電商生死鬥1/「昔日龍頭PChome怎麼了?」 三國殺電商界大洗牌2024決戰直播圈
近來台灣電商圈很熱鬧,本土電商龍頭momo富邦媒(8454)總經理谷元宏高喊,今年「營收一季應會比一季好」,才過兩天,老品牌PChom網路家庭(8044)竟被傳「倒閉」,迫使網家發重訊澄清並喊告;CTWANT記者調查,在中國的淘寶、新加坡的蝦皮、韓國酷澎三國夾擊下,成長遇瓶頸的本土電商,近期紛紛轉向中國大陸盛行的「直播帶貨」取經。經濟部數據顯示,2020年至2022年,新冠疫情引爆「無接觸商機」,網路銷售平均成長19.7%,疫情過後成長放緩,2023年網路銷售額為5035億元,雖創下統計以來新高,但年增僅2.1%,尤其去年第四季,網路銷售占整體零售業營業額11.7%,罕見出現年減0.2個百分點。在網購成長放緩激戰中,除了本土業者,還有「外來的和尚」在敲鐘,韓系電商酷澎2021年登台,選在2023年開打價格戰,挾韓國食品美妝及折扣價搶台灣本土商品生意,廣告宣傳鋪天蓋地,去年更在台灣申請454件專利,大多是針對訂單管理預測的演算法,拿下經濟部統計的外國廠商專利量第六名,且是唯一非半導體產業;今年上半年會在桃園開設第三座物流中心,經濟部官員表示,這擺明要長期抗戰。韓系電商酷澎來勢洶洶,在生活用品方面折扣很多。(圖/翻攝自酷澎官網)土洋電商大戰中,網家繳出連兩年營收衰退及虧損的成績單,從2021年第四季起,除了一季持平,其餘每季都虧損,2023年全年營收410億元,稅後虧損5.2億元,其中第四季虧2.76億,是上櫃以來第二大虧損。前一次大虧損,是在2018年與外來勁敵蝦皮購物打價格補貼戰時,每股淨損高達8.49元,不料五年後再陷困境。因此,當月前網路流傳「PChome驚傳倒閉」一文時,網友再度議論,台灣民眾已習慣網路購物前會在不同平台比價,而PChome除了商品價格沒有明顯優勢,還有「介面難用」、「搜尋很差」、「沒有新意」、「缺乏題材」等。網家也表示,疫情解封後,消費者走向戶外、上街消費並增加休閒旅遊活動等支出,影響電商產業甚多,網家以3C家電銷售為主,B2C電商本業營收動能受抑。市場人士向CTWANT記者分析,網家營收下滑之際,新建的巨大物流倉庫反成財務包袱,「2023年網家啟動林口A7物流中心,每年租金3億、設備費用1億元,約一個月就要花3千多萬元,在營收獲利下滑時,這些都是虧損因子,加上子事業太多、將比兵多、經營層尾大不掉等,說要改革是難有起色。」物流是每個電商的關鍵「最後一哩路」,像是momo有大量的「衛星倉」,總計超過60幾個倉庫分散在全台各地,可找客人最近的倉庫出貨,缺點是同一訂單會被分成很多包裹、分批拿到;而PChome則偏重大型集中倉庫,好處是集中管理、但風險就是突遇訂單大增時會塞車,畢竟都要先入倉再轉運給物流配送,像是疫情期間,原本自豪的24小時到貨,被網友笑說是240小時。投資達人「銀行家尼莫」甚至在臉書上直言,網家「營運確實高度仰賴銀行借款,若未來兩年營運未能轉盈以及創造正的現金流,銀行抽銀根的話就需要回到資本市場融資了。」但回顧網家的股價走勢,從2015年高點五百多元一路走低,2021年疫情期間一度衝上164.5元,之後跌到4月9日僅剩32.15元。momo也聯合知名品牌做直播促銷,網友的問題千奇百怪。(圖/翻攝自momo直播)另一家本土電商momo母公司富邦媒,同樣在疫情及洋商夾擊下,2021及2022年營收從880億元衝上千億,年增分別為31%及17%,2023年成長放緩,年增5.6%,但營收1092億元續創新高,每股盈餘高達15.1元,4月9日股價則為388元。就在網家忙著澄清傳言,說明運營及資金運用正常之際,momo和東森購物兩大電商則將2024年重心轉向中國盛行多年的直播帶貨上。谷元宏表示,從電視購物起家的momo,做直播就像是TV 2.0,也會鼓勵一般廠商自己開直播。業者向CTWANT記者透露,momo也計畫與專業直播服務商合作,招募與培訓直播主,就像是購物天后養成班。從電視購物起家的東森,去年9月就透過阿里巴巴直播電商平台進軍中國直播市場,找來藝人明道做直播間,全場觀看人數超過290萬,三場直播創下2.6億元的業績;10月推出「東森直播Channel 5」,以保健食品和美妝為主,未來不但會開啟雙向商品交流,並有機會拓展東南亞市場。東森購物找來藝人張晨光、明道在大陸開直播,短短4小時就賣出超過1.2億元的業績。(圖/東森購物提供)東森總裁王令麟認為,過去電視沒辦法互動,但直播可以提出意見,更能吸引他們的目光,「直播客群不光是年輕人,而是45歲以上青壯年」。可見連電商都要轉換思維,才能應對現在的需求。
停車格包租公2/掃街找私有車格叩門信義區大地主 宋捷仁建共享平台APP+地鎖建「護城河」
「我發現前兩次的創業,像是賣果乾、期貨交易程式平台都是只要會行銷、會包裝,複製技術以後,誰都能做,不會因為時間的積累造成別人無法進入的門檻。」宋捷仁領悟到「創業門檻」的重要性,2016年創辦USPACE(悠勢科技)時他告訴自己,「一定要有『護城河』」,提高自己的不可取代性。」要如何建立護城河?宋捷仁直言,「其實就是要有自己的平台,因為這個比較難被抄襲。」「剛開始就是3個人,大概100萬元,從創立、策劃到把基礎計入跟商業模式用出來大概1年時間。」共享車位有別於傳統停車位經營模式,當時可說是前所未聞。「這段時間最難的是沒有工程師願意冒險加入,後來我找網路上有專門教導別人怎麼寫APP的部落客大神,我想願意寫文章教學的人一定很有愛心,所以我就透過寫信、Facebook私訊等各種方式聯絡他。」皇天不負苦心人,最後那位APP大神聽了宋捷仁的理念,也找了很多會寫程式的朋友加入,才有了專屬於自己的APP功能架構技術,而在APP被開發出來的同時,不會寫程式的宋捷仁負責號召會開發業務的朋友們。宋捷仁苦笑說,「我們在台北市東區挨家挨戶敲門問說『你的車位要不要拿出來共享?』但是都被當成詐騙集團,大概半年左右發現行不通,我們只好去租車位,大概租了10幾個,再透過USPACE的平台租給其他人,最初用戶端可以透過平台預訂車位。」