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YouBike遭駭4萬個資遭外洩 補償辦法出爐、遭詐可另外賠償

YouBike日前爆發個資外洩事件,全國超過4萬人個資遭竊,微笑單車公司也在稍早訂出補償方案,表示將提供遭竊個資相關會員每人 500 元之 YouBike 2.0 騎乘券。(圖/報系資料照片)

YouBike日前爆發個資外洩事件,全國超過4萬人個資遭竊,台北市交通局勒令業者要在26日提出補償方案與資安防護改善計畫,受害用戶可獲賠多少、未來如何防堵駭客作亂。而微笑單車公司也在稍早訂出補償方案,表示將提供遭竊個資相關會員每人500元之YouBike 2.0騎乘券,目前騎乘券機制已進行開發中,將於今年9月可上線使用。另若因個資外洩遭到詐騙權益受損,於28日零時前向警察單位完成報案,並備妥佐證資料,可另外申請個案賠償。

微笑單車公司日前表示,5月17日晚間6時至10時,及5月21日凌晨2至5時,分別遭到駭客以不同技術手法進行網路攻擊,雖經阻擋,發現均屬惡意人士自不明來源取得會員的手機號碼,及該號碼於其他平台慣用密碼,藉此嘗試登入YouBike會員帳號。

微笑單車公司稱,經分析此次駭客攻擊,應屬駭客按上述帳號密碼、於微笑單車官網循正常路徑進行會員登入,大量攻擊取得資料,全台共計4萬593筆會員帳號遭駭客登入,並盜取電子票證卡號及其騎乘紀錄,微笑單車已主動變更遭惡意登入的會員密碼,並發簡訊通知上述會員變更密碼。

微笑單車表示,系統依照已通過驗證之 ISO27001 資訊安全標準及 BS 10012 個資管理標準,進行全 面系統潛在風險盤查,提升資安強化與系統防禦能力。另已通報政府機關、通知民眾及提供資訊予檢警調單位進行調查,並將提起告訴,於檢警調單位偵辦得出應負責之人後,其訴追法律責任。

其中用戶最關心則補長方案,微笑單車提供該些相關會員每人500 元之 YouBike 2.0 騎乘券,目前騎乘券機制已進行開發中,將於今年 9 月份可上線使用。

另若有會員遭假冒微笑單車名義進行詐騙的受害民眾,請盡速於28日零時前向警察單位完成報案,並備妥佐證資料(警察單位出具之案件證明單、足證明詐騙時間之通聯記錄或 簡訊、詐騙通知內容、匯款憑證或其他憑付資料及其他必要佐證資料),本人可於6月1日至6月7日期間親至各地微笑單車服務中心申請個案補償。相關補償規範依官網公告《補償方案執行要點》為主。

微笑單車提醒所有會員,微笑單車不會主動致電或發簡訊通知會員申請補償方案,或要 求匯款;若會員有欠費,請勿匯款,請至車機、車柱或服務中心辦理繳納。