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生活
綜合

他好市多買4盒草莓「味道普通」想退貨 員工「一句話」決定不退了

1名女網友在好市多買了4盒草莓,之後想退3盒,因員工表明會直接銷毀而決定不退了。(圖/翻攝自「Costco好市多 商品經驗老實說」臉書)

1名女網友在好市多買了4盒草莓,之後想退3盒,因員工表明會直接銷毀而決定不退了。(圖/翻攝自「Costco好市多 商品經驗老實說」臉書)

美式賣場好市多擁有完善的退貨機制,許多消費者在購物後若不滿意商品品質,常會回去退貨。1名網友19日就在「Costco好市多商品經驗老實說」臉書PO文表示,自己搬了4盒草莓,結帳後立刻拆開一盒洗來吃,發現味道不如預期,便將剩下的3盒拿去退貨,沒想到員工竟表示,只要生鮮離開賣場就要按照規定銷毀,女網友聽完後覺得太過浪費,最後決定不退貨,貼文曝光後,受到大批網友讚賞。

原PO在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文,表示自己在賣場看到大湖草莓,當下立即搬了4盒,但又擔心草莓不好吃,因此結帳後便立刻拆開一盒洗好後品嚐,覺得味道很普通便將剩下的3盒拿去退貨。賣場員工問明購買日期後便熟練的操作退貨流程,接著便將3盒草莓放在地上,讓她驚訝詢問,「那些是我才剛從賣場拿出來的,都沒拆封過,我拆掉的那盒也沒有退貨啊!妳們是要丟掉嗎?」員工則回答,「離開賣場的生鮮,會員要退貨,我們就是直接丟掉銷毀的!」

聽見員工的回答後,女網友相當吃驚,「這樣好浪費啊!我只是從賣場拿出來而已啊!」員工則表示,「這是好市多的規定,我們一定要直接丟掉。」最後原PO便打消念頭說,「那我不要退貨了。」女網友在文中解釋,自己寫這篇文章是想分享關於「好市多的退貨規定」,「一直以來都知道好市多是無條件讓會員退貨的,我相信那些沒拆封沒使用過的商品,應該是有機會回到架上,但是生鮮食品蔬菜水果牛奶麵包⋯等等,就是一條路,直接進了垃圾桶。」

女網友說道,每個會員,都可以無條件退貨,也不用被公審,但針對生鮮類商品,希望大家在退貨前能想想小農、菜商、肉商、牛奶商的辛苦,「這些產品本身都是符合一定標準才可以上架,但是會因為你我的『標準』不同,就只能被銷毀,對他們來說,其實蠻無辜的,而且,這實在也是一種浪費的行為啊!」原PO表示,希望透過自己的經驗,能夠讓大家了解好市多對退貨的處理方式,盡量減少食物被丟棄的機率,「我支持無條件退貨政策,也支持不浪費食物行為。」

貼文曝光後,不到24小時已有超過2.7萬人按讚,「您好棒!感恩惜福」、「感謝你分享別人也不知道的常識」、「珍惜食物」、「謝謝妳惜福,有很多人都不珍惜食物,會遭天譴責的」、「替那草莓跟農民感謝您,不浪費的觀點真的要分享」、「購買之前先想清楚,不要因為可以無條件退貨就有『先買了再說,反正可以退貨』的心態,就能減少一些不必要的食物被銷毀浪費!」