雖有全新的APP,但共享車位初期運作可說是土法煉鋼。「當時還沒有地鎖,車格裡只放很大的QR CODE宣傳板,我跟另外2個創辦人還要輪流在停車場指揮用戶停車。」宋捷仁回憶,「成效蠻好的,我們把營收數據拿給附近住戶看,就說『這一個可以賺5千,你要不要加入?』就這樣挨家挨戶地問,結果越來越多人加入。」隨著共享車位增加,人力無法負荷,宋捷仁取經大陸共享車位「IoT(物聯網)智慧地鎖」,參加「2017 Hami軟體開發大賽」,拿下創新應用APP組冠軍,引來中華電信上門,提供NB-IoT技術與IoT大平台,合作打造共享車位IoT平台。有了IoT(物聯網)智慧地鎖平台,宋捷仁團隊與中國的丁丁停車研究地所晶片改良,並自行研發地鎖控制、外觀,只要將智慧地鎖裝在車格內,就能讓使用者透過APP操控藍牙裝置,進入停車格時降下地鎖停車及計費,離開時升起地鎖就能線上扣款;私人車位所有者則以APP設定共享時段、金額,查看租用及收入,讓USPACE的共享車格服務全面進入「無人化」。將智慧地鎖裝在車格內,使用者就可以透過USPACE APP降下及升起地鎖。(圖/翻攝自悠勢科技臉書)根據本刊記者實際操作,在台北市南京東路上精華地段找不到停車格時,開啟USPACE APP即可以清楚看見附近可停的車位,經過時會看到顯眼的黃色智慧地鎖,只要按下「我要停車」,智慧地鎖就會在5秒內降下,讓記者順利將車停入;離場時只要按下「我已駛出」,智慧地鎖就會自動升起,APP也會自動從原本綁定的信用卡中扣款。如果忘記按駛出的按鈕,系統也會跳出通知提醒是不是還停在車格內。創業第三年,USPACE取得500多個空地停車位,宋捷仁有了底氣,決定挑戰商辦大樓。「因為住商混合,當住戶平日出門去上班時,正好辦公大樓上班族會有停車需求,這樣交錯的時間剛好符合共享車格的概念。」他從可增加管委會收入切入,果然成功拿下大安捷運廣場管委會合作案。「在2020年疫情開始,因為大家不敢坐大眾運輸工具,都選擇開車出門。」雖然封城掉了40%的營收,宋捷仁卻開心地說,「因為我們無接觸、無找錢、無按鍵、無人的服務,也讓人安心,過去不願釋出車位的場所,像是飯店業、百貨業因為顧客變少,反而提高合作意願。」台灣疫情解封不到2個月,USPACE月營收立馬超越疫情前水準。不過對於每個車格的收入,USPACE表示,「每個場域跟地點跟區域還有合作的時間有很大的不同,這個很受環境影響。」宋捷仁曾說過,「如果每車位一個月營收8,000至10,000元,USPACE淨利為2,500元以上。」透過USPACE的管理、合作,越來越多精華地段有全新停車格加入共享方式。(圖/翻攝自悠勢科技臉書)接著,宋捷仁也順利談下宏泰交易廣場一號、二號停車場。「我沒有想做台灣最大的停車場,我又不是停車場公司,但是我抓指標大樓,像我取得宏泰集團,我就可以再去說服其他指摽大樓給我經營,這樣也會產生大量的會員用戶。」他解釋。2年前,USPACE再接再厲,與南山人壽、富邦集團及飯店、商業大樓等合作,「這APP讓商業大樓方便收取共享車格租金,還可幫訪客預約車位、管制進出閘道,也無需繳費機,直接線上繳停車費用,達到『無感停車』。」宋捷仁說。宋捷仁將USPACE定位為科技新創公司,而非停車場業者,「當有技術、有平台後,重要的是怎麼透過創新,做到跟傳統業者差異化?」他的定位策略吸引投資者上門,先有道路救援女王TMS全鋒事業總經理于蓓蒂入資,2019年中華電信和PChome合組的「基石創投」及國發基金等,參加種子輪募資逾千萬元,2022年則有台灣大等入資2億元,幾經增資,USPACE股本已從創業時的一百萬增到3.16億元。「我們在台灣成長速度很快,五年前台灣三菱透過當時一位董事,介紹日本三菱認識,就開始談合作、審查公司,談了一整年才正式簽合約,對我來說也是一個歷程碑。」接下來,宋捷仁要進軍海外市場,在澳洲、印尼、馬來西亞跟泰國,將計畫以投資或併購方式推廣「共享車格」。
PChome遭傳「近期倒閉」 公司重訊澄清:虛構不實謠言
電商業者網家(8044,PChome)近日遭傳將倒閉消息,對此,網家今(28日)發重訊澄清,本公司運營及資金運用一切正常,倒閉消息均為虛構不實之謠言,將保留對相關謠言散布者的法律追訴權。PChome指出,近日有匿名人士於網路社群散發「內線消息PChome近期倒閉」等消息,均為虛構不實之謠言,已嚴重損害本公司聲譽。PChome痛批,個別自媒體無端造謠,於諸多社群平台發布不實內容,並經其他網友二手傳播,造成極大負面影響,行徑極為惡劣。PChome表示,為維護公司聲譽與股東權益,避免不實謠言誤導投資大眾而影響股價,特此澄清說明並無謠言指稱之情事。PChome強調,本公司運營及資金運用一切正常,公司財報均為公開資訊,現金水位充足且資金運用無虞,籲請大眾明辨是非,切勿轉傳不實言論,網路家庭也持續蒐證中,將保留對相關謠言散布者的法律追訴權。
OK超商獨家攜手蝦皮 寄取件包裹重量升級到10公斤
OK超商今(5)日宣布與「蝦皮」獨家合作的寄取件服務,自2月起重量升級,也就是將寄取限制提高至10公斤,突破以往消費者網路購物僅能購買5公斤以內商品限制。根據市調機構指出,每年農曆春節相關消費商機高達2,500億元,隨著農曆春節倒數,24小時不打烊的網購商機持續看漲,消費者最愛的網購取貨方式,近5年皆由便利商店的超取服務奪冠,使用比例超過8成。OK超商也根據後台資訊分析,每年1月至農曆春節前包裏寄取量較平日成長2成以上,因此升級寄取件服務,目前全台OK超商寄取服務涵蓋率提升至1,200家。除了寄件重量超過5公斤以外,OK超商在門市「店到店寄取件」服務中,還推出輕、中、重3種寄件服務規格:1.靈活輕規格:寄件商品低於「長+寬+高≦105cm,最長邊≦45cm」並限重50克,費用28元。例如: 50克不到的小零件、生活小物、文書資料寄件等。 2.常用中規格 :寄件商品限「長+寬+高≦105cm, 最長邊≦45cm」並限重5公斤,費用60元。3.便利重規格:寄件商品「長+寬+高≦120cm,最長邊≦50cm」並限重≦10公斤」,費用75元。無論是冬被、課本、漫畫、重物都可以寄。同時,OK超商在線上OKAPP上同步新增「店到店訂單服務」,不僅可以一次建立多筆訂單,省去至門市打單的時間,還能開通代收貨款功能,在建單時就能選擇取貨付款,代收金額從100元至10,000元之間。2024年,OK超商除持續提供蝦皮購物、PCHOME等購物平台寄取件服務,也深入社區經營、跨品牌合作,包括大賣場、公家單位等場域,同時聚焦商品、網購寄取與服務升級的三大策略導向;另外,洞察市場走向,在社區服務、會員經營的多元組合層次下的服務升級,保有與各產業合作的可能,升級市場便利性。
