英錡挑戰微型輕量AR 總座：視網膜投影有望補強視力衰退
系統整合暨製造服務商英濟（3294）旗下英錡科技以擴增實境（AR）顯示裝置與模組參展COMPUTEX中的InnoVEX創新科技展區，與合作夥伴一同示範諸多實際應用場景，會中展示業界首創塑膠射出成型HOE(SRG全息光學元件)，能有效降低如眼鏡等AR顯示裝置的重量與成本，有助AR加速普及。 英錡科技總經理增田麻言表示，AR應用要普及除了裝置持續需要微型化、輕量化外，也必須找到關鍵的應用場景，才能產生實際的需求。英錡科技在過去一年持續專注研發與改進製程，將雷射光機重量減輕至3公克以下，容積壓縮至1.4CC以內；更與合作夥伴針對實際應用場景整合出更多附加功能，包含熱成像掃描、科技巡檢等應用，將可大幅提升工作效率。也期望透過實際應用的展現，吸引到更多合作夥伴共同開發創新應用。雷射視網膜投影是一種新興的顯示技術，直接投影到視網膜上能夠消除環境對成像的干擾，達成最清晰的投影品質。英錡科技的LBS(雷射投影掃描)光機獲得Laser Safety Class 1安全最高等級評比，目前亦與合作夥伴共同研發相關技術與產品。視網膜投影除了成像品質的提升外，更因為直接投影在視網膜上而能夠克服近視的影響，待技術更為成熟後還有機會補強視力衰退者的視覺表現，在醫療應用上也有相當地想像空間與潛力。
05月30日, 2023
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搶AIoT市場250億美元商機 正基端出SiP模組攻智慧服飾醫療物聯網應用
無線通訊模組設計廠商正基（6546）攜子公司速連通訊，以自有品牌「AMPAK」AIoT無線網通模組產品，在COMPUTEX展出AIoT關鍵技術應用於各項領域解決方案，Global Market Insights指出，2022年全球AIoT市場規模逾美金50億元，2023年起將以年複合成長率20％的速度成長，至2032年將超過美金250億元，正基針對「智慧服飾、Matter智慧物聯網解決方案、智慧醫療」展出SiP模組在AIoT解決方案。正基AMPAK模組與布料融合所設計出的智能服飾，在智能傳感器和技術支援下，能夠追蹤使用者運動數據並全方位掌握身體狀態，亦可在日常生活或是戶外享受極限運動及冒險同時，讓外界隨時掌握重要訊息，確保使用者的安全和便利。在智慧家居技術方面，為解決智慧家居中互操作性、管理和控制複雜性，以及通信和連接問題，正基推出Matter標準應用的無線模組，提供用戶更簡便、統一和可靠的智慧家居解決方案，讓使用者能夠更輕鬆地建立和管理智慧家居生態系統，此次在展會中結合Google Nest Hub 2智慧音箱為展示說明，在不需額外的橋接器或中樞設備即可輕鬆連接支援Matter設備。智能醫療設備，結合正基模組的智慧液體偵測系統，能夠即時反饋液量資訊，其具備的自動提醒功能及液滿提醒，可確保醫護人員高效查看患者的關鍵資訊，應用範疇更涵蓋藥物劑量監測、輸液管理等，提升醫療團隊的工作效率，同時提供更精準的護理。
05月30日, 2023
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動力董座許文昉：蘋果賣品牌 輝達賣一個AI大未來
