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生日聚餐變調!台中女吃燒肉遭店員「滾燙熱油」灑身 店家竟先處理地板

一名女子到台中一間燒肉店用餐被店員燙傷,頸部、雙腿都有燙傷痕跡。(圖/翻攝Threads/@yuuu_hsiao)

台中一名蕭姓女子9月8日晚間與姊妹前往公益路一家米其林一星燒肉店慶生,原本開心聚餐,沒想到店員調整烤盤時發生意外,爐上的麻油蒜頭傾倒,滾燙熱油直接灑到她身上,造成鎖骨、肩膀及大腿多處燙傷。店家事後出面致歉,坦承店員當時未依照標準作業流程操作,並承諾負擔後續醫療及修復費用。

蕭小姐也將過程發在社群上表示,當天與姊妹相約到燒肉店慶祝生日,用餐過程原本氣氛相當歡樂,沒想到店員處理烤盤時一個不小心,讓爐上的食物及熱油傾倒,直接灑到她身上。她回憶當下感受時表示,熱油淋到身上後「非常燙」。

從事發後的畫面可見,蕭小姐脖子、肩膀及大腿都留下大片燙傷痕跡,當時所穿衣物的袖子也沾滿油漬。突如其來的意外,不僅造成身體受傷,也讓原本安排好的慶生活動受到影響。

讓蕭小姐更加在意的是意外發生後店員第一時間的處理方式。據《TVBS》報導,她指出,自己當時已經感覺非常燙,但店員並沒有立即協助處理傷勢,反而先處理灑落在地板上的食物,最後是同行友人主動向店員索取冰塊,店員才協助她冰敷。

蕭小姐坦言,除了身上的燙傷,當天原本開心慶生的心情也受到影響。她表示,原先是很開心要和姊妹一起慶祝生日,沒想到突然發生燙傷意外,導致後續安排好的行程全被打亂。

事故發生後,救護車及員警也到場處理,店家隨後前往急診關心蕭小姐的傷勢。店家除了免除當天餐費,也負擔急診醫療費用及相關車資。

事後店家多次透過訊息與蕭小姐聯繫並表達關心,也承諾會協助後續醫療處理。針對意外發生原因,店家坦承,當時店員在調整烤盤時並未按照標準作業流程操作,才導致爐上的麻油蒜頭傾倒,造成顧客燙傷。