2億畫素搭配4倍無損畫質變焦 Redmi Note 13系列正式登台
自從月中正式對外發布之後,台灣小米於23日正式公布Redmi Note 13全系列產品,其中共分有Redmi Note 13 Pro+ 5G、Redmi Note 13 Pro 5G、Redmi Note 13 5G與Redmi Note 13四種版本。雖然該系列主打著中階旗艦的設定,但其中Redmi Note 13 Pro+ 5G卻是擁有IP68防水防塵設計、2億像素OIS旗艦相機,甚至還有許多手機都沒有的4倍無損光學變焦的拍照功力,由此可以看的出來,小米企圖拉近中階手機與旗艦型手機的差距。左起依序為Redmi Note 13 Pro+ 5G、Redmi Note 13 Pro 5G、Redmi Note 13 5G與Redmi Note 13。(圖/廖梓翔攝)Redmi Note 13 Pro+ 5G與Note 13 Pro+ 5G硬體規格Redmi Note 13 Pro+ 5G與Redmi Note 13 Pro 5G兩者均搭載6.67吋 CrystalRes AMOLED螢幕,螢幕更新率最高支援120Hz,最高峰值量度為1800nitsRedmi Note 13 Pro+ 5G。(圖/台灣小米提供)解析度為2712x1220。在鏡頭部分,兩者均採用1600萬像素前置相機,主鏡頭部分為2億像素主鏡頭,配備有OIS光學與EIS電子雙防手震加持,感光元件採用Samsung ISOCELL HP3,並配備有f/1.65超大光圈。另外主鏡頭部分還有800萬像素、f/2.2超廣角鏡頭與200萬像素、f/2.4微距鏡頭。Redmi Note 13 Pro+ 5G 主鏡頭直攻 2 億像素,並配有OIS光學和EIS電子雙防手震加持,能夠捕捉到同級手機無可比擬的穩定成像。(圖/台灣小米提供)而兩者之間的差異,除了Redmi Note 13 Pro+ 5G有全系列獨有的IP68防水防塵外,主要是Redmi Note 13 Pro+ 5G是採用聯發科 Dimensity 7200-Ultra,採取4nm工藝製程製作,CPU最高可達2.8GHz,記憶體部分為12GB RAM與512GB ROM的搭配。而Redmi Note 13 Pro 5G則是採用Snapdragon® 7s Gen 2 八核心CPU,CPU最高可達2.4GHz,記憶體部分為8GB RAM與256GB ROM的搭配。除此之外,在電池部分兩者之間也略有差異,Redmi Note 13 Pro+ 5G的電池為5000mAh,而且支援120W HyperCharge的極速快衝技術,最快可以在19分鐘內滿電。而Redmi Note 13 Pro 5G的電池為5100mAh,支援67W 快充技術。Redmi Note 13 Pro+ 5G。(圖/廖梓翔攝)Redmi Note 13 5G與Note 13硬體規格Redmi Note 13 5G與Redmi Note 13兩者均搭載6.67吋 FHD+ AMOLED螢幕,螢幕更新率最高支援120Hz,最高峰值量度為1000nits,解析度為2400 x 1080。在鏡頭部分,兩者均採用1600萬像素前置相機,主鏡頭部分為1億像素主鏡頭,並配備有f/1.7超大光圈。另外主鏡頭部分還有800萬像素、f/2.2超廣角鏡頭與200萬像素、f/2.4微距鏡頭。電池部分,兩者電池容量為5000mAh,均支援33W快充。Redmi Note 13 5G。(圖/廖梓翔攝)而兩者之間的差異,主要是在處理器部分,Redmi Note 13 5G是採用聯發科 Dimensity 6080 6nm 工藝製程八核心處理器,最高可達 2.4GHz。而Redmi Note 13則是採用Snapdragon 685 6nm工藝製程處理器,最高可達2.8 GHz。左起依序為Redmi Note 13 Pro 5G、Redmi Note 13 5G與Redmi Note 13(圖/廖梓翔攝)外觀顏色與上市資訊目前擁有IP68防水防塵的Redmi Note 13 Pro+ 5G有午夜黑、月光白、極光紫三種顏色,容量為12GB+512GB 容量版本,售價為新台幣12999元。Redmi Note 13 Pro+ 5G。(圖/廖梓翔攝)Redmi Note 13 Pro 5G則是擁有午夜黑、海洋青、極光紫三種顏色可供選擇,容量方面為8GB+256GB 容量版本,售價為新台幣9999元。Redmi Note 13 Pro 5G。(圖/廖梓翔攝)Redmi Note 13 5G有石墨黑、極地白、海洋青三種顏色供選擇,容量方面為8GB+256GB 容量版本,售價為新台幣7999元。Redmi Note 13 5G。(圖/廖梓翔攝)Redmi Note 13 有午夜黑、冰湖藍、薄荷綠三種顏色供選擇,容量方面為8GB+256GB 容量版本,售價為新台幣7999元。Redmi Note 13。(圖/廖梓翔攝)目前Redmi Note 13全系列已於23日起在小米商城mi.com、小米之家全台實體門市、蝦皮商城小米官方旗艦店、momo 購物網小米旗艦館、PChome 24h 購物小米旗艦館、燦坤 3C與全國電子陸續開賣;2月1日起,Redmi Note 13 5G 於中華電信、遠傳電信和台灣大哥大開賣,搭配指定資費新台幣 $0 元起。
配客嘉出新招2/他慘被300家電商拒絕吃疫情歸零膏 疫後搭上ESG翻身Pchome蝦皮成客戶
