釣魚簡訊氾濫 金管會「2新規」防手機綁信用卡遭盜刷
近期釣魚簡訊及一頁式廣告詐騙猖獗,為防止持卡人信用卡被詐騙集團綁定於行動裝置而遭盜刷,金管會周五(1日)表示,已經制定2大強化防範盜刷措施等,除要求銀行強化行動裝置綁定信用卡時之身分確認機制,及綁定完成提醒通知外,同時要求發卡機構3措施強化發送一次性驗證密碼(OTP)簡訊內容,讓民眾可以辨識。詐騙集團手法不斷翻新,近來頻頻爆出民眾因個資外洩而信用卡遭盜刷;例如:民眾以為在購買商品,其實被詐騙集團拿去用歹徒的手機,綁定在Apple Pay、Samsung Pay或Google Pay上進行交易。對此,金管會表示,已督導銀行公會就國際數位支付服務供應商提供的行動裝置感應支付包括Apple Pay、Samsung Pay或Google Pay等行動支付方式,研訂2大防範盜刷措施。針對如何防範手機綁定信用卡卻遭到盜刷,金管會在今年6月21日發函給銀行公會,並轉知給各會員,要求銀行「事前」及「事後」雙把關,並下令前9大發卡行在10月底前就先達成,其他銀行則是12月下旬完成。事前防範方面,若卡友使用行動支付或電子支付綁定信用卡,必須與原本留存在發卡行的手機門號是同一支,避免遭到詐團使用;若綁定申請人的手機門號,與原先存在銀行的號碼不同,就必須跟卡友確認身分;至於事後把關,若持卡人完成綁定後,發卡行還得以簡訊、App推播等方式通知並示警持卡人,避免卡友的信用卡已經遭歹徒綁定而不知。此外,由於OTP(一次性驗證密碼)驗證簡訊在持卡人進行信用卡網路交易,或綁定信用卡過程中,是確認持卡人身分之重要認證方式,原則上發卡機構應確認與申請人留存於發卡機構之手機號碼一致,才能進行後續發送OTP驗證簡訊等相關身分驗證程序,以完成綁定。為建立民眾「識詐」意識,金管會前已督導發卡機構強化其發送OTP簡訊之內容包括,一、應至少包含「簡訊目的」及「防詐警語」;二、如為消費,簡訊內容應包含民眾刷卡交易之該筆消費金額;三、如為綁卡,簡訊內容須揭示為綁定信用卡驗證,供民眾加以辨識。金管會亦再次提醒,民眾慎防釣魚網頁及簡訊詐騙,勿輕易點選來路不明的簡訊所附連結網址,或依其連結下載行動裝置應用程式(APP),以保護信用卡卡號、OTP等個人資料的安全,若對所接收的網址或簡訊內容有疑義,可撥打「165」警政署防範詐騙專線查證。
警長也敢騙1/假勞力士不請自來 首件一頁式廣告詐騙判有罪
2016年11月18日早晨,一個小包裹寄到台中市政府警察局,收件人是時任台中市警察局長陳嘉昌(後轉任台北市警察局長,已退休),秘書收下後,代墊貨款4599元,放在局長桌上,陳嘉昌回辦公室後,發現這個不曾訂購的包裹,心中十分狐疑,退至物流中心打開後,赫然發現是一隻仿冒的勞力士手錶,陳嘉昌覺得案情並不單純,要求所屬追查,意外破獲首件遭法院判決有罪的臉書一頁式廣告詐騙案,本案也被列為檢警偵辦網路詐騙教材。本案發生時,台中警方原本懷疑特定集團勾結海關等不肖公務員鎖定政府高階官員寄假貨,因此向廉政署檢舉,廉政署徹查半年後,發現並無公務員違法事證,因此案子繞了一圈,又回到台中市警局,不過原先承辦單位認為本案可能只是誤寄商品,並不以為意,直到台中市刑警大隊接手後,發現案子並沒有想像中的單純,交由市刑大2線2星警官吳豈森(已調任台中市警局第4分局)承辦,案情終於有了轉機。