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店員將「2枚鑽戒」當垃圾丟棄!當事人報警處理 陸海底撈回應了

(示意圖/翻攝自臉書/海底撈火鍋 HaidilaoTaiwan)

大陸廣東省廣州近日才發生有名客人在海底撈火鍋店用餐時,聲稱吃出一張「小票」(收據明細),但最終才發現是奧客自己不慎丟進去的,如今又有女子在網路上發文抱怨,她在上海海底撈用餐時不小心遺忘了2枚鑽戒在桌上,事後返回店內尋找時,卻被告知「戒指已被服務生當垃圾丟了」,因此氣得報警。

《極目新聞》的報導,女子聲稱,自己在海底撈上海崇明萬達廣場店做美甲,依工作人員要求摘下手上的2枚戒指,放入海底撈提供的專用塑膠袋裡。之後,她到店內用餐,並將塑膠袋放在餐桌上,離開時忘記帶走。等她想到返回店內尋找戒指時,才被服務生告知「當垃圾丟了。」當事人聲稱,目前已經報警。

上海崇明萬達廣場店人員昨(4日)也表示,公司會有專人與事件當事人聯絡溝通,並且妥善處理。之後會將此事反映給門市負責人。

但丟失鑽戒,海底撈是否真的需要負責?湖南金州律師事務所合夥人易旭也解釋,海底撈在提供美甲服務時,要求女子將戒指摘下並放入專用的袋子​​裡,因此海底撈實際上確實有責任妥善保管顧客的物品。因此,這名女子有權要求海底撈賠償她的戒指。

當然,具體的情況還需要進一步的調查和確認。然而如果情況屬實,女子可以透過法律途徑來維護自己的權益。

報導一出不少網友也指出,「我看過至少10起海底撈被要求賠償的報道,就應該把美甲服務給撤了。」也有網友認為,女子遺失戒指也要負連帶責任,「為什麼不放在口袋裡呢?是因為鑽戒太大,口袋裝不下嗎?」「貴重物品自己應該保管好。」