「如果當時那個消費者沒有這樣說,我可能現在還在做電商。」配客嘉(Package+)創辦人葉德偉因為客戶一句話,讓他意識到網購一次性包裝材料的浪費,開啟第3次創業,從3C電商跳到循環包裝業者。「跟我一起創業的其中2位夥伴,初期因不賺錢、不穩定,已離開去銀行上班。」這位31歲董仔道出新創公司的不容易。儘管有過程式開發及3C電商的七年創業經驗,葉德偉四年前成立配客嘉,主打網購循環包材的創業,可說是從零開始,台灣無前例可循。「起初,我們構思出1個類似平台的架構,要有電商願意使用循環包裝、消費者願意選用、物流可以配合的歸還點,這3個環環相扣、缺一不可。」他笑著說,拜訪300多個電商後,沒有一間願意點頭使用,原因是「沒有歸還站」。為此,葉德偉改變策略,先在緊鄰台大、師大等公館商圈及母校政大周邊,找到對環保有興趣的小農飲料店、素食餐廳做歸還站,再以電商產品於學校或企業間發起團購,商品包裝則使用配客嘉的循環包裝,「有我們手工縫製的布料,也找過大稻埕地區的阿姨們幫忙,還用過ikea的包裝。」2019年底終於有30家電商點頭,且有100多間素食餐廳願意當歸還點。為什麼店家願意充當循環包材的歸還站?「消費者拿到團購商品後,將包裝送到素食餐廳或飲料店歸還,就會有店家折扣,增加循環包裝的使用者。」葉德偉解釋。葉德偉建立起循環包裝初期營運架構後,隨即從桃園搬到台北市,以便貼近市場及尋求募資,2020年在天使輪獲得許多投資人參與,並在群眾募資平台上集資600萬後,配客嘉順利找到台中代工廠幫忙製作循環包材,隔年,更取得創投注資1500萬元,準備擴大規模。一切就緒後,沒想到疫情打亂了所有計劃。「民眾沒辦法出門歸還包裝,加上對其他人用過的包裝也會怕感染,所以整整有8個月使用率是零。」葉德偉急推創業初期開發的再生衛生紙「ReTissue」,結合非營利組織打出公益行銷,「像是買一袋衛生紙,我們就協助流浪犬或是種一棵樹等等的,用這樣的方式度過非常時期。」2022年疫情緩解後,台灣企業大力倡議「ESG」,正好給了配客嘉大展身手的機會。「去年可說是ESG元年,大家都在強調循環概念,我們推出的包裝除了減碳以外,因為清潔部分給第一社福、伊甸基金會、晨揚庇護工場約6間團體處理,對於企業在社會形象、環保意識都是很加分的。」葉德偉告訴CTWANT記者。從歸還站收集的環保箱,配客嘉會交由弱勢族群清理。(圖/翻攝自配客嘉臉書)這一段迅速擴張期,配客嘉不但打入知名電商,歸還站也切入超商實體通路。目前包括蝦皮、Pchome、Uber、Uniqlo等知名品牌都是配客嘉客戶,「電商會用租賃或買斷方式導入循環包裝,當包裝沒了就跟我們叫貨,跟叫紙箱一樣。」葉德偉解釋,「我們的包裝比一般紙箱貴2到3元而已,商家會決定要自行吸收或消費者負擔。」依配客嘉搭起的「電商、消費者與實體通路」3方循環包材架構,消費者上電商購物時,可選用循環包材,收到商品後,透過配客嘉Line官方帳號中的地圖,將包材送到鄰近的全家、統一超、家樂福等歸還點,各歸還點包材累積到一定的量,物流業者會前往運送,再交由弱勢族群清理。一家名不見經傳的小公司如何順利打入超商通路?「其實2020年群眾募資的一些贊助者本身就是在超商工作,幫我們往上提這個案子。」葉德偉透露有「貴人」帶路,「消費者將包材拿到歸還據點,還可以獲得店家折扣,例如到全家歸還就有冰淇淋優惠。」目前全台的全家都是配客嘉的歸還站,並且可以透過手機查詢據點。(圖/翻攝自配客嘉臉書、趙世勳攝)「數據顯示,使用過循環包裝的消費者,有7成在歸還時會在店面消費、有3成會在一年內使用店家提供的折扣券線上消費。」他拿出數據說話,這套合作架構不但符合ESG,還可幫超商導客,可說是電商、消費者、通路及配客嘉四贏的牌局。
唐寧茶冬季禮盒歡慶英王加冕 再攜手飯店推粵菜、下午茶演繹英國國宴
歲末時分,世界各地都有著準備歡慶新年的氣氛!英國皇室御用唐寧茶TWININGS從英國國王-查爾斯三世的加冕典禮擷取靈感,邀請享譽國際的英國紙雕藝術家Pippa Dyrlaga以「皇冠」與「龍」為重點元素,設計多款時尚禮盒,並攜手台北大倉久和大飯店、台北士林萬麗酒店,分別獻上「唐寧茶加冕饗宴套餐」、「唐寧皇家遊藝雙人下午茶」,讓台灣民眾也能體驗英王查爾斯三世加冕時的歡慶與尊榮。「唐寧皇室榮耀禮盒」。(促銷價2,680元)Pippa Dyrlaga擅長以手工剪裁的紙藝呈現花卉、動物與風景,她也是名聞遐邇的《龍騎士》電影插畫師,參與設計多項人氣周邊商品。由於明年適逢華人的龍年,東西文化中「龍」與「皇冠」都是尊貴的象徵,對英國皇室研究甚深的Pippa結合兩者形象,創作「皇室冬季慶典派對」藝術主視覺,唐寧茶也將之與2023冬季禮盒系列結合。這次禮盒組合多元,像是「唐寧皇室榮耀禮盒」可見尊榮不凡的皇家動物貴賓齊聚一堂,宴會桌上擺滿精緻美食,盛典中最吸睛的莫過於那頂鑲滿各式珍稀寶石的皇冠,散發優雅與榮耀。禮盒內搭配TWININGS經典茶包與鉑金茶包、皇室夥伴系列羊毛氈動物吊飾及與寬庭Kuan's Living聯名的限定款皇家伯爵香氛精油擴香組。「唐寧璀璨驚喜禮盒」。(促銷價1,680元)除了加冕國宴之外,英國皇室於白金漢宮的花園中同場加映了許多下午茶會及不同主題的派對,因此唐寧茶與藝術家也加碼推出「唐寧璀璨驚喜禮盒」、「唐寧皇家派對寶盒」,完整呈現在溫馨燦爛的夜晚,熊、鹿、天鵝、獅子與龍等象徵皇室風範的動物們翩然起舞、欣賞煙火,加上超現實的餅乾、糖果以及巨大茶壺,為皇室花園創造繽紛風情。其中「唐寧璀璨驚喜禮盒」搭配TWININGS經典茶包與鉑金茶包、璀璨星辰燈座、皇室夥伴系列羊毛氈動物吊飾以及歐式浮雕玻璃瓶;「唐寧皇家派對寶盒」則以唐寧經典茶包搭配唐寧藝術家設計杯墊,不同組合可滿足消費者不同的送禮需求,禮盒即日起於唐寧官方購物網站、MOMO、PChome及LINE禮物開。另有獨步全球推出、唐寧茶官網限量銷售的「加冕擴香+國王加冕茶賀禮組」,主商品皇家伯爵香氛精油擴香組是與寬庭Kuan's Living聯名的限定款,以唐寧茶經典茶品Earl Grey Tea皇家伯爵茶為基調,氣味優雅清新,賀禮組內的唐寧國王加冕茶是由具有茶中香檳美譽的大吉嶺茶調製,只送不賣。