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他存進支票卻無法動用遲繳卡費 著急控訴鬧出大烏龍

民眾存入支票在到期日想領錢,卻發現有入帳無法領出,憤而控訴銀行害他無法繳卡費。(示意圖/翻攝自pexels)

一名黃先生控訴將支票存進銀行後,明明從網路銀行看到已經入帳,但卻無法領出,因此讓害他來不及繳卡費、貸款等狀況,憤而投訴媒體,結果銀行一查才發現是個大烏龍,解釋支票存入後的領款時間,並透露雖然已經入帳卻無法使用的原因。

民眾發現金額已入帳,卻無法領出因此投訴認為是銀行問題,最後發現是大烏龍。(示意圖/翻攝自臉書)

民眾因領不到支票金額,憤而向《壹蘋新聞網》投訴,他表示於上月26日存入一張20萬的支票,到期日是28日,甚至28日在網路銀行也有這筆金額入帳,沒想到當天早上想匯出5萬繳費,但卻顯示匯款失敗。詢問銀行客服後,才發現這筆支票金額要到29日才能領取,也因此害他無法繳納信用卡卡費與貸款。

他指控銀行這樣的狀況,讓他擔心信用受到影響,因此感到身體不適去看醫生,但銀行也說明,根據票交所規範,票款可以提取的日期為「交換日次一營業日」,該支票交換日為28日(週五),故依規範可提取日應為7月31日(週一),經作業後,該票款實際可提取日期為7月29日(週六),已經早於原規範日期。

銀行也表示,支票的到期日必須等到銀行確認對方把金額存入,因此可領取的時間就第二日,帳戶之所以有顯示入帳,是代表這筆錢有進來,但不代表可以馬上領取,並表示所有銀行的作業流程都是一樣的,並沒有延誤的狀況。