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捷運票價取消八折優惠 改為直接現金回饋「忠誠度」是關鍵

(圖/報系資料照片)

臺北捷運票價優惠調整方案已經初步擬訂完成,依「忠誠度」採每月分級回饋,「搭越多、現金回饋越多」:每張票卡依照上月累積「搭乘次數」,依優惠比例回饋現金,通勤、通學及捷運常客,最高回饋30%,相當於全票7折,比現行的8折更優惠,不過該方案還需要仍須經過行政程序核定,並非完整定案,最快也得明年2月才能正式上線。

新的票價優惠調整方案包括悠遊卡、一卡通、愛金卡及遠鑫有錢卡等4種電子票證,搭乘捷運均可適用,而定期票、敬老卡及愛心卡、兒童卡及轉乘優惠,都維持原來的優惠票價或扣款金額,沒有任何改變。

臺北捷運公司表示,初步擬訂的票價優惠方案,從長久以來齊頭式的平等,調整為「分級回饋制」,搭乘次數累積在同一張電子票證卡片裡,決定現金回饋比例。

11~20次/月,現金回饋10%,相當於全票票價9折

21~30次/月,現金回饋15%,相當於全票票價85折

31~40次/月,現金回饋20%,相當於全票票價8折

41~50次/月,現金回饋25%,相當於全票票價75折

51次/月以上,現金回饋30%,相當於全票票價7折

所謂的「次數」,是指完成「進站刷卡、出站扣款」為1次,捷運票證閘門會在旅客出站刷卡時,除了進行扣款,也會記錄當月這張票卡的搭乘次數及金額。旅客在下個月起的6個月內,再次使用同一張卡刷卡搭乘時,卡片內就會自動把回饋金,加值到這張卡片的電子錢包,回饋金可以用來搭捷運、公車,也可以用來消費購物。

北捷強力建議及提醒旅客,這項優惠方案是以個別票卡累積搭乘次數,無法多卡合併計算,所以旅客在同一個月內應使用同一張票卡搭乘,才能集中累積次數,爭取最高的優惠折扣。同時,為避免票卡遺失或損毀而讓次數累積中斷,影響權益,建議大家可在使用前先完成記名程序,因為未來記名票卡遺失,可以申請自遺失日起,將原先累積的搭乘次數及金額轉移至指定新卡合併計算。

以往全面8折優惠,雖有助於鼓勵民眾使用電子票證及搭乘捷運,但是齊頭式平等的優惠措施,偶爾搭乘捷運的民眾,及經常搭乘捷運的通勤族,均享相同的優惠折扣,不盡公平合理,亦不符行銷精神;因此新的捷運票價優惠依照不同「忠誠度」採每月分級回饋,鼓勵旅客多多搭乘。

不過北捷強調該方案還需要仍須經過行政程序核定,並非完整定案,最快也得明年2月才能正式上線。