即日起預訂大倉久和一泊二食「行政客房輕奢專案」(14,540元+15%起),也將獲贈此限量好禮。「唐寧茶極致餐前小食」(左)、「澄清雞湯瑤柱燉花膠」。另外台北大倉久和大飯店即日起~2024/01/31也在桃花林餐廳推出每人3,680元+10% 的「唐寧茶加冕饗宴套餐」,由主廚王建榮以粵菜創新演繹英國國宴。其中有幾道菜也相當特別,像雞蛋是英國國王查爾斯最愛食材之一,主廚將溏心蛋放入唐寧琥珀焦糖博士茶中冷泡3天,製成「唐寧茶極致餐前小食」,芬芳Q嫩;「沙律煙燻野生鯧魚」則將唐寧大吉嶺莊園雙芬茶與砂糖以乾鍋大火加熱至起煙,放入鯧魚20秒燻染上焦糖色外衣。主廚還以「澄清雞湯瑤柱燉花膠」向已故女王伊莉莎白二世加冕時出現過的「加冕雞」致敬,加入唐寧晨光草原甘菊花茶燉煮、過濾的法式澄清老母雞湯,出餐前與干貝、花膠、烏參、娃娃菜等蒸製入味並再次浸入茶包,品嘗時洋甘菊香氣撲鼻,清香芳甜;壓軸主菜「夏夷蔥金蒜煎焗雪花牛」則是主廚利用浸泡溏心蛋的茶香醬汁將美國Prime級牛肋煨煮得細緻軟嫩,搭配蝦夷蔥與金蒜酥,吃來口口生香。「夏夷蔥金煎焗雪花牛」。唐寧茶與台北士林萬麗酒店攜手推出「唐寧皇家遊藝雙人下午茶」。(1,680元+10%)另外台北士林萬麗酒店推出「唐寧皇家遊藝雙人下午茶」,由酒店副主廚徐毓偉與甜點主廚蔡宜融攜手,以唐寧茶鉑金系列、經典系列茶款研發,包含6款鹹點、6款甜點與2杯冰、熱任選的唐寧茶飲。開胃鹹點中,副主廚將鴨胸以杜松子和月桂葉調味,經2小時舒肥後煎至酥脆,帶來「英式早餐茶香鴨胸酸蘿蔔」,入口富茶香與果醬風味;另一道「薑芒綠茶狂想曲風味麵」巧用唐寧鉑金系列的「薑芒綠茶狂想曲」茶包熬煮昆布蛤蜊高湯,溫潤高湯讓彩色細麵嘗起來格外香滑,點綴其上的雪豆苗和紅糖果甜菜來自鄰近陽明山區小農,以在地演繹國際風情。唐寧茶斥資將Pippa的紙雕創作放大為高度超過7公尺的巨型壁飾裝飾於Tea Lab大門。甜點則有四款結合唐寧茶香,像是「歐式大吉嶺蛋糕」不論在蛋糕體、甘納許或奶油香緹裡都融入「唐寧歐式大吉嶺茶」;「仕女伯爵蛋糕捲」由填入滑順慕斯的筒狀白巧克力、香脆塔皮組合而成,結合唐寧「仕女伯爵茶」柔和的佛手柑清香;金黃耀眼的「焦糖博士馬卡龍」以唐寧鉑金系列「琥珀焦糖博士茶」製成兼具焦香甜風味的軟質夾心,結合外酥內糯的法式馬卡龍,並以棒棒糖形式呈現;還有英式午茶不可或缺的司康,主廚在麵團中揉入唐寧鉑金系列「胭脂莓果茶」,外層酥脆、內部鬆軟,咀嚼時茶葉香氣與麵粉在嘴裡交融發散。即日起~2024/6/30推出,可預約選在飯店一樓的R bar逸庭或Tea Lab茶坊品嘗。
OPEN POINT會員消費力驚人 今年賺20億元點數
統一超(2912)統計2023年OPEN POINT會員消費力,發現近1,700萬名會員一年累積的消費金額,可大賺價值新台幣近20億元的OPEN POINT點數。12月起推出「點數跨20大通路當現金花」、「APP百大商品與服務兌換」、「門市20大代收帳單點數折抵」3大活動,更號召會員捐贈點數為公益團體歲末募款缺口回補,年累積捐點價值超過1,800萬元新台幣。OPEN POINT點數自2020年推出「跨通路當現金花服務」,根據OPEN POINT生態圈大數據統計,2023年會員跨通路使用點數折抵消費金額逾新台幣10億元,會員最常到超商(7-ELEVEN)、藥妝(康是美)、加油站(台塑加油站、統一精工加油站)3大生活產業,使用OPEN POINT點數當現金折抵消費使用;而點數放大1倍價值的活動也相當受歡迎,光是百貨產業(統一時代百貨、夢時代百貨),針對節令節慶活動推出1點折抵2元的超值兌點活動,就能吸引會員使用近4,000萬點放大點數價值。此外,OPEN POINT APP平均一年開發近千款跨通路、跨海內外平台商品與服務選擇,2023年累計至11月底已吸引近650萬人次使用,觀察會員最常透過APP兌換超商商品與服務,像是聯名鮮食新品經常推出1點超值換購、立即省最高10%回饋,一年兌換量上看近百萬份;CITY系列飲品之中,美式咖啡仍為兌換爆品、一年吸引近50萬人次免費換。不僅如此,OPEN POINT APP中的餐廳、交通、網購等生活需求量成長超過2倍,即日起OPEN POINT APP線上兌換人氣餐飲優惠達近700種選擇,包含星巴克、Mister Donut、Cold Stone、21風味館、Semeur等;交通服務選擇達近20種,包含yoxi搭車金、ANA航空里程、高鐵TGo點數、iRent時數兌換卷等;網購服務精選7大平台合作,像是台灣樂天市場、博客來、PChome線上購物等,此外,即日起至12月10日前與日本樂天旅遊網合作,推出1點兌換訂房75折優惠券。而2022年推出的OPEN POINT點數折抵代收服務已累積破20項,從水電費、瓦斯費、健保費、綜所稅,到網購平台到店付款、指定電信費帳單,皆可持帳單到7-ELEVEN門市繳費使用OPEN POINT點數折抵,累計幫會員節省超過5,000萬元的代收帳單。進入歲末最後一波繳納高峰,持地價稅、牌照稅、房屋稅等稅單皆可至7-ELEVEN繳納;至於在OPEN POINT會員愛心捐點部分再創新高、倍數成長,搭配小7集點卡架構雙公益捐點服務,一年協助逾50家公益團體募集價值新台幣超過1,800萬元的愛心物資。
台灣優良食品發展協會!2023年成果輝煌創舉不斷
