孩子焦慮到不敢上學！英「15萬機器人替身」代上課　在家也能互動交流

英國學生「拒學」問題日益嚴重，部分孩子因焦慮等情緒因素無法踏進校園，如今學校開始讓「機器人替身」代替學生坐在教室裡上學，這款要價3500英鎊（約新台幣15萬元）的AV1機器人，能讓孩子待在家中透過App看見老師、聽課及與同學交談，目前全英國已有超過2000台投入使用。

AV1機器人由挪威公司No Isolation所開發，原本是為了讓長期住院的孩子能與學校班級保持聯繫，如今也被用於協助「情緒性拒學」（EBSA）的學生。這類孩子並非單純逃學，而是因焦慮、恐懼或情緒不堪負荷等因素，長期難以正常到校。

使用時老師會直接將AV1擺在學生原本的座位，照常對它提問；而在家的學生則能透過攝影機、麥克風及揚聲器參與課程，還可從手機或平板控制機器人的頭部360度轉動，藉以觀察教室不同方向。

機器人還設有「耳語模式」，學生可以私下和坐在旁邊的同學說話，不會讓全班都聽見；此外，攝影機採單向設計，孩子可以看到教室，但教室裡的人看不到待在家中的學生，希望降低他們遠距參與課堂時的心理壓力。

目前英國至少80個地方政府已採用AV1，一名曾因焦慮數月無法上學的11年級學生表示，剛開始使用機器人時仍相當緊張，但遠端參與讓他逐漸發現「上課其實沒有那麼糟」，最後成功重新融入班級，目前已能每天正常到校。

No Isolation負責人約根森（Morten Jorgensen）稱今年使用AV1的學生當中，已有76%重新回到實體教室。不過，這項數字為公司提供，並未提及獨立研究的驗證結果。

機器人進入校園的背後，是英國越來越嚴重的缺課問題，有額外社交、情緒及心理健康需求且嚴重缺課的學生，6年間從8453人暴增至2萬7442人；去年更有15萬1000名學生缺席至少一半課程，遠高於疫情前的6萬247人。

英國教育部表示除了支持學校採取科技等不同方式，協助長期缺課的孩子維持學習及同儕關係，也將透過免費早餐、出席率輔導及特殊教育需求學生早期介入等措施，希望從根本改善學生缺課問題。