Spotify、Claude當機！　逾萬用戶集中回報服務故障

音樂串流平台Spotify與人工智慧研發公司Anthropic旗下聊天機器人Claude，美國時間週二（29日）上午陸續出現服務異常，大批使用者回報無法正常連線，分別影響音樂收聽及AI對話功能。根據《路透社》報導，兩項服務在同一時段發生連線問題，合計有數萬筆用戶異常回報。

網路服務狀態監測網站Downdetector即時數據顯示，相關異常回報約在美東時間上午10時12分攀上高峰。當時Spotify已有超過1.7萬名美國用戶回報無法連線，Claude也有逾1.1萬名使用者提出服務異常報告。

面對突然出現的連線狀況，Spotify隨後透過社群平台發布聲明，證實已經接獲「部分異常狀況」通報，並表示團隊正全力進行排查，以確認服務發生問題的情況。

另一方面，Anthropic也針對旗下Claude服務異常作出說明。官方表示，已發現Claude系統出現「錯誤率上升」情形，技術團隊已著手進行深入監測，同時展開問題排除工作。