再度攜手日本JFSM協會簽訂「台日食品供應鏈永續發展合作備忘錄」台灣優良食品發展協會(Total Quality Food Certification Association, 簡稱TQF協會),其設立宗旨是在推動台灣優良食品驗證方案(簡稱TQF驗證方案),以促進台灣食品產業的健全發展及確保消費者飲食安全及品質的權益,今(30)日在第10屆第3次會員大會上,與日本策略合作夥伴JFSM協會再度攜手簽訂「台日食品供應鏈永續發展合作備忘錄」,以促進台日兩國食品業界加速導入CSR社會責任及ESG永續發展等經營理念。引領食品產業進入新里程 TQF協會與JFSM協會再度攜手推動食品供應鏈永續發展為促進台灣食品產業的國際貿易,去年(2022年)11月30日TQF協會與日本食品安全管理協會(Japan Food Safety Management Association,簡稱JFSM協會)締結合作夥伴協議後,共同推動食品第三方驗證的相互採認合作。今年(2023年)於建立相互採認程序後,日方已採認台方13家TQF驗證廠商24個工廠,並有1間日方工廠刻正申請TQF採認。台日雙方於建立夥伴關係與深化信賴基礎後,台日雙方擬於明年(2024年)再度攜手,共同推動台日食品供應鏈永續發展計畫,並藉由本次11月30日召開的會員大會,簽訂「台日食品供應鏈永續發展合作備忘錄」。該計畫將針對永續供應鏈的8大領域範圍:組織治理、人權、勞動實踐、環境、公平經營實務、消費者問題、社區參與及發展、其他等構面,研訂條文規範,並建立專業評鑑模組,提供食品產業自我評鑑、第三方評鑑或採購者及社會各界的認知。TQF台灣優良食品發展協會理事長周能傳(左)JFSM日本食品安全管理協會理事長大羽哲郎(右)(圖/TQF台灣優良食品發展協會提供)2023年成果輝煌,組團赴日創造商機與提升TQF驗證消費者廣宣指標在中華民國對外貿易發展協會與日本JFSM協會的支持下,TQF協會周能傳理事長於今年2度親自組團,帶領26家食品業者赴日洽談商務合作,成功締造6百多萬美元的商機。在對消費者廣宣方面,TQF協會響應聯合國創設的世界食品安全日,周理事長除赴日參加JFSM協會舉辦的世界食品安全日研討會外,並結合電商PChome24h購物與日本JFSM協會,透過跨國線上直播,在日本開播為期2週的TQF產品電商O2O活動,連結國內食品企業與消費者一同慶祝世界食安日。另外,TQF協會今年於中元節大檔期,首度與PChome24h購物合作電商專區,設立TQF優良食品旗艦館,共有26個品牌參與活動,讓消費者透過採購提高對TQF驗證標章的認知與信賴。表揚感謝本年度傑出貢獻的食品業者及稽核員TQF台灣優良食品攜手日本JFSM協會簽訂「台日食品供應鏈永續發展合作備忘錄」(圖/TQF台灣優良食品發展協會提供)TQF協會也在本次會員大會特別安排表揚活動,感謝本年度有傑出貢獻之食品業者及相關配合單位,包含「永續楷模」、「拓日先鋒」、「新增驗證」、「傑出推廣」及「驗證成就」等5個表揚項目,特別邀請經濟部產發署連錦漳署長及國貿署李冠志副署長蒞臨指導及致詞,並表揚具傑出貢獻的食品業者。「永續楷模」將表揚經濟部產發署「食品供應鏈綠色轉型推動計畫」有功的業者;「拓日先鋒」將表揚積極參與對日拓展市場與商務合作的夥伴;「新增驗證」將表揚最新通過TQF驗證或TQF Clean驗證的業者;「傑出推廣」將表揚積極參與TQF聯合推廣宣導的夥伴;「驗證成就」將表揚長期進行TQF驗證工廠稽核,默默付出、勞苦功高的專業稽核員。TQF協會即將邁入30週年揭示新設計的紀念標誌與標語,感謝消費者與各界的支持明年2024年TQF協會將創立屆滿30週年,今年的TQF協會會員大會將揭示明年30週年的標誌設計與標語「感謝有您,三十而立」。TQF協會理事長周能傳強調:TQF協會成立30年,由衷感謝消費者、產官學研與媒體各界一路相挺及扶持,使協會順利傳承食品GMP驗證制度並轉型為TQF驗證方案,現已成功發展為獨立自主營運的機構,期盼未來與各界共同攜手,持續深化協會的轉型升級,為消費者及食品業者提供更優質的服務。「TQF台灣優良食品」涵蓋4千多項驗證產品TQF協會為確保消費者權益及健全食品產業發展,以全球食品安全倡議(Global Food Safety Initiative,簡稱GFSI)的基準要求為標竿,訂定TQF驗證方案,其驗證標準含括GMP、HACCP、FSM及QM。目前共有113家公司、141間工廠及246個生產線通過TQF驗證,包含統一企業、金車、宏全國際、黑松、味全、愛之味、台糖、光泉、泰山、味丹等食品大廠。目前TQF驗證共有28個驗證類別,超過4,000項驗證產品,其中以飲料、乳品、麵條、罐頭、醬油等為大宗,全通路都能買到有TQF驗證的台灣優良食品。
蝦皮雙11全球業績破10億美元 網家搭黑五有望衝單月營收新紀錄
雙11商機過後,接下來各大電商將迎戰黑五!網家(8044)旗下PChome 24h推出「每月24力」活動,也就是每月24號集結全站24項單品,推出限時下殺折扣,同時適逢黑色星期五購物節,PChome 24h購物規劃即日起至27日,全站精選熱銷商品下殺5折起。而蝦皮則網羅iPhone 15、3C家電等高價品最低4折起,更準備「商城1折起」、「商城92折券」、「商城299元免運」等優惠券。蝦皮購物宣布今年雙11全球市場業績突破10億美元,台灣市場全日也創下相較平日翻11倍的買氣,前11分鐘狂銷破2,000萬件商品,且全站1.1折起優惠券,也帶動3C、家電等高單價商品買氣較平日飆漲17倍。今年「蝦皮購物11.11最強購物節」熱銷品類依序由「居家生活」、「美妝保健」、「美食」拿下前三名,買氣皆較平日翻9倍以上,其中熱銷排行榜以衛生紙、口罩、洗衣精等民生用品佔大宗,狂銷至少74萬包衛生紙。而美國優惠券網站RetailMeNot於10月底發布的消費者購物調查顯示,今年消費者最想在黑五購物節購買的前5名商品類別分別為:電子/電腦產品、美妝保養、玩具、衣服、家電。蝦皮購物「11.25商城狂購節」祭出黑色星期五最狂優惠,即日起至25日蝦皮購物攜手三星、石頭科技、輝葉等蝦皮商城品牌旗艦店打造「黑五狂購專區」,25日5大時段網羅熱門家電直降4折起優惠。Pchome也在雙11之後,除了電競指定品最低4折起,雙11美妝保養優惠也延長,天天12點搶限量5折券;樂高旗艦館也有多款新品與PChome 24h購物獨家款,限時閃購7折起;同時Pchome也搶先預告27日起,年度第二大檔雙12年終狂歡暖身慶將開跑,除了3C百貨天天展開超級品牌日、最強品類日滿額12%回饋,更打出「夯品出清1.2折起」、「萬件商品88折」等強檔促殺活動。在雙11與黑五的優惠加持下,Pchome在11月有望繳出今年度最高單月營收紀錄,根據2022年數據顯示,網家11月營收表現月增4%,接下來的黑五活動盼也能延續雙11的購物熱度。
