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門鈴聲吵醒小孩! 大媽「狠踹外送員」扯爛安全帽:你給我跪下

(圖/報系資料照)

外送平台崛起,許多人都會求方便叫外送,期間外送員與消費者間難免會因外送問題產生糾紛。在大陸貴陽一名外送員將餐點送達顧客家樓下,按了門鈴,結果被打個半死。顧客不滿指責,門鈴聲吵醒小孩,明明已經告知不要按電鈴了。

根據《看看新聞》報導,外送員按下門鈴,結果迎面而來的竟是一頓毒打,不僅安全帽被扯爛,還被一連串難聽字眼辱罵,甚至被逼迫跪下。

外送員相當無奈。(圖/翻攝自看看新聞,下同)
大媽要外送員下跪。

顧客指控,明明已經傳了2封信、一通電話提醒外送員不要按門鈴,而對方也回覆訊息「沒問題」,沒想到到場後居然還按門鈴,把難哄睡的小孩吵醒,這分明是故意的。顧客情緒失控大吼,「你把我孩子哄睡著了,我給你跪下都可以,哄不睡著要不你給我跪下。」

雙方爆發拉扯,直到警方來調解才落幕。外送員事後無奈表示,「我承認自己有疏失,但也不用如此吧,可以到公司投訴我,何必拉扯、動手動腳。」

影片在網路上曝光,許多網友看完後紛紛留言「那就不要裝門鈴了,人要將心比心」、「隨便出氣吧」、「又不是不可饒恕的錯,何必叫人下跪」;也有人表示,顧客已經3次提醒了,外送人員還忘記,明顯態度有問題,工作應該要認真、細心。