社會
時事

5萬元訂單全棄! 外送員送餐拒收稱:帳號被盜了

外送員 店家 業者 訂單 棄單
5萬元訂單全棄! 外送員送餐拒收稱:帳號被盜了

(示意圖/報系資料照片)

台中市豐原17日晚間10時許又傳惡意棄單事件,這次還多達9間店家受害,包括火鍋、關東煮及手搖杯等。據悉,訂餐者點了總金額高達5萬多元的餐點,但當外送人員將餐點送達後,對方卻拋下一句「帳號被盜」拒絕領餐付款,讓業者和外送員傷透腦筋,紛紛在群組留言互相提醒;目前外送平台業者已承諾賠償店家損失。

根據《ETtoday》報導,外送員表示,當晚收到訂單前往店家取餐後便立即送往訂餐者指定的地址;不料,抵達後才發現,竟已有許多外送員等在現場,詢問之下才知,訂餐者堅決表示自己沒有訂餐、帳號被盜不願領餐,卻仍不斷下單,讓遭棄單的外送員在群組留言提醒,「我原本以為我是個案,但在我等待的過程中,又有其他的夥伴,一樣到達現場,這時候就發現不對勁。」

另外也有外送員特別到店提醒老闆先不要煮,以免浪費食材,一間受害的關東煮老闆表示,雖然有外送員好心事先提醒,但自己已將7000元的餐點煮好了,之後也確實遭棄單,實在很無奈,「如果是較大的連鎖公司,他們超過一個限額時,還可以再次確認,但像我們這種一般的小店,就沒有任何資訊,可以讓我們二次確認點餐是否正確」。目前,外送平台已承諾將賠償店家損失,後續也會調查此次事件究竟是否真為消費者帳號被盜,亦或是有人故意惡作劇。

外送員 店家 業者 訂單 棄單