生活
綜合

我自己的X光還要錢拿?診所收費200元引發網戰 醫師親解:不是都需要燒

民眾質疑診所燒錄X光片需另收200元費用,引發討論。(示意圖/Pixabay)

一名女子近日在社群平台發文抱怨,自己在診所拍攝X光後,欲轉診至其他復健科就醫時,卻被告知若要燒錄影像光碟須支付200元,引發不滿。她質疑自身的X光片為何還需額外付費才能取得。事件曝光後引起網友熱議,原診所醫師也出面回應,說明實際作業流程,並指出多數情況下其實「不需要燒光碟」。

該名原PO在Threads貼文指出,兩天前在某診所拍攝X光,近期準備轉至其他醫院復健科就診,卻被診所櫃檯告知若需提供影像光碟,須額外繳交200元費用。她不解表示:「我自己的X光片,還要再掏錢才能拿回來?」並強調該影像用途僅為復健參考,非手術或重大醫療判斷,質疑這樣的收費是否合理。

對此,該診所醫師透過社群平台公開回應,表示若只是提供給其他院所參考X光影像,其實只要插入健保卡,即可透過健保雲端影像系統查閱,不需燒錄光碟。他坦言,當時櫃檯人員可能未確實詢問影像用途,導致資訊未能清楚傳達,才會引發患者誤解。

醫師進一步說明,實際上光碟燒錄較常見於保險理賠用途,或提供給部分尚未建置健保雲端讀取設備的復健或推拿治療所。至於200元費用,則包含光碟本身的材料費用以及同仁處理影像、燒錄、包裝所耗費的人力成本。

最後,醫師也以和善語氣回應原PO:「希望妳順利找到合適的治療機構,祝一切順利。」態度獲得不少網友肯定。

貼文曝光後,部分網友留言力挺醫師,認為其處理方式有理有節,「200塊花不起還出來公審醫院?」「這位醫師EQ真的很好」「診所解釋這麼清楚還要被攻擊很無辜」。也有網友反向呼籲病患在質疑前,應先了解健保制度與相關流程,避免誤會擴大。