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全台7-11深夜「收銀大當機」…店員狂道歉 只能手寫開發票

櫃檯服務暫停。(圖/翻攝自臉書/賴香伶)

統一超商收款系統昨(13日)深夜大當機,不僅無法結帳,也無法繳款,部份門市採取手寫開收據的模式,提供客人消費,而不少網友也在各網路平台回報情況。對此,統一超商回應,部分門市內部作業系統維護,造成暫時不便,已積極處理,門市營運正常。

網友在《爆怨公社》表示,聽說全台7-11的電腦都當機,結帳店員用手記價,但有些東西找不到價格不能買,不是抱怨店員,是抱怨7-11的系統。

店員以臨時收據逐筆登錄販賣明細、金額。(圖/翻攝自臉書/爆怨公社)

民眾黨立委賴香伶深夜也發文指出,直播節目結束後到7-11買飲料,結果店員小妹妹向她道歉;店員小妹妹說,「對不起哦,全台收銀系統好像全當,請到萊爾富或全家。」她看著對方忙著整理商品、內外不停跑,忍不住想說聲「辛苦了」。

收銀大當機。(圖/翻攝自臉書/爆料公社)

另外也有門市直接貼出公告,不好意思,全國小七門市收銀機大當機,目前無法繳代收、寄件、取件、購物,很抱歉讓您白跑一趟。

據了解,統一超商發給各門市的內部公告指出,因系統故障,無法正常結帳,系統修復前,請先用手開發票方式結帳,以臨時收據逐筆登錄販賣明細、金額等,等到收銀機恢復正常後,再依登錄明細輸入收銀機並開立發票,外送訂單請先拒單、其他外送平台設定暫休。