北市抽驗網路販售食品 PChome賣的「粉紅鹽」檢出重金屬鉛、砷超標
近年來網路購物快速且便捷,促使網路販售電商平台興起,民眾只需透過網路即可購買需要的商品。為保障消費者權益,臺北市政府衛生局針對網路電商平台販售之蕈菇類及食用鹽類食品進行抽驗,總計抽驗27件產品,經包裝標示與進出口查驗後發現1件「野生川耳(純素)」標示不符規定及1件「野生黑松露」未向中央主管機關申請查驗並申報其產品相關資訊。衛生局依據衛生福利部食品藥物管理署109年7月1日公告「菇蕈類中重金屬檢驗方法」及110年10月26日公告「食鹽中重金屬檢驗方法」,以感應耦合電漿質譜儀進行重金屬檢驗。「新鮮秋季黑松露」檢出重金屬鎘超標。(圖/北市衛生局提供)檢驗結果顯示,蕈菇類食品中有2件,分別為「蝦皮購物-彩虹菇」販售的「巴西蘑菇(純素)」及歐陸食材小舖販售的「新鮮秋季黑松露」產品,檢出重金屬鎘超標;食用鹽類食品中有1件,由「Pchome24h購物」販售的「瑪雅氏粉紅鹽(中鹽)」產品,檢出重金屬鉛及砷超標,共計不合格率為18.5%。 衛生局指出,上述之不符合規定之產品涉違反食安法相關規定,若經查證屬實,將依據食品安全衛生管理法相關條例進行查辦,重金屬鎘及砷為國際癌症研究總署(IARC)公告之第1類致癌物質(Group1),其容易累積於腎臟或腦部進而導致相關疾病的產生,經過長期累積亦可能造成肺部損傷和骨骼脆弱及孕婦、胎兒發展之影響;重金屬鉛為國際癌症研究總署(IARC)公告之第2類疑似致癌物質(Group2B),主要影響成人及孩童的神經系統,長期暴露也可能會造成學習力、記憶力和注意力的下降。衛生局呼籲消費大眾在網路選購食品時,應先慎選有信譽的平台與賣家並確認網站有清楚明確的產品資訊,如:有無廠商名稱、電話、地址等完整聯絡資料,切勿購買來源不明產品。民眾如有食品安全衛生問題或消費疑義,可電洽臺北市民當家熱線:1999。以上訊息,可至臺北市政府衛生局網站查詢。「巴西蘑菇(純素)」檢出重金屬鎘超標。(圖/北市衛生局提供)
五大通路祭折價、刷卡回饋搶雙11商機 淘寶PLUS助攻新用戶漲4成
迎戰雙11,各通路紛紛公布自家優惠促銷,包含Coupang酷澎、好市多、淘寶天貓、蝦皮、比比昂,都摩拳擦掌準備好大搶雙11商機,CTWANT也列出各家優惠,讓消費者買到最划算。Coupang酷澎Coupang酷澎推出優惠期間長達25天的「雙11 Big Sale」,優惠期間長達25天,不僅引進Pampers幫寶適、Moony、Merries妙而舒、Mamypoko滿意寶寶等尿布4大品牌,以天天低價下殺挑戰市場最低價,更接續推出八大強檔專區,且首購顧客另享火箭速配7折優惠。酷澎八大強檔優惠,分別為分別為10月22日起跑的「酷選特惠日」、10月24日起「萌寵購物日」、10月26日起「紙品特惠」、10月28日起「美妝周年慶」、10月31日起「居家清潔下殺」、11月2日起「秋季清潔護理」、11月4日起「吃貨派對」以及11月7日起「母嬰囤貨節」。Costco「好市多1111線上購物節」從11月6日起跑為期7天,祭出千項線上商品優惠,於11月11日當日下單消費「滿萬折千」活動,憑黑鑽會員加聯名卡最高可享5%回饋。好市多表示,11月11日線上購物消費滿11,000元,結帳時輸入優惠代碼「231111」立即現折1,100元,憑Costco富邦聯名卡及黑鑽卡還可以再獲得最高5%消費回饋;尚未註冊好市多線上購物的會員至11月19日,於賣場完成註冊並憑成功頁面可至賣場櫃台領取限量海洋環保購物袋乙個。蝦皮讓用戶備戰雙11拼手速,蝦皮購物再獻超省信用卡刷卡攻略:刷國泰世華蝦皮購物聯名卡最高享45%蝦幣回饋,再攜超過20家銀行祭最高25%刷卡金回饋、最高享11,111元回饋,更攜手街口支付送「雙11電商神券」,下單消費滿 1,500元即享111元折扣,同時還有優惠價疊加全站1.1折優惠券。今年「蝦皮購物11.11最強購物節」跨夜直播「0元免運直播夜」於10日晚間6點30分登場,此外,蝦蝦果園、蝦皮消消樂、蝦皮夾夾樂等9款經典蝦皮遊戲更祭出總價值破400萬的遊戲獎勵,只要上站遊玩就有機會獲得雄獅旅遊「雙人澳洲7日團體自由行」旅遊金兌換券、「Dyson吸塵器」、「聚日式鍋物餐券」、「EDIFIER無線藍芽耳機」等大獎。比比昂PChome網路家庭(8044)集團旗下專營日本跨境代標代購電商Bibian比比昂,也豪撒千萬回饋,全站一共祭出18大優惠活動,包含總價值超過1,000萬日圓的轉盤抽獎、全站下單週週抽華航台北-東京雙人來回機票、消費滿百萬就送iPhone 15 Pro不用抽、首次代標滿3,001日圓折3,000日圓、樂天Rakuma首購最低享66折優惠、好物商城滿千送百無上限、人氣藥妝零食天天下殺7折、代購滿額即享5%回饋等海量折扣優惠。在雙11檔期前比比昂全面升級購物體驗,不只設立「48小時上飛機快速到貨專區」,同時也開放「mercari代購的全家便利商店取貨服務」,方便消費者24小時隨時彈性取貨。淘寶天貓淘寶天貓台灣站10日宣布,受惠於推出「淘寶PLUS」與多元支付服務降低淘寶購物門檻,帶動台灣「首淘族」新用戶數漲近4成,也使淘寶天貓台灣站雙11活動期間(10月31日至11月9日)銷售金額年增率達雙位數,為今年台灣雙11檔期買氣敲響開門紅。今年雙11淘寶活動期間台灣消費者熱購爆品包含露營用品、旅行好物和滑雪用品等美拉德風格品項銷量均達雙位數成長。其中,行李箱銷量翻倍,成為新興爆品。而淘寶針對雙11的詳細優惠為:淘寶PLUS新升級,包含千萬商品滿人民幣249元跨境段包郵、免費本地退、24小時專屬客服。同時,天貓買滿人民幣300元減50元、淘寶買滿人民幣200元減30元,還有00、12、20時搶全站最高人民幣99元折扣碼。淘寶更表示還有,官方直郵限時免費升級尊榮服務、刷Visa卡最高享1折、刷萬事達卡天天89折、刷JCB卡最高折新台幣1,111元等活動。
