生活
綜合

星宇航空延誤「188人先返台」 張國煒快閃道歉遭疑:不順便載旅客?

星宇航空班機延誤,造成302名旅客夜宿機場。(示意圖/報系資料照)

星宇航空發生航班延誤事件,因JX800台北-東京航班遇上強風延誤,導致另外2個航班JX801、JX803也受到影響,共302名旅客只能睡在機場,引來民眾怨聲連連。對此,星宇航空發出聲明,告知已在清晨派一架A321過去接人,會讓旅客盡快回到台灣,董事長張國煒也緊急前往日本致歉,而交通部民航局將調查,若有違罰情況就會開罰。

星宇航空董事長張國煒今天上午前往日本成田機場向旅客道歉,並將其中一架A350客機(原JX803航班)開回台灣,有旅客質疑為何僅載運機組員返台,不順便載旅客?星宇航空解釋,由於機組員工作超時,因此該班機無法載客。

星宇航空將先載188人返台。(圖/翻攝自星宇航空討論區STARLUX Airlines臉書)

據了解,星宇航空目前已經先載運188人返台,其他旅客會簽轉他航。JX1801於日本當地時間13時20分起飛,預計台灣時間15時35分抵達桃園機場。事後會全額退票,並全力協助後續行程事宜。

針對班機延誤,民航局表示會立即請星宇航空說明,包括飛行作業過程、機長的處置是否妥適。而航班取消、併班時,對消費者權益的處置所引發的相關狀況,民航局也會要求星宇航空立即檢討、改善,若有違規就會依法開罰。