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赴東京咖啡廳消費 她身體不適「吐在洗手台」慘遭趕出店外

一名媽媽去日本東京某知名連鎖咖啡廳消費,因為不慎吐在洗手台,被店員要求自行清理並馬上離開。(示意圖,與當事店家無關/Pexels)

台灣一名媽媽,日前帶孩子去日本東京旅遊,在某知名連鎖咖啡廳消費期間,因為身體不適吐在洗手台,後遭店員要求自行清理並馬上離開,讓她相當錯愕。之後消息傳回台灣,網友也給出不同看法。

根據《東森新聞》報導,當時這名媽媽在咖啡廳點餐完畢,身體卻突然不適、幾乎快要暈倒,最後不慎吐在洗手台,被店員得知後竟遞上垃圾袋和手套,要求她自行清理,同時對方用手大力敲擊帳單,意指清潔完畢就必須付錢離開,還稱「不接受說日文以外的語言」。

消息傳回台灣,不少網友傻眼,直呼「員工大概率要沒工作了」、「明顯是歧視,就吃定顧客不太會說日文,誰會故意嘔吐啊?哪種服務業遇到客人不適時的SOP是趕走客人」、「店員的態度應該可以說非常特殊,不是日本的常態,不過無論如何,這個店員的態度是不應該」、「我也有不舒服過,有時候真的憋不到定點吐,我可以諒解,雖然店家處理方式可能太過激沒錯,但如果當事人吐完沒去跟店家告知而是裝沒事,那我可以理解店家為何爆氣,只是扯到不接受日語以外語言就有過頭了」。

此外,也有網友直言「日本人很重視禮節,所以也相對討厭無禮的客人」、「如果一開始就告知,並且主動清理的話,我想結局應該不一樣」、「為什麼不吐在廁所馬桶」、「日本人的習慣就是這樣不給別人製造麻煩,所以看到妳這樣做當然會暴怒」。