雙11惡戰4/台灣網購市場台中韓「三國殺」還不夠 台商引「瘋狂小楊哥」攪動江湖
今年台灣的雙11很熱鬧,除了本土的電商,來自中國的淘寶、新加坡的蝦皮等外資,韓系跨境電商酷澎(Coupang)也打出補貼價參戰,CTWANT記者調查,就連中國頂流帶貨網紅「瘋狂小楊哥」也悄悄來插旗,為網購市場再掀波濤。近來在網路上鋪天蓋地打廣告的韓國跨境電商酷澎,10月中推出長達25天的雙11優惠,很多日用品的價格都是破盤價, 11月2日酷澎在台灣第二座物流中心正式啟用,創辦人金範錫(Kim Bom Suk)宣布加碼,明年開第三座物流中心。韓系電商酷澎今年在台灣市場大力補貼做促銷。(圖/翻攝酷澎臉書)在台灣網購市場正式進入台、中、韓「三國殺」之際,大陸頭部主播「瘋狂小楊哥」的自創品牌「小楊臻選」,今年也插旗台灣,加入今年的「雙11」戰局。全偲行銷公司執行長黃譯萱接受CTWANT記者訪問時表示,「我可能是全台灣唯一親自跟小楊哥談過生意的人。」行銷出身的黃譯萱長期觀察兩岸電商及雙11商戰,「台灣的消費者都習慣有折扣,『雙11』行銷若沒有獨特性、或平常不打折的大名牌出現優惠,很難有效果,不如不要做」,「大陸就不同,除了市場成熟,拚價碼之外,還有厲害的帶貨主播,他們賣東西非常厲害,我們可以學習他們的KNOW HOW。」以抖音粉絲數破億網紅的「瘋狂小楊哥」為例,不只大陸、香港等多位知名演藝人員上過小楊哥的直播間,就連NBA球星「大鬍子」詹姆士哈登James Harden今年8月到大陸宣傳自家紅酒,一套兩瓶約台幣1800元的紅酒,小楊哥喊「Go!上車!436(人民幣元)一單」、「一會紅酒可以簽名啊」,還沒講完話的5秒內,1萬瓶就瞬間完售,嚇得哈登瞪大了眼,不顧還在直播,跑到旁邊去確認電腦存貨紀錄,後來興奮地表演後空翻。momo和PChome兩大本土電商平台在台灣穩定發展。(圖/報社資料照)這類型的短影片也被剪輯成各種版本,出現在台灣的臉書、IG、YOUTUBE和抖音,甚至也出現代購需求。「小楊臻選」第一波以日用品和零食為主,光是大陸生意就做不完,沒有意願發貨到台灣,但黃譯萱仍透過關係找上了瘋狂小楊哥。為了這次的雙11,黃譯萱就進了20個貨櫃、價值上千萬元的商品,最多的是衛生紙和垃圾袋,有包含動植物的零食類因遵循法規,不能進口。千辛萬苦拿到總代理權,只賣這些東西嗎?黃譯萱說,不要小看這個,因為小楊哥過去在直播上暴力惡搞商品,然後自己推出這種弄不壞的產品,引發網友都想試試看,像是四層的衛生紙是不是真的撕不破還不掉屑、明明就很薄的垃圾袋可以拉起超重的桶裝水,因為好奇,就會去買,而沒看過直播的過路客,這些日用品也是居家必備的商品,不怕賣不掉,且總代理可以直接跟總部拿貨,跟代購比起來有價格優勢,又能確定不是假貨。全偲行銷公司執行長黃譯萱簽下小楊臻選的台灣代理權。(圖/黃譯萱提供)「生活日用品的確利潤不高,但我看的是發展性,」黃譯萱拿下台灣總代理,除了在台灣販售小楊哥商品外,接下來想洽談台灣的商品去小楊哥直播間的機會,以及培養台灣的直播帶貨主播,站上大陸14億人口的市場舞台。「其實台灣的帶貨主播非常多,有的一檔活動可以賺六千萬,每個賽道都有他厲害的人,」黃譯萱做的是行銷公司,未來像是東南亞、甚至美國等市場,直播帶貨需求會越來越多,先跟上已經成熟的人,為未來拓展國際市場增添經驗值。
雙11最後倒數 PChome網家拚檔期營收年增2位數
電商界年度最大檔期雙11進入最後倒數,電商平台PChome網家(8044)今(31日)舉辦雙11記者會,公布行銷策略。執行長張瑜珊表示,從近期的暖慶活動成果來看,今年目標要比去年成長2位數。張瑜珊分析,下半年買氣已有回升,不管是開學檔期,或是蘋果年度新機iPhone 15的銷售狀況,都顯示3C商品已有回升跡象,而今年公司也鎖定百貨用品,將是今年另一個重點衝刺項目。張瑜珊指出,今年雙11跟去年最大的不同,是林口A7倉儲正式加入,10月底已全樓層啟用,不僅備貨空間增加,出貨產能也大幅提升,統計目前出貨佔比已達整體訂單的58%。另外在物流配送方面,網家旗下網家速配今年也擴大配送服務範圍,目前已涵蓋北中南共計9縣市70個行政區,同時,近期再攜手Uber Direct合作雙北配送,持續優化物流服務體驗。為滿足消費者多元取貨需求,PChome 24h購物在雙11檔期間也特別與7-ELEVEN推出大材積取貨服務,物流最後一哩路再添兩大生力軍。至於在網站改版部分,張瑜珊表示,這都在持續進行中,重要是讓消費者有更好的體驗,預計到明年上半年會陸續完成,另外也利用AI,針對產品搜尋、商品推薦、客戶消費等進行分析。
全家9月營收84.8億元年增11.37% 攜手網家推日本跨境電商取貨服務
全家(5903)便利商店股份有限公司公112年度合併營收9月份為84.8億元,年增11.37%。合併1至9月累計74.1億元,較去年同期成長10.31%。綜觀9月營運表現穩健,主要受惠於持續展店,加上中秋預購年增4成,泛鮮食成長更超過兩成五,會員人數突破1700萬大關。全家指出,泛鮮食扮演推升業績火車頭的角色,各品類與子品牌皆全面成長,其中以Let’s café、Fami!ce霜淇淋、SO HOT炎選熟食區等現做調理型飲品點心年增超過3成,力道最為強勁。網紅聯名、健康志向2大策略促成鮮食差異化,與古娃娃、千千兩大百萬youtuber合作,再創minimore甜點、飯糰與微波主食的話題與買氣,而健康趨勢產品線經營則從即食型鮮食擴大至冷凍營養調控餐,並大幅擴充品項。不僅如此,全家運用全台超過4,200個店點的高度便利性,在9月攜手悠遊卡公司獨家開賣與續購TPASS通勤月票方案 ,不需再到指定地點或加值機前排隊購票。同時,全家看準跨境網購趨勢,繼與韓國最大電商酷澎推出便利商店取貨服務,宣布10月26日起獨家攜手網家(8044)旗下日本跨境電商「Bibian比比昂」推出取貨服務,首波開放日本最大二手交易平台「mercari代購」,站上有玩具公仔模型、動漫偶像周邊、遊戲小卡等超過億件商品可選購,未來也將持續推出好物商城、日本代標代購、美國代標代購等便利商店取貨服務。