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保險界啟動「軒嵐諾」颱風關懷服務 這二家人壽「保單增貸」可免息

產壽險公司針對颱風受災戶,提供多項優惠、免息等關懷服務。(示意圖/報系資料照)

中央氣象局宣布「軒嵐諾」颱風陸上颱風警報期間,產壽險公司陸續公布「關懷保戶服務」各項措施,像是保單補發免收工本費、續期保費緩繳優惠等,國泰、三商美邦等人壽則還提供受災保戶「保單借款增貸」免收利息90天或六個月,金額最高10萬元。

南山產物提醒,自109年1月1日起,住宅火險已擴大承保「颱風及洪水災害補償」,如果保戶的住家發生淹水事故,只要符合「水災災害救助種類及標準」之住戶淹水救助,保戶撥打0800理賠服務專線,保險公司將有專人協助啟動快速理賠服務。

「軒嵐諾」4日再度變回強颱,未來路徑將持續北上,遠離台灣。中央氣象局已宣布今天11時30分解除陸上颱風警報,預計海上颱風警報今晚解除。

國泰金(2882)表示,國泰人壽、國泰產險啟動全方位關懷保戶服務機制,包含「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「快速理賠」、「理賠醫療預付金」、「保險單借款增貸免息優惠」以及產險「拖吊服務」提醒措施等;此外,國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助,與保戶一同渡過風災難關。

國泰人壽指出,針對應繳月為2022年9月份的續期保險費、保單借款利息,給予受災地區保戶緩繳三個月的措施;另嚴重受災地區保戶即日起至2022年11月底前,如首次純增10萬元以內之保單借款,自借款之日起六個月內,免計利息。此外,受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。

三商美邦人壽也提供「保戶保單借款利息減免」,即日起至111年10月31日止,受災保戶淨增加之保單借款,自借款申請日起優待免息90天,每張保單之累計免息借款本金以新台幣10萬元為上限等多項服務措施。

全球人壽針對軒嵐諾颱風受災保戶於第一時間啟動「天然災害保戶關懷計劃」,提供受災保戶4大關懷服務措施,包括「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」、「申請補發保單免收工本費」及「快速理賠」等4大服務,以協助保戶度過難關。

中信金(2891)旗下台灣人壽第一時間也成立緊急應變小組即時啟動應變措施,提供快速理賠及各項關懷服務,包括提供「快速理賠服務及預付醫療保險金」、「續期保費緩繳三個月」、「保單借款利息緩繳六個月」、「補發保單工本費優惠」及「展延房屋貸款本金及利息一年」;中國信託產險則成立「軒嵐諾災損服務中心」,啟動快速理賠暨緊急應變關懷服務。

台灣人壽總經理莊中慶表示,颱風期間台灣人壽第一線的客戶服務人員維持正常服務,並密切注意颱風動態,加強各地服務通報機制,主動查詢比對受災保戶及關懷聯繫,若颱風災害符合保單理賠條件之傷亡保戶,即啟動快速理賠服務及預付醫療保險金,後補所需文件即可,而身故件及失蹤件也將從寬認定。

「新光防颱五保」保戶關懷服務,提供保戶「主動協助理賠」、「保單補發免收工本費」、「續期保費緩繳優惠」、「保險單借款利息緩繳優惠」及「房屋貸款本金寬延優惠」等五項服務。

南山人壽與南山產物提醒民眾做好防疫及防颱措施,提高警覺做好防颱準備,盡量避免外出,確保人身的安全。南山人壽「保戶關懷服務措施」,包括「免收保單借款利息」、「免收房屋貸款利息」、「緩繳保費」、「快速理賠」、「住院關懷預付保險金」等。

國泰產險建議民眾宜先將愛車駛離低窪地區及容易發生淹水的區域;溫馨提醒開車族泡水車切勿發動,若不幸發生車輛泡水的狀況時,在水退前千萬不要發動引擎,避免引擎進水受損;因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近,若水位已達排氣管高度,引擎電腦可能已泡水,為避免損害擴大,建議以拖吊方式離開積水區域,並連絡服務廠拖回檢修。