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iCloud驚傳備份災情 用戶:更新16.3後出問題

國外開始有消息傳回來指稱iOS更新到16.3後,會發生無法跟iCloud連線的問題。(圖/翻攝自網路)

蘋果iPhone的作業系統iOS日前釋出了最新的iOS 16.3版本,但不少用戶在更新之後,發生無法使用iCloud進行雲端備份與同布上傳的情形。目前外媒認為應該是缺少身分雙重驗證有關。

根據《Apple Insider》報導指出,這起事件目前在蘋果官方的支援論壇以及美國社群網站Reddit上都有案例,部分用戶在更新到iOS 16.3之後,就出現無法與iCloud進行連線的問題,其中包含了iCloud雲端硬碟和iCloud備份。當用戶出現無法連線的問題後,手機畫面上會跳出提示視窗「發生意外錯誤,請稍後再試」。

Reddit的網友試圖進行分類,發現出現問題的用戶共同點是沒有啟用雙重身分驗證,而由於iOS 16.3的更新內容是包含了啟用物理安全密鑰來保護帳號,因此網友們認為對Apple ID啟用雙重身分驗證是可以解決的辦法。

但報導中也指出,有些用戶即便啟用了雙重身分驗證,還是遇到相同的問題。目前仍有待蘋果官方針對此問題進行排除。