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外送員給錯餐!求救客服遭「冷回6字」 男星怒了:好心情被打壞

余秉諺分享叫外送發生的小插曲。(圖/翻攝自余秉諺臉書)

8點檔男星余秉諺一身健美體格,加上精湛演技擄獲不少粉絲,今(18日)他一大早便叫了Uber Eats外送,怎料早餐送抵後才發現,除了飲料外沒有一樣餐點是正確的,向外送平台投訴竟遭回覆「無法調整賠償」,讓他傻眼直呼「吃火都吃飽了!」

余秉諺今(18日)在臉書發文表示,他滿懷期待等待早餐送達,想著能邊追劇邊享用餐點,沒想到卻事與願違,「店家根本裝錯...明細很清楚...除了飲料沒有一樣食物是我點的,原本的好心情已被打壞」,他向外送平台反映後竟被告知「無法調整賠償」,讓他瞬間滿腔怒火,「我整個傻眼了,這是一副...『你就接受吧』的意思!!??這早餐也別吃了...吃火都吃飽了...有人也和我一樣的經驗嗎?希望這樣的事不是常常上演。」

貼文曝光後,網友紛紛分享類似經歷,「我之前訂餐少了一碗湯品,跟他反應了快一個月才退費,我就不太用這個平台訂了」、「跟店家直接反應比較快,跟平台反應根本不會理你」、「如果是刷卡會更氣」、「我之前也發生過,後來我直接打給店家,重新送一份過來」、「我有過此經驗,而且找不到客服人員,總之不再使用。」

余秉諺透露,事後他直接致電店家,對方也迅速送來原先的餐點,「忙碌中難免有失誤,願意好好處理的店家我都覺得是優良店家」,但對於外送平台的服務態度他仍相當不滿,「算了...就當這世上無奇不有就好了。」