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ATM存10萬被吃1萬2千元 民眾疑「卡鈔當機」銀行業者回應了

消費者到ATM存現鈔,怎料機器突然故障。(圖/三立新聞網)

現在越來越多ATM有存款功能,先前傳出有民眾竟拿著上百萬「一次15萬,一筆一筆慢慢存」,不過最近民眾到ATM存10萬元現鈔,未料機台數鈔到一半機器突然故障,現鈔未退回,民眾當下立刻致電客服,沒想到銀行業者表示,只有存入8萬8千元,1萬2千元現鈔直接蒸發,這讓消費者相當不滿!對此,業者也做出回應。

消費者到ATM存現鈔,怎料機器突然故障。(圖/三立新聞網)

根據《三立新聞網》報導,這位民眾表示,10萬現鈔存入後機台當機,最後只剩下8萬8千元,直接被吞鈔,「數鈔的當下機器就顯示故障,他們說確定只有8萬8,所以我的1萬2就這樣不見了」。

ATM存鈔票好方便卻有民眾被吞鈔,10萬現鈔存入後機台當機,最後只剩下8萬8千元。機台故障卻平白損失這麼多錢,對此銀行業者回應,拆機後確實只有存入8萬8千元,目前已經全數存回客戶帳上,只是要如何避免吞鈔風險,專業人士透露,如果將錢存入後ATM螢幕出現暫停服務,很有可能就是卡鈔,「卡鈔就會整個停住,(鈔票)會留在路徑,每一張鈔票路徑停在哪一個點都有感應的地方」。

為了防止卡鈔,最關鍵的步驟就是在ATM的監視器底下點鈔票,清點完成確認無誤之後再存入

若想用ATM存大筆鈔票,為了防止卡鈔,第一個步驟就是要先整鈔,接著最關鍵的步驟就是在ATM的監視器底下點鈔票,清點完成確認無誤之後再存入,不過如果還是不放心的話,建議還是到臨櫃存取。

不過為何選擇到ATM 存款,先前有網友在臉書「爆廢公社二館」社團發文表示,日前要去超商ATM匯款,結果看到一位正在使用ATM的民眾帶了一個大購物袋,裡面裝滿千元鈔;由於ATM存款每筆上限15萬元,民眾一筆一筆慢慢存,粗估存了上百萬元。

網友就好奇「去銀行不會比較快嗎」,對此,內行人表示,去銀行要填單子、排隊,要等更久,「平常一兩百萬存不用半小時,銀行要等更久,幹嘛不去ATM就好」、「銀行要取號、排隊、填單子,超商直接放進去就好,還是有差」、「銀行只開到3點半,可能錯過了營業時間又必須把錢存進去吧」,甚至有人表示,「每次拿個10幾萬去存,他們都會看存摺金額,然後開始推銷儲蓄險」、「超商真的比銀行快,不要懷疑」!