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【家具界F4 4】4人團隊說故事 3年業績狂翻17倍

「家具界F4」將打造自有品牌咖啡廳、飯店,前進其他亞洲國家。(圖/馬景平攝)

楊大成在網路上與客戶溝通中發現,「許多人認為,家具還是要試坐試摸後才有『fu』!」於是兄弟倆在淡水租了二房一廳20坪的工作室,放著兩張沙發,採預約體驗制。「如果客人來我們只穿著『吊嘎(內衣)』在工作,不太好看,還是先預約比較保險。」弟弟楊大侑語畢,忍不住大笑起來。

楊大成說,「首件商品在網站上受歡迎固然開心,但第一個月收入10萬元,還要負擔物流等支出,自己連薪水都沒有,心裡也難受。好在商品符合消費者期待,靠著網路行銷及販售,居家先生的營業額,第一年就有600萬。」

居家先生深耕臉書平台,按讚及追蹤人數超過五十萬人,平時也常和網友們以「居哥」及「居友」名義互動。(圖/居家先生提供)

在行銷上,居家先生也用「說故事」手法。「我們稱理念相同的網友們為『居友』,他們則稱我們為『居哥』,塑造認同感及共同理念『想讓生活擁有更好的設計』。」

為確保品質,楊大成每個月都飛去東南亞的工廠驗貨。「除了看貨、和製造商談流行趨勢外,也會去各國看家具展,吸收新知。」創業隔年,居家先生又加入餐桌椅等家具,到了第三年,營收即衝上億元關卡,與此同時,林宇凡及賴柏仰也加入營運團隊。

透過傢俱製造廠商的介紹,居家先生認識各國設計師,將他們的設計買斷,成為全球獨家銷售品。(圖為楊大侑和設計師)(圖/居家先生提供)

「我們三個都是衛道國中同學,大學都唸成大,唸書時就常常聚在一起聊天,也謝謝他們願意放棄高薪來幫忙。」楊大成一一介紹團隊,讀資訊的林宇凡負責技術、電機系的賴柏仰負責物流倉儲門市,而最早加入唸統計的弟弟,則一肩扛下行銷的相關工作。

居家先生小檔案