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什麼操作?BTS高雄11月連唱三天 粉搶訂房被取消 隔天上架「翻倍賣」

BTS粉絲控訴,提早訂今年11月的房間,卻接到飯店取消訂房的通知,同家飯店跟房型,價錢變成雙倍,懷疑業者就地起價。(圖/民視新聞)

韓國天團BTS,今年11月將到高雄連唱三天,粉絲搶先訂房卡位,沒想到有人過了半個月,就接到飯店取消訂房的通知,誇張的是隔天就發現,訂房平台上同家飯店跟房型,價錢變成雙倍,懷疑業者是故意取消,再翻倍上架,目前受害人數近40人。

防彈少年團BTS將到高雄開演唱會,粉絲興高彩烈的提早訂房,沒想到竟突然被取消。(圖/民視新聞)

韓國天團防彈少年團BTS,11月將到高雄,連唱三天,各地粉絲興高彩烈的提早訂房,沒想到竟被取消。當事民眾:「因為他已經過了兩周,才被通知取消,目前大概有40位被取消了,我覺得那麼多超賣的話,他們怎麼可能現在才發現。」一名網友分享,說1月13號在訂房平台,訂到11月19號,3000多元的房間,半個月後收到取消通知,上去搜尋,才發現當天還有房間,但同個房型從已經漲價到7千多元,等於漲了兩倍。民眾:「看到這個金額所以我才下訂的,所以如果調整太多,當然會覺得心情有點不舒服,有點被騙的感覺。」民眾:「訂三千多,民眾,如果你因為一個演唱會來,就去臨時把房價調高,這樣有點欺騙消費者。」

飯店緊急發聲明回應,表示因第三方平台系統異常,飯店這邊,並沒接收到任何訂房資料。(圖/民視新聞)

網友將自己的狀況發上網,結果也有其他人回應,自己也遇到類似的狀況,目前受害人數接近40人,不過飯店緊急發聲明回應,表示因第三方平台系統異常,飯店這邊,並沒接收到任何訂房資料,所以無法為旅客保留客房。觀光局副局長劉秀英:「業者表示因演唱會消息公布後,短時間內大量的訂單同時湧入,造成第三方訂房平台系統發生異常,以致於未完成訂房,並非旅館端主動的取消訂房,第三方訂房平台針對受影響旅客,提供的全額退款,並且加碼補償百分之10的平台點數。」但不管是系統問題,還是真的被變相漲價,消費者的權益都不該被犧牲。只是不少外地民眾,開開心心要來參加演唱會,卻被價格攪局,壞了期待的好心情。