吳豈森發現從事「理貨包裝業(仲介兩岸物流業務)」的駿速國際運通公司方姓負責人涉嫌詐騙情節重大,與承辦檢察官吳孟潔(已轉任法官)、及台中地檢署襄閱主任檢察官林彥良(現為台中高分檢檢察官)等人密商後,決定採取最有效、也是最辛苦的偵辦方式—監聽,法官核發監聽票後,吳豈森從2017年5月到11月,開始為期半年、漫長而辛苦的監聽過程,並大致勾畫出方男勾結大陸電商賣爛貨假貨的輪廓,事後經過檢警聯手查抄駿速公司位於桃園的倉庫,證實吳豈森的判斷完全正確。駿速公司在桃園的倉庫遭檢警大規模掃蕩爛貨和假貨(右),左為駿速公司方姓負責人。(圖/警方提供、臉書)台中檢警2017年底展開大規模搜索約談,因被害消費者多達數萬人,遂依北中南分區抽樣詢問消費者被騙情形。有被害男性民眾「悲憤地」向檢察官訴苦,自己莫名其妙收到情趣用品包裹,被太太痛罵一頓、實在百口莫辯;還有民眾收到的手錶不但是仿冒品,竟然指針「畫在錶面上」;另有女性民眾訂口紅竟寄來蠟筆;有人訂香水、卻收到比浴廁清潔劑還臭的不明液體。至於3C產品也很誇張,除了是仿冒品和次級品,不少手機無法插卡、接電源,許多介面還是大陸簡體字、甚至是泰文,不能轉換成中文正體字,讓消費者欲哭無淚。為何從事「理貨包裝業」的駿速公司能勾結大陸電商賣假貨?原來我們政府規定,兩岸物流業者不能直接簽約運貨,因此駿速公司這種仲介兩岸物流業務的「理貨包裝業」應運而生,駿速2015年6月3日申請公司設立登記後,一方面與大陸的遠洋嘉通公司、天馬通運等物流公司簽約,再與台灣的統一速達公司(黑貓宅急便)、大榮貨運、新竹貨運等物流公司簽約,貫穿兩岸物流管道。當台灣消費者在臉書看到一頁式廣告,以「低價促銷」、「限時下殺」、「清倉拍賣」、「貨到付款」、「7天鑑賞期」、「無條件退貨、退款」等廣告話術被騙下訂後,商品就會透過駿速合作的物流公司交給消費者。但實際商品與廣告差異甚大,甚至還會寄貨給從未訂購的消費者(前台中市警察局長陳嘉昌就是這樣收到假勞力士錶)或將架上的退貨重複出貨給不同消費者。由於駿速公司是按件計酬,因此送貨愈多、利潤愈高,上架費、重出貨費都可以向大陸電商收取,每次重出貨一筆至少可賺100元,因此造成大量假貨、爛貨重複傾銷台灣。檢警調查發現,爛貨和假貨被退貨後,通常會第2至4次出貨,消費者收貨率約為6到7成,直到這些爛貨和假貨退無可退,就會稱斤論兩大清倉,以1公斤10元的價格賣給回收業者,最後被打包成為流竄夜市和地攤販賣的「盲包」。檢警查出,2016年12月間,方男經由大陸的天馬公司介紹大陸電商「石頭」的黃姓經理合作拓展網購商品業務,駿速公司負責建置倉儲空間存放退貨商品,等新消費者下訂再重複出貨。原本大陸電商「石頭」要求駿速拆除退貨的包裹外箱,以「裸貨」方式等待出貨,後來因為退貨太多,倉庫放不下,「石頭」的黃姓經理遂出資200萬元在桃園蘆竹興建倉庫,租金、水電費、員工薪資雙方各負擔一半。本案經台中地檢署起訴後,台中地院今年5月25日宣判,依詐欺取財和販賣仿冒品等罪判決駿速公司方姓負責人應執行有期徒刑2年,駿速公司賴姓主管應執行有期徒刑1年6月,負責倉管、會計的吳姓、林姓、陳姓員工各應執行有期徒刑10月。駿速公司則在檢警大力查抄下於2019年8月27日解散。
警長也敢騙2/騙鬼不喝水! 仲介對岸賣爛貨月營業額竟上億
