1996便民熱線不休假　內政部推行動自然人憑證一手掌握大小事

內政部今（17）日表示，儘管春節期間公家單位不上班，但內政部整合多項便民服務不打烊，緊急的像是國民身分證免費掛失、E化線上申請辦理服務，民眾也可撥打1996內政服務熱線，這些服務管道春節期間都照常運作，將有專人即時提供解答與協助，期待大家共度快樂春節。

今年春節長達9天，民眾難免在假期間遇到麻煩事，這時公家單位沒上班，多少讓百姓感到不便，內政部想到大家的需求，特別宣導各項春節期間緊急便民服務。官員直指，像是國民身分證若搞丟了，內政部提供24小時國民身分證掛失服務，只要在每天上午8點到晚間10點期間撥打「1996內政服務熱線」，或是到內政部戶政司全球資訊網（https://www.ris.gov.tw/app/portal/3013）線上辦理掛失即可。

而若有新生兒要辦理出生登記或是其他戶籍異動需求，不妨善用實體自然人憑證或行動自然人憑證線上提出申請。官員直指，其實自然人憑證功能非常強大，目前已介接公私部門超過1,400項系統，舉凡身分識別、數位簽章及加解密等服務都用得上。

官員續指，若民眾已經擁有實體自然人憑證，不妨再花幾分鐘到行動自然人憑證官網（https://fido.moi.gov.tw）申辦「行動自然人憑證」，這樣的話不限時地，只要持有手機、平板電腦等行動裝置連上網，在家就能輕鬆登入壽險公會保險存摺、衛福部健保網路服務系統、交通部監理服務網、勞保局E化服務系統及數發部個人化資料自主運用（MyData）等平台，各項政府服務一手掌握，輕鬆辦理生活大小事。