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【抗垂救長輩4】網路廣告費破千萬 兩代關係緊張
鄒永灝（左後）與太太吳婉瑜（左）負責財務及網路行銷，密切監控每一款銷售情況，即時調整產量。（圖／馬景平攝）
「傳產要做網路電商，首先會被廣告費嚇到。」內衣品牌亞曼菲歡慶5歲，今年營收上看億元，但創辦人江月英回想前幾年仍心有餘悸，因為亞曼菲剛進軍網路時，第一年營收不到50萬，廣告行銷費竟然要300多萬，隔年更驚人，廣告費破千萬！
「我們以前賣內衣，只要勤跑就有客戶有業績，一年最多做2次廣告，廣告費用佔營業額的5%，不像現在做電商要請那麼多人、投那麼多廣告，廣告費這麼嚇人，要做多少營業額才能回收？光想像就覺得不可能。」
為了廣告費，親子關係緊張，時有語言摩擦，最後負責網路操盤的兒子乾脆不准兩老過問廣告的事。
「我們提供先試穿再購買的服務，刷卡付押金就將內衣寄到家，不喜歡可退，第二年會員人數成長破萬全靠廣告。」鄒永灝解釋，但也坦言投入電商前想法太樂觀，面對網路廣告成本年年高漲，業績又大好大壞，也曾自我懷疑：「這一路很辛苦，營收和廣告做到第三年才勉強打平，我無時無刻在想，自己會不會拖累全家人了？壓力大到躲起來哭。」
亞曼菲賣的是需要試穿的內衣，網購內衣習慣待養成，黎明到來之前的黑暗期有多長，能否在老本花光之前看見曙光，一直到第四年，才終於有了確定答案。（待續）