顯卡教父黃仁勳抵COMPUTEX演講，全台颳起AI旋風，分析師陸行之甚至認為輝達（NVIDIA）有取代蘋果帶起供應鏈之勢，散熱供應龍頭動力（6591）董事長許文昉認為，蘋果經營品牌，還會繼續紅下去、商機持續；而輝達賣一個未來，高算力會解決人類方方面面的問題，AI是讓生活更有效率的基礎建設，台灣供應鏈也因此有新商機。動力製造各式直流無刷散熱風扇超過20年以上，高度且獨立的製程整合實力，可縮減產品從設計到出貨時間，迅速應變市場趨勢，電競顯卡風扇營收比重達八成以上。許文昉觀察，黃仁勳此次回台積極釋出跟各廠合作訊息，用意是在平衡多元應用，避免因市況大起大落對營運造成影響。動力也在多元產業布局，包括應用於5G工控、以及車載相關散熱風扇產品，並以IP68風扇為展出亮點代表。IP68風扇系列採用了「自動精密灌封技術」，能夠防水、防塵、防潮、絕緣和防震性能夠確保風扇在各種惡劣環境下長時間且穩定運作，從而大幅提高工業設備的安全性和穩定性。可應用在包括工控、通訊、車載等產業領域，隨著專案進度如預期，有望在2024年完成驗證階段。研究機構Newzoo報告指出，2022年全球遊戲市場規模受到大環境負面因子的干擾，較2021年度減少5.1％、達美金1,829億元，即便如此，仍看好未來全球遊戲市場規模成長前景，預期2020年將以年複合成長率2.9％緩步成長至2025年、將達美金2,064億元，動力對電競風扇應用也保持樂觀。此外，動力發展精品風扇品牌「ＨＯＯＯＤ」，產品線包含空氣清淨機、隨身涼風扇、主打強效抑菌，許文昉說，這是疫情間看到的居家以及空氣清淨商機，結合先前出貨伊萊克斯、飛利浦等國際品牌經驗，以及痛點濾心替換費用所設計，去年才推出，希望有好的成績。
05月30日, 2023
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COMPUTEX千家大廠聚焦生成式AI 黃仁勳：不導入AI將被消滅
亞洲指標科技專業展COMPUTEX TAIPEI 2023（2023 台北國際電腦展），將在5月30日到6月2日於台北南港展覽館1館及2館（TaiNEX 1 & 2）登場，共同主辦單位TCA（台北市電腦公會）表示，面對全球數位經濟快速發展，產業數位轉型需求持續增加，COMPUTEX 2023定位「共創無限可能（Together, We Create）」，海內外科技大廠齊聚建構全球可信賴數位轉型AI解決方案供應鏈。TCA表示，生成式AI可說是2023年COMPUTEX與InnoVEX最熱門的議題。NVIDIA創辦人暨執行長黃仁勳在5月27日台灣大學畢業典禮演說時就指出，AI將影響到各行各業，包括健康照護（Healthcare）、金融服務（Financial Services）、運輸業（Transportation）、製造業（Manufacturing）等產業，動作快的公司能透過AI來提升公司產業地位，而不導入AI的公司將會被消滅。而NVIDIA推出的DGX超算AI系統、Omniverse Enterprise協作與模擬平台，也都獲得大會官方獎項Best Choice Award（簡稱BC Award）得獎肯定。本屆COMPUTEX聚焦高效運算、智慧應用、次世代通訊、超越現實、綠能永續、創新與應用等六大主題，並以元宇宙、車用電子、電競、HPC（含ChatGPT、AIGC）、5G、智慧應用（AIoT）、ESG、半導體為年度展會八大主軸，共有來自26國家與地區、一千家海內外科技廠商、使用三千個展位，展出產業數位轉型與AI科技創新解決方案，主辦單位也邀請海內外科技大廠包括NVIDIA、Qualcomm、NXP、Acer、Supermicro、Arm、SIEMENS、Ampere Computing、Lenovo、TI、Solidigm、STMicroelectronics、ASUS、KIOXIA、Delta、Intel等辦理多場主題演講與專題論壇。