臉書二手社團賣東西遇「假買家」！　他遭假賣貨便、假客服騙走存款

網路賣東西也要小心詐騙！有位民眾想透過臉書二手社團賣掉家中嬰孩營養品，沒多久就有買家私訊，並提供疑似賣貨便連結要求填資料，後續更以帳戶遭鎖為由，將他引導至假客服，要求分享手機畫面、操作網銀，直到回頭查看帳戶，才發現多筆款項早已被轉出。

內政部警政署「165打詐儀錶板」近日分享個案，當事人自述，他前陣子將家中一些嬰孩營養品刊登到臉書的二手母嬰用品社團，想說能透過網路賣給有需要的人，沒多久就有一名網友私訊，表明對商品有興趣，希望透過7-11賣貨便系統交易。

當事人提到，對方隨後傳給他一個看似賣貨便的連結，要求他點進去填寫資料，而他依照對方指示操作後，對方卻突然告訴他，因為他操作失誤，造成對方的帳戶被鎖住，要他趕緊聯繫那個網頁的客服解鎖。

當事人說，他趕緊點擊網頁上的客服連結想處理，網頁也跳轉了LINE的線上客服專員帳號讓他加入，客服與他聯繫後，透過視訊一步步教他操作，客服還強調不必打開鏡頭，只要分享手機畫面即可。

當事人指出，當時他誤認為對方在協助排除賣貨便系統異常，就照著客服指示去開啟網路銀行的相關功能進行驗證、輸入認證碼、開通無卡提款等功能，等到與客服通話結束後，他回頭查看網銀帳戶，才發現交易紀錄有多筆款項被轉出，存款數字縮水不少。

當事人無奈道，他完全沒有意識到，當時自己將網銀許多重要操作權限資料都毫無保留攤平在陌生人面前，宛如網路個資裸奔，他也在客服的電話指示下，陸續完成多筆轉帳及無卡提款卻不自知，直到存款變少他才明白，從假買家主動聯繫、假的賣貨便網站，到後來的假客服，全部都是詐騙集團安排好的劇本。

對此，「165打詐儀錶板」也列出5招防詐小撇步：

1、網路交易時，不要點擊陌生買家提供的物流或賣貨便連結。

2、真正的物流客服不會要求賣家分享手機畫面或提供網銀操作資訊。

3、任何人以「帳戶遭鎖」、「實名認證」、「解除設定」為理由，要求操作網路銀行，都應立即停止。

4、認證碼、網銀密碼及金融交易資訊都不能提供給陌生人。

5、遇到可疑情況，應立即停止操作，並透過官方客服或165反詐騙專線查證。