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美國工程師哀台積電太殘酷 劉德音:不願值班不要來

台積電在美國的亞利桑納州廠將於2024年量產4奈米先進製程晶片,並預計於2026年開始生產3奈米製程技術。(圖/達志/美聯社)

台積電在美國的亞利桑納州廠將於2024年量產4奈米先進製程晶片,並預計於2026年開始生產3奈米製程技術。但如今卻傳出有前任及現任的美國台積電員工在網上大吐苦水。對此,台積電董事長劉德音6日首度正面回應,表示每個地方都有不一樣的做事方式,這是管理階層要去面對的,「但不願意值班的人,就不要來參加這個產業。」

據美國《財星雜誌》(Fortune)的報導, 1名台積電工程師於去年8月在美國人力資源網站Glassdoor上留言,「在辦公室睡了1個月,每天工作12小時是基本的,週末輪班更是家常便飯。這裡的工作與生活是多麼的殘酷。」另1名台積電工程師則在今年1月寫道,「台積電的體質是服從文化,所以還沒為美國做好準備。」

報導指出,台積電的美國業務在匿名網站Glassdoor上共獲得91條評論,而且支持率竟不到27%,意味著只有不到1/3的評論者會鼓勵其他人在台積電工作。而台積電的主要競爭對手之一英特爾(IntelCorporation)卻獲得了數萬則的評論,以及85%的支持率。

劉德音6日出席台積電股東會,會後受訪時針對《財星雜誌》的報導做出回應,表示員工的聲音一定要聽,「我們也會看看管理的方法是不是有一些疏失,那如果是不願意值班的人,就不要來參加這個產業,因為這個產業並不是靠有高薪,而是你要對這個產業有興趣。」

劉德音也坦承,現在公司有些員工管理能力還不夠,所以造成誤解和困擾,台灣不能只會管台灣人,要能管世界的人才。此外,國際化管理必須了解當地文化,包括語言、管理,未來台積電還要學習對年輕人的管理,去解釋「為什麼」,而不是像過去台灣製造業一樣「叫你做你就做」。

此外,每個地方都有它的強項跟弱項,「每一個地方都有它的做事方法,這是我們管理階層要去面對的」。劉德音也強調,台積電目前還在早期學習階段,首要希望能夠順利管理工廠、培養管理階層,文化融入對台積電來說還太早,但他相信沒有台灣做不到的事。