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上千蔥麵包30分完售…知名麵包店「拒賣代購」被留負評 霸氣回應了

台中知名麵包店「台中藏阿胖」的人氣商品羅芙蔥麵包每日限量販售。(圖/翻攝自台中藏阿胖(羅芙蔥麵包)臉書)

台中知名麵包店「台中藏阿胖」的人氣商品羅芙蔥麵包每日限量販售,時常吸引大批人潮排隊,連帶引來代購、黃牛轉賣,導致消費糾紛頻傳,讓業者只好拒賣代購,不料卻遭負評留言攻擊。對此,店家霸氣表示,「代購就低調一點,安安靜靜的來,乖乖地按照規定,我們就不會有衝突,更重要的是不要騷擾我們的客人」。

台中藏阿胖日前在臉書發文,「我們長年和黃牛、代購戰鬥,路人可能不知道為什麼我們要管這麼寬,東西趕快賣完下班不是很好嗎。是的呢,我們所做的一切確實都是以最有效率的販售為考量,開店二十幾年,許多販售方式都嘗試過,最後還是回歸到最簡單最沒爭議的『現場販售』,以最大的產能、滿足最多的客人。」

業者提到,「我們還很困擾許多黃牛或代購並不會好好保存我們的麵包,蔥麵包當晚沒吃完就要冷藏或冷凍,卻購買放到隔天直接轉手給其他人,讓我們被誤會產品有問題,讓末端的客人拿著品質受損的麵包找我們求償,這也是為什麼我們堅持客訴必須提供發票。拿著我們的麵包獲利,還讓我們捲入莫名其妙的風波與爭議中。」

店家表示,「雖然我們一週營業五天,每天都生產上千個蔥麵包,但我們每一天都不夠賣,根本不需要代購業者幫我們觸及更多的顧客需求,反而都讓想買的忠實顧客買不到。另外,我們非常討厭買不夠數量的人去要求其他排隊的客人能不能幫買麵包,人家如果不情願就是一種騷擾,我們看到都會制止,但從今以後會直接拒賣」。

業者強調,「代購就低調一點,安安靜靜的來,乖乖地按照規定,我們就不會有衝突,更重要的是不要騷擾我們的客人。如果麵包是跟代購買的,任何有後續的不滿意請自己承受。為了制裁代購所以我們不同意打多張發票,所以你若沒有發票,我們不會承認麵包是從我們這裡賣出去的。」

(圖/翻攝自台中藏阿胖(羅芙蔥麵包)臉書)