收「重複訂購、定期扣款」郵件先別急！他掃QR Code想取消　積蓄瞬間蒸發

詐騙案件頻傳，收到電子郵件時務必要特別注意！近期進有詐騙集團假冒知名服飾品牌，利用消費者真實訂單資訊設局，謊稱帳號出現重複訂單、需要金流驗證取消扣款，誘騙消費者多次掃描QR Code轉帳，將民眾的積蓄騙走。

內政部警政署「165打詐儀錶板」近日分享個案，當事人自述，他非常喜歡某家知名美式服飾品牌，不僅款式休閒，又常與多個動畫角色聯名，前陣子他也在官網買過幾件衣服，最近他就收到一封電子郵件，主旨寫著「他的名字＋該品牌訂單」，內容則提及，他的帳號被系統監測到重複訂購、定期扣款訂單，若沒有立即取消，後續將會持續扣款。

當事人說，這封電子郵件中，有他當初所有的訂單資訊，無論是購買日期、訂購商品與個人資料，都沒有錯誤，看起來似乎是真的官方通知郵件，加上文末有客服LINE連結，他擔心真的被重複扣款，便趕緊點擊連結處理。

當事人指出，加入LINE客服後，對方先確認個資及訂單資訊，接著表示他的訂單確實因系統設定錯誤而重複建立，需要由合作金流公司的專員協助解除設定，接著客服又介紹另一位金流公司專員給他，專員快速向他說明，強調必須完成金流驗證才能取消異常訂單，只要依照指示操作，就能完成退款及取消程序。

當事人提到，專員隨即傳來數個QR Code，要求掃描後依照指示操作，他當下並沒有多想，一次又一次掃描QR Code轉帳，事後他向家人提起這件事，家人一聽就覺得不對勁，質疑整個過程不似一般認證流程，反而像是把錢轉到陌生帳戶。

當事人無奈道，他此時才趕緊回頭查看自己的帳戶交易紀錄，發現短時間內積蓄已經被轉出一大半，而他上網搜尋該服飾品牌時，也才驚覺有很多人因相同手法上當受騙。

對此，「165打詐儀錶板」也列出4招防詐小撇步：

1、收到電子郵件提及「重複下單」、「訂單異常」、「誤設分期付款」等通知時，不要點擊郵件內提供的LINE連結，應直接登入官方網站或APP查詢聯繫。

2、真正的客服及金流公司，不會要求民眾掃描QR Code進行匯款來取消訂單。

3、凡是要求操作ATM、網銀或QR Code轉帳解除設定，幾乎都是詐騙。

4、遇有可疑情況，可先撥打品牌官方客服查證或165反詐騙專線諮詢。