「這個硬碟說是1T的,打開來裡面竟是鐵板一塊!」2017年8月9日台北市議員陳建銘大動作召開記者會,桌上陳列滿滿的3C產品,統統是臉書販售「不對版(指出貨商品和廣告不符)」的爛貨,陳建銘自己也是受害者,花了1100元在臉書購買號稱容量1T的硬碟,結果竟是假貨。還有一位雲林賴先生花了2480元在臉書購買電動滑板車,結果寄來卻是兒童用的滑板三輪車,氣得他以台語大罵「現在是農曆7月,騙鬼不喝水嗎?」臉書上的一頁式詐騙廣告,讓包括民意代表在內的眾多消費者氣得跳腳,從事兩岸貨運仲介的「理貨包裝業」、駿速公司員工看到這些詐騙新聞後竟忍不住笑出來,因為駿速的方姓老闆還在微信群組上承認:「我們的硬碟」、「騙到台灣議員了」。駿速林姓女員工則在公司的line群組上表示,看到新聞上「賣滑板車卻收到兒童滑板車」、「超好笑的」,駿速賴姓主管回應商品是他們合作大陸電商「石頭的」,賴男還在電話和line中跟朋友坦承「我現在做詐騙集團」。更氣人的是駿速方姓老闆「虎毒不食友」,好心在line提醒朋友:「FB不要再買」、「這就騙人的啊」、「我送的我會不知道」顯示駿速老闆和不少員工都知道自己賣假貨和爛貨。台中市警察局第4分局偵查隊副隊長吳豈森當選模範警察,獲台中市長盧秀燕頒獎。(圖/警方提供)檢警調查,39歲的方男畢業自嘉義中學和私立大學法律系,有法律背景的他不好好做生意,遊走買賣和詐騙中間的模糊地帶,靠著「理貨包裝業」這門生意,利用電商一頁式廣告大鑽法律漏洞賣爛貨和假貨,光是2017年1至5月帳戶金額就超過5.5億元,平均每月營收高達1億餘元,手中麥可麥可的他,難怪拚了命也要繼續騙下去!由於一頁式廣告賣的假貨和爛貨的單價金額不高,平均2千元以下,許多中招的消費者摸摸鼻子自認倒楣,一旦有人客訴,駿速的客服會先推說退貨要酌收100元或50元的手續費,讓消費者知難而退,萬一消費者鍥而不捨地報警或投訴消基會,駿速才會心不甘情不願的退款。不少民眾質疑檢警未能拿出具體作為,眼睜睜看他們傾銷爛貨和假貨。檢警人員透露,偵辦一頁式廣告詐騙案最困難的是,負責串聯兩岸物流運貨的「理貨包裝業」每次遇到消費糾紛,就躲在「假性財產犯罪」下,推說貨物是對岸電商寄的,聲稱這些只是交易糾紛,他們並不知道寄的是爛貨和假貨。加上現在兩岸關係不佳,我方無法請大陸公安協助辦案,使得案子根本辦不下去,最後案子幾乎只能做出不起訴處分,「像本案的駿速方姓老闆身上就有一堆不起訴處分!」一位檢警無奈表示。檢警搜索駿速公司桃園倉庫,查扣大批退貨,防堵這些爛貨和假貨流入市面。(圖/警方提供)不過騙子們的「歲月靜好、現世安穩」終有過完的一天!檢警長期監聽並分析駿速詐騙手法,終於發現他們雖然魔高一丈,仍有兩大致命漏洞。第一個就是貪圖「重出費」,因為每退貨一件、再重出貨一次,至少可向大陸電商收取每件100元的「重出費」,換句話說,退貨再多也不愁,只要拆除包裹、重新包裝(後來嫌慢、乾脆不拆包了),不管消費者是否買單,每件都能憑空賺100元,樂得大賺「重出費」。不過就因為這樣,他們就很難辯解不知道包裹裡面裝的是不對版的爛貨,因此構成詐欺共犯無誤。另一個致命漏洞就是將仿冒的3C產品重新出貨!由於3C產品價值較高,也是一頁式廣告的主力產品之一,當駿速公司將被退貨的仿冒3C產品重新上架、再出貨,很難推說不知道這些3C產品是假貨,因此除了詐欺罪,還多了一條「意圖販賣而持有侵害商標權之商品罪」,賴都賴不掉。因此從老闆到員工,各被台中地方法院判處2年到10月不等徒刑,只要未來二、三審維持原判,統統都得坐牢、還不能易科罰金!
