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全台大斷線後6小時回饋 LINE PAY一卡通衝7倍交易量

LINE PAY一卡通16日發生斷線,結果17日限時補償回饋竟創下比平常多7倍的交易金額。(圖/一卡通提供)

LINE PAY一卡通16日發生斷線,結果17日限時補償回饋竟創下比平常多7倍的交易金額。(圖/一卡通提供)

LINE PAY一卡通16日因台電施工不慎,造成服務中斷2小時,為了補償用戶在17日推出6小時的限時回饋活動,結果在當天早上11點至下午5點,短短6小時竟吸引了2.8倍的交易人次,交易金額更是平日同時段的7倍。

一卡通指出,原本系統就有設置備援機制,不過在16日電信線路被挖斷後,啟用備援機制又花費1個多小時進行設定等程序;事發後已經要求電信業者立刻規劃第二條備援線路,並將該線路隨時處在「待命」的狀態,未來若發生意外,將可以立即切換線路。

斷線事件發生後,為了補償用戶,一卡通規劃在17日上午11點至下午5點舉辦限時回饋回洞,結果在四大超商的交易金額是平時的7倍之多,交易人次也達到2.8倍,總交易金額成長了2倍。