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中壽春節服務不打烊 「鴻兔大展」過好年

農曆春節將至,中壽服務不間斷,過年期間推出貼心保戶服務措施(圖/中國人壽提供)。

農曆春節將至,中壽因應客戶需求服務不間斷,過年期間推出貼心保戶服務措施,讓客戶能提早領取生存金/滿期金,滿足春節期間的資金需求,春節連假期間,也提供免付費專人諮詢服務,客戶若遇到保險相關問題或理賠諮詢等需求,可以即時得到專業協助。中壽「以客戶為中心」的理念,重視客戶權益,不斷提升各項服務,希望能使每一位客戶獲得充足的保障,發揮保險轉移人生風險的功能。

生存金/滿期金年節前撥款

年節期間民眾普遍有包紅包、旅遊、家人團聚交誼等資金需求,中壽於春節假期(2023/1/20~2023/1/29)的生存金、滿期金發放,皆將提前於 2023/1/19 給付。中壽同時提醒欲透過客戶網路服務申請保單借款的民眾,請最晚於 2023/1/19 上午 11:30 前完成線上申請作業,以確保順利於年前撥款,春節假期資金使用無虞。

0800 客服專線持續服務不間斷

農曆春節連續假期間,中壽 0800 客服專線仍持續提供專人服務,小年夜(2023/1/20)服務時間為 08:00-20:00、除夕至初二(2023/1/21-2023/1/23)服務時間為每日 08:00-18:00、初三至初八(2023/1/24-2023/1/29)服務時間為每日 08:00-20:00,其餘時段若有緊急事項需連繫,亦可依語音指示轉接專人協助。客戶在假期中有保單相關諮詢需求,皆可獲得妥善的處理。

有關中國人壽春節期間相關作業問題,請洽詢中國人壽業務員、服務中心、服務據點,或撥打中國人壽免付費服務電話 0800-098-889 或網站(網址:http://www.chinalife.com.tw)查詢。