同期舉辦的亞洲年度指標新創展會InnoVEX 2023，共有來自22個國家與地區共400家海內外新創到場，包括日本、荷蘭、法國、義大利、波蘭、比利時、巴西、以色列、歐洲復興開發銀行（EBRD）等9個國家與國際組織組團參展，多達７個政府主題館同場亮相，展出AI、5G、物聯網、生醫、健康照護、車用科技、元宇宙、資訊安全、ESG等數位轉型與科技創新解決方案，同步辦理40場國際論壇，涵蓋涵蓋AI、EV智慧車、元宇宙、ESG等熱門議題，並特別邀請到加拿大AI晶片設計獨角獸Tenstorrent、德國Volkswagen、Continental AG、日本Renesas、SUBARU、ALPS ALPINE、KDDI、印度Nasscom等國際指標業界代表來台演講。TCA指出，今年參與COMPUTEX海內外科技大廠包含宏碁（Acer）、威剛（ADATA）、營邦（AIC）、華擎（ASRock）、華碩（ASUSTeK）、宏正（ATEN）、明基（BenQ）、勤誠（Chenbro）、公信電子（Clientron）、仁寶（Compal）、台達電（Delta）、義隆電（ELAN）、艾思科（ESSENCORE）、全漢（FSP）、技嘉（GIGABYTE）、芝奇（G.SKILL）、英業達（Inventec）、微星（MSI）、輝達（NVIDIA）、恩智浦（NXP）、鴻佰（Ingrasys）、宜鼎（Innodisk）、迎廣（InWin）、鎧俠（KIOXIA）、必恩威（PNY）、振樺（Posiflex）、德商鐠羅工匠（Pro Gamersware）、力積電（PSMC）、雲達（QCT）、和碩聯合（Pegatron）、瑞昱（Realtek）、海韻（Seasonic）、Solidigm、美超微（Supermicro）、系統電子（Sysgration）、十銓（Team Group）、曜越（Thermaltake）、創見（Transcend）、旭隼（Voltronic Power）、岳豐（YFC）、索泰（ZOTAC）等，不僅將展出各類科技新品，並透過展示創新解決方案，建構全球可信賴數位轉型AI解決方案供應鏈。
05月29日, 2023
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70歲AI衝浪王3／輝達引爆生成式AI概念股 創辦人黃仁勳身價翻倍29日現身Computex
華碩（2357）台智雲研發台灣本土生成式AI機器人「福爾摩沙大模型」有成，華碩董事長施崇棠自比「AI界台積電」，發豪語要打造「AI Foundry」；顯卡教父、輝達（nVidia）創辦人黃仁勳來台，5月27日出席台灣大學畢業典禮，29日在台北國際電腦展（Computex）發表他心裡的人工智慧（AI）大計，由於這是他美國之外唯一親自現身的演說，顯見對台廠AI量能的重視，引領台廠供應鏈蓄勢待發。 去年11月聊天機器人Chat GPT面世後，供應AI超級算力的繪圖晶片（GPU）龍頭大廠輝達（nVidia）股價從谷底翻倍，25日收報388美元，市值邁向1兆美元、超過股神巴菲特的投資公司波克夏，創辦人黃仁勳的維安費用也跟著大增7倍。「生成式AI，是我們重新發明運算」，黃仁勳上週接受CNBC專訪時再次宣告這項技術的重要性，此前則指出AI的「iPhone時刻」已經來臨，然而，因其前所未有的速度處理和分析數據的能力，讓生成式AI繼半導體之後，成為地緣政治的新戰場。輝達A系列（Ampere）是用GPU組成的運算架構，主打用於視覺運算，而輝達GPU的製造商台積電，也應美國要求赴當地設廠－這是美國鞏固算力的大戰略。輝達GPU產能主要來自台積電7奈米以下先進製程，連帶使的台廠IC設計、製造躍升AI概念股，其應用則有高速運算、伺服器、超級電腦等，高速運轉的情況下，散熱、維持電源穩定也是重點。AI概念股有晶圓製造台積電（2330）；IC設計緯穎（6669）、矽力*-KY（6415）、信驊（5274）、譜瑞-KY（4966）、創意（3443）、世芯-KY（3661）、祥碩（5269），AI伺服器設計製造商廣達（2382）、華碩（2357）、技嘉（2376），散熱供應商健策（3653）、台達電（2308）、雙鴻（3324），連接器製造商嘉澤（3533），以及不斷電設備旭隼（6409）等。