財經
熱線

誠品關10家店後 吳旻潔:已砸5億搶賺品牌利潤

誠品董事長吳旻潔期許,以新零售科技擘劃誠品全通路成長曲線。(圖/邱莉玲)

誠品三階段轉骨再出發,誠品董事長吳旻潔3日表示,過去八年誠品從兩岸三地的擴張期賺到「景氣利潤」,到現在修正或關閉實體店進入調整期拚「管理利潤」,接下來將兵分四路搶賺「品牌利潤」,已砸下逾5億布局「全通路」,希望未來五年能腳步輕盈邁入快速成長期。

在今年陸續將關閉10家店後(包括10月的台北東湖店、年底的深圳店),吳旻潔說,今年不會再關店。但有些店若租約到期,租金談不下來或需要大筆資金投入改善硬體,不排除關店的可能,像台東店即考量需再投入千萬元改善硬體而忍痛撤店。

這波疫情讓誠品集團上櫃公司誠品生活元氣大傷,第二季出現上櫃來首次虧損,拖累上半年稅後淨損1,521萬元,每股淨損0.32元。對此吳旻潔說,疫情對誠品的最大意義是像一面放大鏡、顯微鏡,最後成為催化劑,暴露既有營運模式抵抗風險的能力,也呈現企業文化與應對變化的彈性與能力。誠品今年計劃關的店,就算沒有疫情也會關,只是疫情讓3~4年間會發生的事在今年整個爆發。

她強調,隨今年底全新電商平台「誠品線上」、倉儲型物流上線,線上線下無縫串聯,將以新零售科技擘劃全通路第二成長曲線,從文化觀光、社區深耕、會員經濟、品牌顧問等四路賺進品牌利潤。其中,預定在2022年開出的裕隆城誠品最大店,營業面積1.8萬坪、約為信義店的1.5倍,跳脫既有形象店做規畫,也會吸引觀光客。海外部分,9月將在香港再開兩店,至於馬來西亞最快2022年開店,但尚有不確定性,若順利年底會對外宣布。

綜觀誠品在台、中、港、日四地發展,吳旻潔形容,大陸誠品「利空出盡」,在深圳店熄燈與上海店解約後,將以蘇州店為大本營持續發展,蘇州店年年成長,7月下旬回復正常營運水準;另與其他城市洽談開店中,更確定採輕資產、短開辦形式展店。香港誠品則是「無懼風雨」,今年書籍銷售逆勢成長,7、8月業績都有15%~20%成長增率,9、10月再開兩家社區小店;至日本誠品是「抗疫抗壓」,採輕資產、品牌授權方式奏效,疫情對營運獲利沒有造成壓力。

誠品現有43店,扣掉即將熄燈的東湖店、深圳店,加上9月香港開出的兩店,到年底總店數維持不變,其中台灣只剩36家店。