跳至主要內容區塊
社會
調查

消失的柴犬1/1萬2買幼犬狂瀉不停 送回寵物店休養5天竟「被消失」

謝小姐以1萬2千元在新莊某家寵物店買得1隻柴犬寶寶,但回家後卻腹瀉不止,全身癱軟無力。(圖/讀者提供)

謝小姐以1萬2千元在新莊某家寵物店買得1隻柴犬寶寶,但回家後卻腹瀉不止,全身癱軟無力。(圖/讀者提供)

桃園市1名謝小姐今年2月到新北市新莊某家寵物店以1萬2千元購買一隻幼柴犬,回家後發現小狗嚴重水痢,告知寵物店後,業者表示可以將小狗帶回店內由獸醫照顧,期間,謝小姐均會與寵物店聯繫,但隔沒幾天,業者卻突然告知謝女,小柴犬被送到南部狗媽媽身邊休養,也未明確答覆柴犬何時回到台北,卻要謝女可以到寵物店「再換」另隻同價位的狗。

謝女表示,該家寵物店內的狗看起來都不太健康,拒絕換狗,多次向業者提出退款要求,但業者表示一切按照雙方簽訂的買賣合約,堅持不退款,讓謝女痛批太超過。

今年2月1日,謝女在新北市新莊1家寵物店,見到櫥窗裡剛出生2個月大的柴犬寶寶,便以1萬2千元將牠帶回家,取名「昊恩」,但孰料昊恩一回到家便不停腹瀉,謝女立即將牠帶去看獸醫,獸醫師診斷出昊恩罹患「出血性腸炎」,此類病毒感染致死率極高,嚇得謝女趕緊聯絡寵物店,業者回覆可能是因為小狗換環境,不適應才導致。

謝小姐與寵物店的買賣契約上頭載明「小狗出現下痢、高燒等反應,寵物店將無條件收回寵物,並更換等值寵物。」(圖/讀者提供)
謝小姐與寵物店的買賣契約上頭載明「小狗出現下痢、高燒等反應,寵物店將無條件收回寵物,並更換等值寵物。」(圖/讀者提供)

但隔天昊恩持續嚴重水痢,狀況絲毫沒有改善,謝女再次致電寵物店,業者表示可以將昊恩帶回去寵物店,由店內獸醫照顧,大約3至5天就可將昊恩帶回家。謝女將昊恩帶回寵物店後,每日均會與寵物店聯繫,確保幼犬是否有恢復,寵物店也表示大約再1週就可以將昊恩接回家。

直到2月6日晚間,謝女突然接到寵物店電話,表示昊恩身體虛弱,所以將牠送回去南部繁殖場狗媽媽的身邊,謝女相當震驚,因為昊恩被送去南部前,她完全沒被告知。誇張的是,謝女看不到自己的狗,多次詢問業者昊恩身體狀況是否有好轉,何時會讓牠回來,業者僅表示昊恩身體狀況相當好,接著便要謝女再到寵物店以同價位換其它小狗,她質疑寵物店處理方式不恰當,但寵物店表示雙方已簽訂買賣契約,自己是按照合約進行,並無不妥。