國際
大陸

睡到一半被臭醒!女乘客座位「當廁所」 全機被迫聞40分鐘

亞洲航空AK1516航班從馬來西亞哥打京那巴魯飛往上海途中,一名女乘客疑因身體不適在座位上排便,異味瀰漫機艙。(示意圖/Pixabay)

亞洲航空一班由馬來西亞哥打京那巴魯(Kota Kinabalu)飛往大陸上海的AK1516航班,18日晚間發生令人傻眼的機艙衛生事件。一名約40多歲女乘客疑似因身體不適,竟在自己的座位上排便,排泄物不僅弄髒座位,甚至波及機艙走道地毯,濃烈異味迅速在機艙內擴散。當時飛機已接近上海,距離降落只剩約40分鐘,不少原本已經入睡的乘客都被臭醒,只能一路忍受異味直到班機落地。

女乘客排便後,排泄物不僅弄髒座位,還波及機艙走道地毯,空服員隨即戴上手套進行清理。(圖/極目新聞)

綜合《香港01和極目新聞》報導,這架AK1516的航班於8月18日晚間10時30分左右從馬來西亞哥打京那巴魯起飛,目的地為上海浦東國際機場,預計隔日凌晨3時左右抵達。事件約發生在凌晨2時,當時多數旅客已經休息,沒想到機艙內突然出現一股強烈異味。

坐在附近的卓姓乘客表示,涉事女子年約40多歲,當時穿著裙子,身旁還有兩名男孩。異味剛出現時,周遭乘客一度以為可能是其中一名孩子嘔吐或大小便失禁,但兩名男孩當時並沒有異常,隨著臭味愈來愈明顯,旅客才發現實際狀況與女子有關。

另有乘客回憶,曾看到女子神色匆忙地拿著一個塑膠袋往洗手間方向走,之後機艙便開始飄出惡臭。旅客進一步查看後,發現女子原本乘坐的位置留下排泄物,連附近走道地毯也遭波及,前後數排乘客陸續被臭味熏醒。

從事件發生到班機抵達上海,乘客忍受異味近40分鐘,飛機落地後不少人急著離開機艙。(圖/極目新聞)

女子事後解釋,自己當時因為身體不舒服才會發生這種情況,面對其他乘客抱怨時,還以「誰沒有生病的時候」回應。不過,同機乘客指出,女子所在位置距離後方洗手間其實不到5公尺,而且事發當時廁所並未關閉,仍能正常使用,因此對於最後為何會發生在座位上排便的情況感到不解。

機組人員發現狀況後立即著手善後,空服員戴上手套,以紙巾、毛巾等清理走道及受到污染的區域,並使用空氣清新劑等方式試圖降低異味。不過,由於當時航班已進入降落前的準備階段,加上機艙屬於密閉空間,臭味並未迅速消散。

有乘客表示,飛機準備降落、機艙空調循環受到影響後,異味變得更加難以忍受,甚至將原本熟睡的乘客臭醒。從事件發生到班機抵達上海,機上旅客前後忍受這股氣味將近40分鐘。直到飛機落地並開始滑行後,不少早已受不了的乘客紛紛起身,聚集在走道及艙門附近,希望能在開門後儘快離開機艙。

有受到影響的乘客事後向亞洲航空反映,其中有人表示自己還另外支付127元人民幣(約新台幣530元)選位,沒想到最後卻遇上這起事件,因此向航空公司提出投訴,並關切後續處理及補償問題。

事件曝光後,亞洲航空也證實,8月18日由哥打京那巴魯飛往上海的AK1516航班,在準備降落期間,機組人員確實於機艙走道發現衛生異常狀況。由於當時正值降落階段,機組人員在確保飛航安全的前提下,先對受影響區域進行簡單處理。

班機抵達上海後,機組隨即將情況通報機長及地面團隊,待所有乘客下機後,再由清潔人員針對受到污染的座位及機艙區域進行完整清潔與消毒。至於有網友提出是否應將涉事女子列入航空公司黑名單,相關報導引述資深民航機長說法指出,各航空公司對乘客行為都有不同處理規範,是否因此限制旅客日後搭乘,仍須依航空公司的相關規定處理。