台北國際電腦展是世界矚目的國際大展，將看到最新AI應用。（圖／報系資料照）華南投顧董事長儲祥生指出，「本波創意、世芯-KY股價再創新高，因為他們的客製化晶片ASIC可以應用在AI伺服器。」至於廣達重新收復百元大關，除了設計製造AI伺服器，也組裝蘋果電腦MACBOOK，第3季蘋果將舉行新品發表會，都搭上流行議題而受市場矚目，儲祥生提醒，還需要看接單情況以及對營收貢獻程度。至於即將登場的Computex，一向是國際指標大展，「新品或能刺激庫存消化，這對長期趨勢是正向幫助。」儲祥生說，可關注落後補漲的相關類股。資深分析師杜金龍說，「去年炒元宇宙、今年是AI聊天機器人」，但AI機器人因為實際應用面世，整個供應鏈股價都活起來，以IP矽智財公司創意為領頭羊，專注AI伺服器的廣達有接到單，緯創、緯穎、仁寶…等伺服器組裝廠都會輪漲。在5月19日廣達股價正式超車鴻海，杜金龍認為，追根究柢是廣達耕耘本業AI伺服器已久，股價展現出爆發力，也因鴻海長期在80～100元之間箱型整理，又每年配息在5元左右，在股民心中的印象跟中華電信一樣穩定，儘管有電動車N7上市議題，表現如何也是要等年底才分曉。此外，杜金龍提醒，台股這波大漲也因為總統就職週年520行情遭全力作多，在520之後，有實際業績的AI供應鏈應持續輪漲，投資人可以仔細尋找還沒有表現的概念股搭順風車，而持續盤旋的電子業庫存難題並不困擾，將在有春訊時利空出盡。
05月29日, 2023
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70歲AI衝浪王1／施崇棠掌舵30多年功力發威 華碩2個月火速建置台版Chat GPT「福爾摩沙大模型」
生成式AI熱潮掀起之際，台灣不落人後，與ChatGPT3.5同級的「福爾摩沙大模型」（Formosa FoundationModel，也可稱Formosa Chat）在5月17日亮相，它不但是首個繁體中文商用AI大模型，還可選擇地端（企業自家機房）建私有雲，它所需的超級算力「台灣杉２號」，幕後關鍵推手全是今年70歲華碩董事長施崇棠。「他（施崇棠）會念很多國外AI論文，跟我們討論。」台灣杉2、3號主持人、台智雲總經理吳漢章說，「去年底生成式AI出現、Chat GPT橫空出世，他看到『生產力革命』已經到來，並認為「『算力』將是驅動未來數位經濟，最重要議題。」在施崇棠一聲令下，吳漢章與超級電腦團隊待命，使用Bloom-zh繁體中文大模型開源，火力全開密集訓練、快速建置出福爾摩沙大模型，不到兩個月就在華碩AI超算年會中面世。近年鮮少出席公開場合的施崇棠，親自出席自家的超算年會，發下豪語要打造「AI Foundry」，興致勃勃地站在AI浪尖上，再展事業雄心，一如他27歲進入宏碁電腦，進入電腦產業「有幸躬逢其盛」，十年後成立「華碩電腦」，「開創一家電腦技術天下無敵的公司」初心。在全球PC市場裡，華碩（ASUS）與宏碁（Acer）「雙Ａ」品牌各擁一片天，而在詭譎多變的市場中，施崇棠不時運用孫子兵法策略，例如「蛇」般靈活推出主流產品頭尾夾擊，以「巨獅」做大衝量吃市佔、「銀豹」衝刺利基高值化產品，為業界津津樂道。在2017年11月華碩首款家庭智能機器人「小布（Zenbo Qrobot）」誕生，這款陪伴型機器人會說故事、教英文、打電話、拍照。（圖／報系資料照）這位前參與打造台灣成為電腦王國的大將，從電腦、筆電、手機做到伺服器，2015～2017年間面臨營收連續3年下滑，始終無法突破集團總營收5千億關卡，施崇棠清楚觀察到，筆電、PC及手機市場成長到了天花板，轉向AI人工智能尋求突破機會。