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2歲重症童死亡案原因竟是疫調人員忙到翻 侯友宜:沒有喊苦的權利

有疫調人員處理相關業務而忙到哭,侯友宜表示,「我們沒有喊苦喊累的權利」 。(圖/CTWANT資料照)

新北市一名2歲重症童死亡案,家屬批花了才3小時送醫,其中新北衛生局電話打不通,更成了眾矢之的。對此,衛生局長陳潤秋表示,因居隔人數急遽上升致使電話線滿載狀況,市長侯友宜更透露,光板橋一天居隔高達2800人,有同仁接電話接到哭,侯友宜除了呼籲中央制度面必須重新思考外,也理解前線同仁的辛苦,但他表示「我們沒有喊苦喊累的權利」,市府團隊要積極態度去處理疫情,不可懈怠。

新北市衛生局長陳潤秋。(圖/報系資料照)

針對衛生單位電話打不通,如何因應調整,根據《蘋果新聞網》引述新北市衛生局長陳潤秋表示,目前居家隔離人數急遽上升,電話線確實有滿載的情況,持續在人力與電話線做擴增,對於疫情的快速變化作因應優化。

據悉新北市衛生局大概30到40人在處理疫調,而疫調人員一天得處理多少確診個案,陳潤秋表示,新北疫調一直有警察在幫忙,加上衛生局和衛生所人員,譬如19日500多個個案,疫調都是今天完成,至於要打多少通電話,「我想,就是非常多」。

據悉新北市衛生局大概30到40人在處理疫調。(圖/報系資料照)

外界也關心2歲重症童死亡後是否有檢討送醫流程,陳潤秋回應,地方和中央一直做檢討改進,新北由土城醫院院長帶領新北小兒科專家提出「兒科就醫指引」給家長和醫護,中央20日下午也會由兒科專家進行探討,持續優化送醫流程。

新北市長侯友宜。(圖/ 報系資料照)

隨著新北市確診數上升,侯友宜也向中央喊話,要優化確診者通報流程。對於疫調人員每天忙相關業務忙到很晚,甚至有人忙到哭,他表示,所有團隊,包括疫調衛生所、警局,在處理居家隔離事務上,他知道同仁非常辛苦,要給他們鼓勵和加油。

不過侯友宜也表示,「最重要的,我們沒有喊苦喊累的權利」,侯友宜指出,新北市民面對這麼大的確診數,會惶恐不安,市府團隊會予以理解、包容,所以更要積極態度去處理疫情,不能懈怠,現在非單一衛生所、警察局或消防局,是市府團隊,不分各局處,來面對疫情海嘯。