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懷念!「電梯小姐」全台僅剩這2間百貨有 業者曝存在價值

目前僅剩下台北SOGO忠孝館及台中廣三SOGO,仍有專職電梯小姐的服務。(示意圖/翻攝自pexels)

小時候百貨公司的電梯內都會有「電梯小姐」,控制電梯門的開關,並用親切的聲音詢問顧客樓層,如今「電梯小姐」幾乎絕跡,讓不少人相當懷念。據了解,目前僅剩下台北SOGO忠孝館及台中廣三SOGO,仍有專職電梯小姐的服務,對此業者也透露,會持續這項傳統,但目前招募辛苦,「是面臨的最大考驗」。

依據《ETtoday新聞網》報導,SOGO忠孝館店長賴必昌表示,電梯小姐是顧客服務中很重要的一環,她們其實相當辛苦,不僅要熟悉館內每個櫃位、樓層,還要有危機處理的能力,加上專業的禮儀,必須接受很多訓練。賴必昌指出,其實館內有許多年紀較長的顧客,需要電梯小姐提供資訊做購物指引,台中廣三SOGO現有3至4位專職電梯小姐,也是目前台中百貨僅存的貼心服務。

據了解,SOGO的電梯小姐隸屬於顧服課,工作內容除了擔任電梯小姐,還包括服務台的工作,目前顧服課約有28位同仁,平均年齡在30歲以下,其中還包括2位男性的電梯先生,不過SOGO也坦言,電梯小姐面臨難以找人的困境,目前他們有與大學合作,讓實習生前來體驗,不少學生體驗後都表示電梯小姐的工作並不簡單。