190元秒變8萬5！　倪暄搭車看牙崩潰：都能飛歐洲來回了

一趟原本只要190元的看牙車程，結束後帳單竟一口氣跳到8萬5190元，足足多出8萬5000元、接近450倍。臺北伊斯特應援團長倪暄3日在社群公開這段離譜搭車經歷，透露當天因碰上暴雨，才透過叫車平台前往牙醫診所，沒想到下車後查看行程紀錄，差點被眼前數字嚇壞，忍不住反問：「請問我是叫了什麼私人飛機去看牙嗎？」更直呼這筆錢「都可以飛歐洲來回了」。

倪暄當天原本只是要到牙醫診所看診，無奈外頭雨勢不小，為了省去淋雨和交通上的麻煩，決定直接使用叫車平台。叫車時，APP顯示這趟行程預估費用約190元，金額看來沒有任何異常，她也照常搭車前往目的地。

真正讓她傻眼的事情發生在行程結束後。倪暄打開APP查看搭車紀錄，發現最後顯示的車資並非原先預估的190元，而是驚人的「85190元」。換算下來，前後足足相差8萬5000元，原本百元出頭的短程車資瞬間膨脹近450倍。

看到這張天價帳單，倪暄一度難以相信，除了用「私人飛機」自嘲這趟看牙行程，也無奈表示，8萬5000元已經足夠買機票飛一趟歐洲來回，怎麼會變成一次叫車的費用。為了釐清究竟是哪個環節出了問題，倪暄隨即設法聯絡當天載她的司機。雙方取得聯繫後，司機坦承確實是自己操作失誤，在手動輸入車資時不慎打錯金額，因此才會讓原本約190元的費用，錯誤變成8萬5190元。

雖然原因找到了，但後續處理並沒有馬上告一段落。倪暄發現異常後，也透過叫車平台APP向客服反映，希望盡快處理這筆大額扣款，不料過程中一度只有AI系統回應，告知由於案件「涉及龐大金額，所以要審核」，之後便沒有明確下文。

遲遲等不到進一步處理結果，又找不到真人客服直接溝通，讓倪暄相當無奈，只好將整段經歷PO上社群求助，詢問其他使用相同平台的網友，是否知道有沒有電話真人客服可以聯繫，希望不要只能繼續等待系統審核。

8萬多元的離譜車資曝光後，迅速引起討論。不少網友看到她公開的行程紀錄都直呼誇張，也有人替她著急，建議不要只等待叫車平台處理，應盡快聯繫信用卡發卡銀行，針對這筆明顯異常的消費提出爭議款項申請，以免處理時間持續拖延。

事件同樣引起一般民眾關注。有受訪民眾認為，190元突然變成8萬多元實在非常不合理，這種錯誤平常很難遇到，如果發生在自己身上一定會相當生氣；也有人認為，除了司機已坦承輸入錯誤，仍可進一步確認整個扣款過程，釐清究竟只是單純按錯數字，或其他環節是否也有需要檢視之處。

這場「天價車資」烏龍最終由司機坦承輸錯金額。不過，倪暄反映問題後一度只能面對AI客服、等待大額交易審核，也讓事件焦點從單純的輸入失誤延伸到平台客服處理流程。針對這起異常扣款事件，叫車平台業者表示，目前正在了解相關情況。