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外送自治條例專法保障護權益 還有很長一段路要走

新北市外送平台業者管理自治條例,上路逾半年,雖勞資爭議減少,但外送員全國產業公會認為,內容對外送員保障仍然不足。(圖/報系資料照)

過去外送員串聯抗議事件時有所聞,希望透過罷工行動讓平台業者重視外送員權益,其中最常見的抗議內容為業者調整外送單金額,等同變相減薪,但因業者宣稱與外送員屬承攬關係,不適用勞基法規定,使外送員基本薪資未獲保障。而自治條例僅規範平台業者與外送員成立外送訂單前,應揭露每筆訂單報酬的計價方式,實際上對外送員爭取合理報酬幫助不大。

對於自治條例是否真能保障外送員權益?全國外送產業公會理事蘇柏豪認為,勞資爭議案件減少不見得完全與新制有關,因為對外送員而言,過去爭取的權益中,最主要還是薪資部分完全沒有任何保障,平台業者藉由宣稱承攬關係,獲得不被勞基法監督的保護傘,而任意調整報酬。

蘇柏豪說,有關薪資應設定下限部分,其實工會過去在每個縣市相關會議上均提出訴求,但因各地方政府認為此部分與中央法令有所衝突,所以迄今無人「敢下這個手」;新北市比其他縣市好一點的地方,在於條例中要求平台業者必須公開薪資計算公式,但可惜仍未看到勞工局具體要求業者公開薪資計算機制。

蘇柏豪直言,對於外送員來說,目前最大問題在於沒有專法保障外送員這個行業別,因為外送是較新型的工作樣態,而台灣的勞動法令落差又很大,在外送這個充滿巨大灰色地帶的行業裡,不管是承攬或雇傭關係,都應該要有相應的保障,包含基本薪資報酬在內,台灣在保障外送員權益上,其實還有很長的一段路要走。