股后掛牌遇逆風1/不擔心成長動能 綠界總座:今年將是精彩的一年
興櫃股后、台灣第三方支付龍頭綠界科技(6763)3月15日轉上櫃掛牌首日,就遇上台股大跌,未能順利展開蜜月行情,而4月1日收盤價更是只有666元,低於承銷價近百元。但在接受《CTwant》記者專訪時,綠界總經理黃華勇斬釘截鐵地說:「綠界可能是金融業裡面唯一一家不擔心成長的公司。因為我們的型態不可能不成長,從今年到往後3年都是走這樣的概念。」黃華勇底氣十足,其來有自,在每年近千億規模的第三方支付市場中,綠界拿下逾7成市占率,2021年在疫情助攻下,新增快10萬家客戶總數達31萬戶,平均每月新客戶數約6000多,因此綠界去年交出772億營收、每股盈餘(EPS)21.42元佳績,一舉超越電商霸主momo、網路家庭,並以每股760元承銷價、凍結市場資金近1400億元興櫃登場時,頓時成了市場焦點。走進綠界位於南港區的總部,記者赫然發現居然掛著《歐付寶》招牌,接待人員解釋說,目前還與《歐付寶》一起共用辦公室。「你看了之後一定覺得這是興櫃股王嗎?怎麼會這樣不起眼。」黃華勇不介意地說,「這間辦公室已經是我們目前最好、最大的一間會議室。」今年3月中旬上櫃敲鑼典禮上,綠界科技董事長林雪慧(左)表示這對綠界來說是相當重要的里程碑。(圖/黃耀徵攝)本刊調查,綠界與歐付寶的大股東,其實都同樣來自上櫃遊戲股后歐買尬(3687),他們因為看好未來金流服務需求,所以投資這二家公司,目前各持股約3成。綠界早在1996年就已成立,是台灣最早的代收代付電子服務平台,2013年則與歐付寶合併,但2016年歐付寶因為取得專營電子支付牌照,為了法遵,便將歐付寶的第三方支付業務分割給綠界,找黃華勇來接手。回到2016年,當時台灣電子支付加上第三方支付一年的交易金額還不到百億,黃華勇接手時,綠界已虧損多年、只剩30多名員工。這時後但他觀察大陸已發展蓬勃的電子商務市場,發現第三方支付這塊擁有巨大發展潛力的市場,居然還未有先進者,猶如『奇夢地』(神奇夢幻處女地)」黃華勇解釋說:「中國電子商務因淘寶、天貓等網站崛起,隨支付寶等金流服務而大爆發。回頭看看台灣,當時電子商務還是很早期的狀態,連蝦皮購物都還未進來,因此我覺得這(第三方支付)是趨勢產業,很有機會,值得放手一搏。」再來就是檢視第三方支付市場是否已有巨大、強而有力的先入者?黃華勇分析,當時市場由所謂的「紅、藍、綠」三分天下。其中,「紅陽」專注線下代收服務,沒有看中線上的第三方支付;「藍新」專注「閘道」,對代收服務沒興趣。「因此在第三方支付市場上,『沒有』強大的先行者。」經過分析確認,黃華勇說服大股東,領著團隊推動綠界進入轉型,「前1、2年,我天天跑銀行、跑超商、跑特店。」黃華勇靠著逐一跟各個銀行談合作、談管理,同時進行系統技術研發,才逐漸與各大銀行及與ApplePay等國際三大Pay都有合作收單。「金流須要有信任感,否則對帳單要是錯了怎麼得了。這一切都是要靠技術、經驗說話」,「當你有一個巨大的賣家資料庫,銀行也想跟你合作啊!」5年多的努力,如今綠界已擁有超過30萬家中小型電商客戶,包括日常生活中的超商冷凍電取、美麗華影城線上訂票,還是上熊媽媽買菜網買生鮮蔬果等,背後都有綠界的服務。去年三級警戒下不得不轉攻線上市場的傳統成衣商Frank就表示,架設官網其實並不難,但由於臉書一頁式廣告詐騙猖獗,所以官網上若不能線上刷卡就很難取得消費者信任,而跟銀行談線上刷卡後發現各種規矩限制很多,才在同業的推薦下使用綠界服務,解決了不少問題。「現在每天光是交易規模、往來的銀行跟客戶數量都很大,這會是後入者很大的障礙,所以說現在要扳倒綠界這個獨角獸很困難。」黃華勇胸有成竹地說。時至今日,綠界早已走出過往虧損陰影,去年EPS更成長到21.42元,「現階段真要說綠界有跟其他公司不同之處,就是我們對股東比較好,股利的分派率比較高,大約有81%的獲利配發出去,1年派發2次。」黃華勇透露,他與團隊有個願望,「不成功的時候都不要計較這些啦,大家先把市場打下來。」那什麼時候計較呢?就是明年,明年綠界將遷入位於昆陽站附近的新總部。展望未來,「在新產品、新服務的推動下,今年會是精彩的一年!」黃華勇接著又說,「我不太講今年願景,要講都是講3年計畫。經營公司跟養小孩很像,才剛生下1個小孩,就期待他3個月後去奧運比賽,這是不切實際,必須花時間好好栽培他,好比是先研發再推新產品,這樣才會成長。」本刊調查,黃華勇口中的新產品主要有3項,分別是主打銀行跟大型客戶之間介接的閘道型產品(Payment gateway)、OMO的刷卡機以及近年火紅的先買後付(Buy Now Pay Later,BNPL)服務。黃華勇認為,前兩項服務都需要一段時間去累積跟發酵,才會有很多的年費、交易手續費等收入,唯一短期內比較有可能看到效益的就是「先買後付」。只要把新模型做好,「先買後付」可能會有幾百家廠商進來用、交易一產生就會有很大的成長爆發。「我們現在推出的都是長效型的產品,預計會在未來3年的後半,也就是1年半後陸續對營收產生挹注。」「再加上第三方支付、EC(電子商務)等收入的堆疊效應,可以繼續支撐綠界的高成長樣態。」莫過黃華勇敢放膽說,綠界是同業中唯一不擔心成長的公司!