跳至主要內容區塊
國際
大陸

誤將吃剩鍋底重端上桌 店員:是新員工端錯

大陸火鍋店有店員將吃剩的鍋底,端給新客人。(圖/翻攝「九派新聞」微博)

大陸火鍋店有店員將吃剩的鍋底,端給新客人。(圖/翻攝「九派新聞」微博)

火鍋湯頭的味道,取決於鍋底內含的食材,然而大陸近日有人吃火鍋時,在鍋底撈出西瓜等食物,反映給店員才得知,這是上一位顧客吃剩的鍋底。被端錯鍋底的顧客,隨即報警處理,投訴到市場監督管理局,並拍影片在網上曝光此事。

據《九派新聞》報導,事發在25日,江蘇省蘇州市「崑山紫竹路醉碼頭」火鍋店。顧客當時坐在店內3樓用餐,鍋底端上桌不久,還未將過多食材投進湯鍋,顧客便在鍋中撈出西瓜、丸子等食物。覺得不對勁的顧客趕緊向店員反映,才知道店員將其他顧客吃剩的鍋底端給他。

此事在網上曝光後,引起熱議。1位女店員受訪稱,當日端錯鍋底的是新員工,那位員工出餐時只看到1個鍋,就以為是3樓顧客的鍋底直接端上去,「然後我們及時發現。」這句話與顧客曝光此事時,聲稱因覺得有異才向店員反映的說辭有矛盾。

店員在事發後一直與顧客協商,並陪同顧客到醫院做身體檢查,得到「沒有任何問題」診斷報告。女店員表示,市場監督管理局接獲通報,到店內進行檢查也沒問題。女店員最後對媒體宣稱火鍋店食物品質沒問題,「因為我們這邊是老店,也開了4、5年,有很多老顧客」。