生活
綜合

影/「花錢是大爺」客人逼外送員下跪道歉 公司竟停權14天…網友怒噴爆 

外送 停權 下跪 上樓
影/「花錢是大爺」客人逼外送員下跪道歉 公司竟停權14天…網友怒噴爆 

(示意圖,非當事人/報系資料照)

自從5月疫情爆發以來,許多大樓都不讓外送員送餐上樓,各縣市政府也自由規範,而台北市、新北市曾呼籲外送員不要送上樓。不過,台北市一名女外送員請客人下樓付款取餐,竟被嗆「付錢是大爺」、「我詛咒你全家都中風」,還逼女外送員下跪!最後這名外送員被客人檢舉,慘遭停權14天不得跑單,向公司申訴也沒有下文,忍不住將此事PO到「爆料公社」,網友看後也相當火大。

這名外送員表示當天是送熊貓的單到台北市文山區,時間是凌晨2點50分,且是現金單,所以特地打電話請客人下樓到空曠通風的地方付款取餐,對方表示因為中風所以沒辦法下樓。原PO依他的指示上樓後,客人大罵原PO沒禮貌,還逼原PO當場下跪道歉,大罵:「妳憑什麼叫我下樓?」

原PO回應:「你說你中風那我也上樓了。」而不肯下跪,沒想到客人竟表示要詛咒她:「我詛咒妳全家都中風!」還罵原PO懶惰不肯爬5樓、堅持要她下跪。最後原PO只得回報熊貓公司,「客人會檢舉我,然後還要我下跪道歉」。

2天之後原PO就被熊貓停權14天,但原PO表示有錄下當時的影片回報給公司,卻只得到罐頭訊息回覆,「我認為這表示我傳送的影片他們根本就沒有看,所以我選擇發出來」。

原PO多次向公司申訴、提供影片,但只得到「自動回覆」的罐頭訊息。(合成圖/爆料公社)
原PO多次向公司申訴、提供影片,但只得到「自動回覆」的罐頭訊息。(合成圖/爆料公社)

原PO表示,這名逼她下跪的客人好險只是中風,「如果是神經病那在這個時間點,可能因為我請他下樓付款取餐惹怒到他,那我上樓送餐時我的命是不是就不保了?」原PO指控熊貓公司不僅不對客人做任何處理,反而本末倒置處理外送員,「甚至在告知公司該名客人的行為後,公司卻只回了罐頭訊息」。

許多網友也相當憤怒,紛紛表示「有困難可以講,但是這樣頤指氣使的態度真的讓人覺得很火大」、「熊貓平台本身就很智障,遇到這種都不用查明真象,直接對外送員停權14天懲處」、「這客人是有嚴重的神經病嗎?拿錢糟蹋人」、「熊貓公司也太爛,居然挺這種客人」、「熊貓根本不會保護外送人員」、「還不跳槽,這間公司根本不把外送人當人看啦」、「這公司滿爛的, 不待也罷」。

外送 停權 下跪 上樓