在2017年11月，華碩推出首款家庭智能機器人「小布（Zenbo Qrobot）」見面會在北京舉行，這款會說故事、教英文、打電話、拍照的陪伴型機器人，一度造成轟動，儘管當時營收獲利貢獻有限，能量迄今延續到智慧醫療領域。2018年，華碩斥資百億進軍智慧醫療，施崇棠還親自挖角有微軟及Google經歷的黃泰一，在淡水總部大樓裡打造百人AI部隊智慧醫療，並與廣達、台哥大等參與打造台灣超級電腦台灣杉2、3號，吳漢章表示，基於各國家、文化、產業等情境不同及資安考量，「台灣需要一個基於本土算力的語言模型。」兩年前華碩進一步成立「台智雲」，接手台灣杉2號營運。從3C產品「硬體」切入AI算力「軟體」，施崇棠保持「躬逢其盛」，尤其Chat GPT去年底問世後，整個華碩的AI團隊通通上緊發條，他們很快發現，「因為ChatGPT生於美國，繁體中文資料比例低於0.1％、簡體中文資料不超過2％」，華碩營運長暨台智雲董事長謝明傑指出，「大部分是英文的腦，中文的腦相當少。」因此今年二月間聯發科將繁體中文生成式AI「BLOOM-zh」開源釋出後，台智雲靠著台灣杉2號超級算力，使用「BLOOM-zh」建置福爾摩沙大模型，大量「餵入」1760億個參數、比Chat GPT3.5還多10億個，相較於Chat GPT資料停留在2021年9月，福爾摩沙大模型持續更新資料；如此可以降低答非所問、「跟使用者道歉」的機率。「可以把『參數』理解為人類的神經元，讀了越多書、資料庫越多」，華碩雲服務事業部主管在AI超算年會現場展示攤位解釋，Formosa Chat除了繁體中文環境，還會講英、日、德、越南等46種語言，像是個飽讀詩書的大學生，正在實習，7月就開始正式到社會工作，「一些翻譯、分析企劃，寫簡單新聞稿、程式的工作，可以交給他」，目前規劃僅限企業使用。「每個問題是獨立的，別人不會知道你問了什麼，具高度隱私與資安防護。」依各行業需要的不同，如零售、電商、SaaS（軟體服務）等，會有相應的語言模型。這個生成式人工智慧雲即將在7月開放客戶申請，一個月費用約6萬元。台智雲華碩營運長暨台智雲董事長謝明傑（左）、台智雲總經理吳漢章（右）領軍團隊，已拜訪數百家機構，有成功替新加坡商場建立保全服務經驗。（圖／趙世勳攝）最近OpenAI執行長阿特曼（Sam Altman）應邀求出席美國參議院司法委員會聽證會，就是被詢問AI風險控管，而華碩已經提出解決方案－台智雲全球首創的服務「AFSAppliance（大型語言模型地端部署）」，內有散熱模組、2個CPU、32支記憶體，輝達A40視覺運算GPU則可依需要選1～8組，依不同需求，價格落在60～300萬，「如果醫療、金融、法律、製造、會計等，具機敏性、規範更高的企業，或訂製服務，就可以購買AI伺服器，放在公司裡變私有雲」。「福爾摩沙大模型，將是東南亞最安全語言模型。」吳漢章指出，台智雲有200人研發團隊，已經拜訪數百家機構，有成功替新加坡商場建立保全服務經驗：「客戶如果是企業自建AI團隊，會需要20個以上工程師、千倍以上的成本。」尤其對人力精簡、又需要算力的中小企業來說，是最佳解決方案。問及訂單情況，他含蓄表示：「不缺客戶。」
05月29日, 2023
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70歲AI衝浪王2／Formosa Chat讓台灣接軌生產力革命時代 「打造台智雲成AI界台積電！」
