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高雄超派姐怒吼「我要50顆蛋」道歉了…還原始末 店家:她其實不派

女客人在店內破口大罵,要求領走全部的蛋。(圖/翻攝自臉書/爆料公社公開版)

高雄一間餐廳日前推出「200元加入會員,送50顆溏心蛋」活動,但必須買1個餐盒,才會送1顆蛋,不料一名女客人要求領走全部的蛋,遭拒後竟大吼「我要50顆蛋」。事後雙方達成共識,女客人解釋,當天因工作狀況情緒不佳,向在場客人道歉。店家則回應,超派姐其實不派。

女客人說明,當天確實工作上有點小狀況情緒不佳,肚子也是非常餓,想著趁著午休趕快去吃飯,順便帶小菜回家,才會有這樣的反應。

女客人解釋,第一次去店裡加入會員時,有確認過是否需要隨餐才能領取才加入的,因為知道如果要隨餐50次自己是沒辦法的,當下店員告知不用,不過當天因為有活動生意很好,所以不能給她,第二次去也是內用,原本預計10顆,店員說數量有些不足所以只能5顆,自己也配合。

女客人提到,第三次就是這次,點餐時跟櫃檯店員說明了需求,之後店長過來告知,都是要隨餐,所以無法讓她領取,「有時候覺得消費者也是很弱勢,買家跑單會被公審,但被賣家跑單卻無從申訴,因為你沒有損失。」

女客人表示,已請店長將等值的費用轉為愛心待用餐,蛋自己就不去領了,希望這件事情到此為止,不要再佔用公眾資源了,再次對當天被她嚇到的客人致歉。

對此,店家回應,超派姐其實不派,人難免有情緒工作上的壓力負面情緒等等,吃得健康、身體健康以外,心理也需要傾訴發洩才能健康,其實各行各業大家生活都不容易,多互相包容不要把事情複雜化,總會有雙贏的解決辦法。