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外送費調漲…Uber Eats宣布「設置閃電符號」 下月加收服務費

知名美食外送平台Uber Eats將要收取服務費。(示意圖/報系資料照)

知名美食外送平台Uber Eats指出,5月12日起APP內會設置「閃電符號」,出現此符號店家代表所在區域處於外送員人數無法應付需求,因此會提高外送費;同時也預告6月將加收平台服務費,Uber One會員優惠則不受影響。

Uber Eats今(12)日發出最新聲明,指出為了符合市場即時變化,即日起,消費者在APP商家頁面,若看到出現「閃電符號」,代表該餐廳所在區域的外送員無法應付下單需求,因此外送費將會提高,消費者可以在結帳時,看見提高後的外送價格。

另外,業者也指出,6月中下旬起消費者將在UberEats App商家頁面看到平均較低的外送費,並在結單時看到新增的「服務費」項目。消費者在使用UberEats App點購商品時都可清楚查看App頁面上顯示的公開資訊,如預估外送時間、外送費金額、服務費金額、商家及會員標示等資訊,並依照當下自身的需求確認訂單。

業者表示,前述「服務費」相關變動及其使用者條款,將於近期藉由Uber EatsApp消費者溝通管道進一步通知。

業者強調,這次調整不影響Uber One會員既有的無限次0元外送費優惠,在App標註「金色Uber One圖示」店家採買美食及生鮮雜貨,美食外送訂單消費滿199,生鮮雜貨訂單消費滿299即可享無限次0元外送費優惠,並同享0元服務費優惠。