華碩旗下台智雲日前發表「福爾摩沙大模型」，讓台灣在生成式AI大浪不落人後，主要歸功於超級電腦「台灣杉2號」，這是東南亞唯一的高階商用AI算力。「台灣擁有比鄰近國家，更優越的算力動能，已進入AI2.0時代。」參與打造台灣超級電腦的華碩董事長施崇棠說。全球僅25座商用AI超級電腦，台灣杉2號是其中之一，由此可見算力的稀缺性；台智雲總經理吳漢章是當時競標超級電腦的團隊主持人，指出當時有國內外數個團隊積極參與，不過團隊以算力勝出，而且評審團相當看重技術自主，造就本土團隊的優勢。台灣杉2號是在陳良基科技部長任內的建設，他5月17日出席超算年會時指出，儘管現在AI就在眼前，當年他推動時並不容易，所幸施崇棠、廣達董事長林百里、及台灣大哥大董事長蔡明忠跳出來，加上輝達（NVIDIA）參與合作，才讓台灣杉2號做起來，甚至在當年度成為全球排名前20、能源效率前10名的超級電腦，「這是台灣不曾有過的佳績」。華碩 AI 雲創園區。（圖／趙世勳攝）台灣杉2、3號是2018年國家以前瞻基礎建設預算，3年斥資30億打造的AI超級電腦，由國網中心負責設計監造、台灣大哥大建置符合國際標準的機房建置及電信級資安維運、廣達則是資料儲存平台、華碩執行雲端服務平台及AI應用整合。台智雲今年並再度參與台灣杉4號，從國家超級算力基礎建設，累積打造生成式AI國家隊5年經驗。兩年前，科技部將台灣杉2號商業營運權與團隊授權移轉到台智雲之後，如今出現生成式AI「福爾摩沙大模型」，現在無論多大、多小規模的企業級客戶，都能使用這座斥資50億打造的超級電腦。輝達台灣區業務暨行銷副總裁邱麗孟認為：「尤其台灣是貿易之島、很多中小企業，又有很強ICT能量。」輝達2017年起與華碩頂尖超級電腦團隊合作，參與台灣杉2、3、4號建置，如今再次協助台智雲成為亞洲唯一、提供商用AI超算服務的雲端服務業者。施崇棠希望復刻「過去30年，半導體製造能力與電腦產業生態，令台灣變成世界不可忽視的ICT產業重鎮」經驗，他發下豪語，要進一步打造「台智雲成AI界台積電、AI Foundry」，建立起跟半導體一樣成功的商業模式，他認為在AI2.0新生態，創造連結夥伴也最重要的功課之一，也能藉此延續台灣的科技實力。（左至右）華碩雲端暨台智雲總經理吳漢章、台灣大哥大資訊長蔡祈岩、華碩副董事長徐世昌、前科技部長陳良基、華碩董事長施崇棠、台灣雲端物聯網產業協會理事長李世光、NVIDIA全球副總裁暨台灣區總經理邱麗孟、華碩營運長暨台智雲董事長謝明傑出席台智雲 2023超算年會，陣容浩大串接台灣供應鏈。（圖／趙世勳攝）
05月29日, 2023
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上緯擴大綠能布局 董座：拚熱固樹脂回收、碳捕捉技術
綠電材料供應商上緯投控（3708）今日舉行法人說明會，公司指出，台灣離岸風電國產化趨勢令銷售市場穩定，俄烏戰爭後歐洲國家意識到能源穩定致力風場開發；董座蔡朝陽領軍布局熱固樹脂回收技術，要突破90年來風機葉片無法回收的問題，以及CCUS(碳捕捉、再利用及封存)技術。上緯今年第1季營收16.98億元、年減32%。毛利率18.8%，則較去年增加6.7個百分點，稅後淨利約1,900萬元，年減67%，稅後EPS為0.2元。公司表示，因國際油價下行，化學原物料價格跟著往下掉，出貨量增加但單價下滑，令客戶態度觀望，但環保綠能回收產品毛利率相對穩健。上緯布局「循環經濟領域」應用產業及事業，提供全可回收熱固樹脂「EzCiclo易可收」/「CleaVER可立解」，對無法回收的碳纖維複合材進行微波降解、膨潤降解等。上緯2年前向清大買CCUS(碳捕捉、再利用及封存)技術，蔡朝陽表示技術成熟、客戶以有減碳需求的中小企業為主，但市場還不知道碳補下來要做什麼，但這是有潛力的市場，就跟風電產業一樣需要時間。
05月26日, 2023
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台化洪福源：油價每桶80美元上下 Q2轉盈「樂觀看待下半年」
