家經營2年多用老公標胡椒鹽老牌子,現在原物料漲不停真的不會大手筆灑調味粉。客人說口味鹹難以下嚥,熊貓因此認定標準是以什麼判斷,可以不給款項?那飲料或甜點太甜或是飲料要求正常冰,結果天熱送到不夠冰,被投訴店家都有可能因此沒錢拿」。

不少網友在看到這篇貼文後,紛紛留言表示「難以下嚥也太誇張的形容詞吧」、「現在奧客昧著良心賺了一餐,將來天道輪迴有的受」,發文網友也在留言區表示自己還有繼續申訴,就看外送平台的回應。也有網友分享,曾有奧客以「包裝袋內有果蠅」為由申訴,結果害店家也沒拿到餐點費用,該名網友更表示「抽成高就算了,拿不到貨款的理由還越來越多元化」。