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《2023第六屆網路口碑之星》頒獎典禮公布4大領域近30家良善企業

(圖/業者提供)

全台第一大數據內容平台《DailyView網路溫度計》今(17)日在華南銀行總行大樓會議中心2樓舉辦「2023第六屆網路口碑之星」頒獎典禮。今年以「轉·動 永續新境界」為主題,聚焦ESG企業永續、健康休閒、美食及宅經濟等四大領域,進行優秀企業的獎項頒發。

「2023第六屆網路口碑之星」是從多達2,200家品牌中,透過國際級的AI語意分析結構,爬梳網路文章脈絡,匯集網友對於單一品牌的討論度與正負評論,通過分析計算出各主題的品牌網路數據,在每個主題各評選符合網路口碑表現卓越的企業品牌,分別頒發「策略卓越獎」、「領航創新獎」二大獎項。現場邀請到台北市長蔣萬安、台灣女董事協會創會榮譽理事長 蔡玉玲、台大管理學院教授 郭瑞祥及網路溫度計共同創辦人金志丞等重量級頒獎嘉賓,以肯定獲獎企業面對轉型變革時代,秉持開放、正面的心態,做出相關政策的因應調整,表現積極卓越,成為今年度最亮眼的網路口碑之星。

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線下經濟復甦 實體零售業引矚目
「轉·動 永續新境界」為主題 運用新科技提供更好體驗

隨著疫情逐漸趨緩,食衣住行、觀光旅遊、運動賽事等實體經濟復甦,台灣實體零售業 2022 年前三季年增幅不僅高於同期電商產業的成長表現,更是 2004 年同期以來最高成長率。網路溫度計共同創辦人金志丞指出,因為疫情、新科技的變化,每一個人的生活、工作模式,甚至企業組織都產生了改變,看見台灣實體經濟復甦,2022年實體零售業表現尤其引人矚目,「人們又再度從網路中走出來,不論是觀光、旅宿、餐飲、交通,及職業賽事都充滿生機,同時也證明台灣無限的經濟活力和潛能。」

今年的主題「轉·動 永續新境界」,象徵產業逐漸復甦,各大品牌也開始尋求新商機。金志丞表示,隨著AI、大數據等新科技的蓬勃發展,OMO、D2C 等線上線下經濟串連起來,實體門市不再以「銷售」為主,透過直觀應用或沉浸式體驗與顧客展開個性化的互動,線上通路運用新科技嘗試提供更好的使用體驗,產出更高效的行銷內容與服務。此外,ESG永續發展成為全球企業重要議題,2022年各類別產業出版永續報告書的數量有持續增加的趨勢,內容也互有差異,顯示 ESG 已落實到各產業,並朝向產業分殊化方向前進。

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重返實體經濟、人工智慧、消費者需求與回饋、碳排放與氣候變遷
產業四大趨勢值得關注

在後疫情時代,全球經濟復甦伴隨著通膨熱潮,在頒獎典禮上,大數據股份有限公司營運長蔣志薇也分享2023年網路趨勢,台灣的網路聲量總數在後疫情時代再創新高,年成長幅度達39.4%。其中新聞聲量成長2.2%,社群聲量成長58.8%,可見社群意見在網路聲量中角色益發重要。蔣志薇指出,值得關注的四大趨勢分別為,第一,重返實體消費旅遊,重視線上線下整合,餐飲、旅遊、零售爆發成長,台灣三大網路熱詞分別是「觀光旅遊」、「運動賽事」、「ESG永續」。

第二,人工智慧串聯聲量話題、數位應用與持續精進,行動支付更加頻繁;第三,大環境面臨通貨膨脹,全球零售業趨勢著重消費者分析,台灣五大消費聲量議題則更重視消費者的需求與回饋,另外,全球電商產業發展趨勢分別為「體驗」、「社群」、「永續」與「行動支付」等四大關鍵。最後,ESG影響力居高不下,全球ESG趨勢逐漸從氣候變遷轉向道德誠信、公司治理,台灣第一名的聲量為碳排放和氣候變遷等相關議題。

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4大領域 28家企業突破重圍
志祺七七 X 圖文不符 獲最具網路領袖價值YouTuber

本屆「2023年第六屆網路口碑之星頒獎典禮」分成四大領域,再一一列舉出豐富的主題分類,包括「ESG企業永續領域」有科技、電子及工業、金融公司、居家生活消費;「健康休閒領域」包含保健食品、共享運具、觀光工廠、百貨零售、職業賽事等主題;「美食領域」有米其林星級餐廳、吃到飽Buffet、連鎖手搖飲料;還有「宅經濟領域」的數位證券、電商平台、建設公司。金志丞表示,期盼藉由面對面頒獎程序與品牌間交流互動,透過《數位趨勢洞察分享》傳遞最即時行銷科技及產業動態,誠摯回饋給堅守服務品質的優質企業,讓良善力量持續傳播。

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