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怨被影城坑錢!買電影票被迫「加10元升級」 他氣炸:不要再吃消費者豆腐

原PO抱怨買電影票被強迫購買飲料。(示意圖/擷取自pexels)

原PO抱怨買電影票被強迫購買飲料。(示意圖/擷取自pexels)

一桶爆米花加上冰涼汽水,似乎已經成了看電影的標配,但還是有不少人會自備零食、手搖飲入場,若是被強迫購買「附飲料」套票,恐怕掀起消費糾紛。一名網友發文抱怨,近日去看電影時,被售票員強制「10元加價購」一杯飲料,經投訴後影城也承諾會改善,怎料事後1個月再次消費,又遇到同樣的情況,讓他氣到痛批,「不要再吃消費者豆腐」。

一名男網友昨(7日)在臉書「爆料公社」發文表示,他10月6日到電影院現場買票時,店員向他收費300元,並說可以憑電影票換一杯飲料,但是官網票價只要290元,等同是店員擅自升級加收10元,可是買票時我只有說我要一張票,並沒有要加飲料」,由於當下也已經結完帳,他只好無奈帶著飲料進入影廳。

原PO抱怨買電影票被強迫購買飲料。(圖/擷取自Facebook/爆料公社)
原PO抱怨買電影票被強迫購買飲料。(圖/擷取自Facebook/爆料公社)

原PO表示,當天吃完晚餐後,他還想再看一場電影,且這次明確指出不想加購飲料、只想單純買一張票,豈料卻被售票員拒絕,並說現在買一張票就是300元附飲料,於是他提出質疑,「為什麼網路上票價寫290,現場卻要付300?」但對方還是據理力爭的解釋,直到他強硬表明,「我上一場電影的飲料還沒喝完、我就是只想單純買一張票,你們這樣不就是強迫消費者一定買飲料?」最終店員才服軟結帳。

事後,原PO向影城投訴,認為店員的說詞是在欺騙消費者、強迫推銷,而客服人員也電話致歉且承諾會加強員工訓練,並寄送一張免費電影兌換券補償。

相隔1個月後,原PO再次前往看電影,又遇到相同情況,不過這次卻是收取310元,明明官方已經允諾會改善,但同樣問題還是重複發生,他只好發文號召網友,一起捍衛自身權益,「不要再讓不肖業者繼續吃消費者豆腐!」

貼文曝光後,掀起網友們留言熱議,「所以我比較喜歡自助售票機台就是這樣」、「自從被騙過一次,從此只網路訂票...」、「以前去信義區看電影也是強迫買套票(爆米花+飲料)」、「買的心甘情願、不知不覺才是行銷,這叫欺騙好嗎?」、「我也遇過,只要購買電影結果全部變成套票,當場請另一位服務人員把票全部退了重新買」。