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疫情帶來急迫挑戰 台灣廠商應加速投入跨境電商? 

亞馬遜全球開店本周舉辦年度台灣跨境電商高峰會,包括CSD中衛營運長張德成(右1)、3D聖州企業董事長楊明舜(右2)、外貿協會副秘書長李惠玲(左2)、台大領導學程副教授李聖珉(左1)皆參與討論。(圖/亞馬遜提供)

亞馬遜全球開店於本周召開2020台灣跨境電商高峰會。因應疫情緣故,此次高峰會首度採用線上形式,才上任四個月的亞馬遜全球開店台灣總經理Amanda Chen也首度以主人身分參與此次高峰會,並與媒體分享亞馬遜在台策略。

亞馬遜全球開店台灣總經理Amanda表示,2020年的疫情給台灣跨境電商產業和賣家帶來挑戰,但同時也帶來新契機。「從招商的過程中,我們發現台灣的賣家缺乏急迫性,投入跨境電商的步伐相對較慢,很多廠商還未感受到這波大趨勢所帶來的衝擊。因此,台灣的跨境電商市場仍有很大的成長空間。」

今年八月才加入亞馬遜的台灣總經理Amanda Chen,與產業界暢談跨境電商的策略與未來。(圖/亞馬遜提供)

此外,隨著疫情而帶動的「零接觸」、「宅經濟」商機,不少台灣賣家在「居家生活」相關產品的供應上,也如雨後春筍般展現強勁成長力道。2021年,亞馬遜全球開店將持續支持臺灣賣家發揚冠軍品項的優勢,同時深耕母嬰、寵物、廚房用品、戶外運動、美妝保養等快速成長的產品類別。

今年疫情也讓賣家意識到佈局全球、分散風險的重要性。2021年亞馬遜全球開店將更積極督促臺灣賣家進行多網站佈局,以開拓不同市場新商機,且有效分散依賴單一網站的風險。

跟其他跨境電商業者相較,亞馬遜提供多元化工具給台灣的賣家們;包括一鍵註冊全球、連接帳戶、建立國際產品資訊、翻譯等支援賣家開展多網站運營工具,另外也提供促銷方案、優惠券、Prime專享折扣等,以幫助賣家增強品牌曝光、釋出更多誘因吸引消費者,促進銷售業績增長。

對台灣賣家來說,加入亞馬遜全球開店,等於進軍各國12個站點,包括美國、日本、英國等成熟網站,也有今年新增的荷蘭、瑞典等新網站,加上本次高峰會宣佈的澳洲網站,台灣賣家可以供貨到網站總數達到12個。