台化（1326）今日召開股東會，董事長洪福源表示，若地緣衝突不再惡化，油價能穩定在每桶80美元上下，外貿需求與經濟可望回溫，石化產品價格將隨著需求而擺脫谷底，公司的營運第2季轉盈，有望逐季走高、漸入佳境，樂觀看待下半年。台化去年度歸屬母公司稅後利益為73億5,953萬元，EPS1.26元，股東會通過分配現金股利0.95元。洪福源認為，未來幾年，通膨、能源成本及區域經濟供應鏈重組，仍是影響經濟發展的主軸，而大陸的供、需不平衡矛盾，也需要較長時間來消化。洪福源指出，台化去（2022）年大陸市場仍占比40%，必須再壓縮，特殊級佔銷售量雖然已經達到43.2%，但還有努力空間，會朝拓展電動車、鋰電池、儲能等應用材料轉型。另將利用芳香烴廠產出的氫氣，研發氫能的新用途，開發中的微電網示範案場，今年底會正式上線。
05月26日, 2023
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整合ChatGPT提升3成銷售轉換率 Omnichat拚亞洲第一軟體服務商
Omnichat 今日宣布推出「Omni AI - AI 對話商務解決方案」與「Social CDP - 顧客社群數據平台」兩大商務解決方案，全面導入AI與大數據技術協助品牌商家數位轉型，將大幅減省6成客服工作量、大幅提升 3 成銷售轉換率。下半年將在台灣大舉鎖定飯店旅遊、健康醫療、汽車及不動產產業，目標是成為亞太區MarTech（行銷科技）龍頭，並成為亞洲第一家估值達百億美金的SaaS（Software as a Service）軟體服務商。全通路對話商務品牌Omnichat 在全球超過 5 千個零售品牌客戶，2019年進軍台灣後，在台灣有Timberland、SO NICE、Mamaway零售品牌客戶，帶領品牌數位轉型。Omnichat 去年替客戶創造業6億業績，2023年預計將協助合作品牌營業額提升超過10億，年成長6成，連續3年每年翻3倍。Omnichat Social CDP 360度完整蒐集顧客社群及購物記錄，整合包含LINE、FB、IG、官網與線下門市等渠道的顧客資訊與行為，自動新增興趣標籤，未來可發送客製化互動訊息及優惠方案，透過 Omnichat Social CDP，幫助店家打造不斷循環的閉環式社群，把社群平台上的聯絡人轉為品牌忠誠會員。Omni AI 則可自動生成各類訊息，大幅減少溝通成本。Cookieless（隱藏網路足跡）時代即將來臨，打造顧客數據平台（Customer Data Platform,CDP）等議題都受到業界高度關注。Omnichat 推出「Social CDP - 顧客社群數據平台」，橫跨 WhatsApp、Facebook Messenger、IG和LINE，整合實體與線上通路的會員資料，360 度比對顧客輪廓，創造精準的行銷互動，協助零售與電商品牌創造更多價值，建立品牌自有顧客生態圈。Omnichat 創辦人暨執行長陳正達表示：「Omnichat聚焦OMO全通路分眾行銷技術，強調對話與數據串連，2023年Omnichat已掌握超過2千6百萬名活躍社群使用者，品牌客戶轉換率大增 500%，在零售產業已驗證對話式商務系統市場的成功，下半年將在台灣大舉鎖定飯店旅遊、健康醫療、汽車及不動產產業。Omnichat 已進軍新加坡、馬來西亞等東南亞國家，成長動能豐沛，目標是成為亞太區MarTech行銷科技龍頭，並成為亞洲第一家估值達百億美金的SaaS（Software as a Service）軟體服務商。」
05月25日, 2023
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