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餐點吃出「2公分針頭」!店家要求「給5星好評才退款」 她氣炸投訴

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餐點吃出「2公分針頭」!店家要求「給5星好評才退款」 她氣炸投訴

(圖/翻攝湖南都市)

中國湖南長沙一名女子利用外送平臺叫了外賣,沒想到吃到一半發現餐點裡面竟然有一支長2公分的針頭,讓女子感到非常噁心並擔心健康遭受損害,趕緊聯繫店家,沒想到店家竟要求她「給5顆星好評」才肯退款,讓女子相當不滿即刻投訴。

綜合陸媒報導,長沙一名彭姓女子15日在外送平臺上點了一份「酸菜魚肥牛飯」,沒想到吃到一半,竟發現裡面有一支長2公分的針頭,彭女瞬間感到非常噁心,同時擔心自己的健康遭到損害,於是立刻聯繫店家。沒想到店家竟表示「給5星好評即可退款」,彭女認為這種處理方式實在太敷衍,即刻投訴。

當地記者和長沙市監執法部門接獲投訴後立刻趕到現場,發現店家的衛生狀況確實不是太好,住處和做生意的地方混在一起,一張床就放在店面裡。隨後執法人員立刻要求店家停業整改,做好準備外送的餐點全部要進行處理,不得再外賣送餐。

(圖/翻攝湖南都市)
(圖/翻攝湖南都市)

對於餐點吃出針頭,店家表示他們也一頭霧水,自己店裡沒有這種東西,不清楚哪裡來的,目前也只有彭女遇到這種狀況。經現場溝通,店家支付了人民幣500元(約新台幣2154元)作為彭女看病的費用,看病的費用如果超出,彭女可以憑發票要求店家承擔,店家也被要求提供相關資料,展開進一步調查。

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